Probleme mit S4U


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NuS said:
Hallo Forum!

Mein Server4You RootDS Nr. 240221 ist nun inklusive Hostsystem schon seit 2 Tagen down. :(

Ticket, Hotline, alles schon gemacht. Tut sich aber nichts... :mad:

Ich bin nun langsam echt angesäuert. Wäre sehr nett, wenn sich einer der S4Y-Mitarbeiter das mal anschauen könnte. Ist glaube ich Host 177, wenn
ich die Hotline-Mitarbeiterin richtig verstanden habe.

Gruß

NuS
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Lies dir die Threads hier durch, Subtuppel liegt auf dem selben Host, folglich hast du das selbe Problem. Das ist ein Mainstream Kernelbug, den SWsoft fixen muss. Das Hostsystem stuerzt halt sowie es oben ist nach 3-5 Stunden wieder ab, mit exakt dem selben Bug (zumindest laut Call Trace) Also ließ dir einfach den Thread durch. Ich will den Output vom Debugger nicht nochmal posten.
 
^^Gibt es denn keine Möglichkeit an die Daten auf den VServern zu kommen?

Ich bräuchte ganz dringend die SQL-DBs.

Habe die meisten Projekte schon umgeleitet, doch die aktuellen SQL-Daten fehlen halt...

Gruß
NuS
 
mbroemme said:
Hi,

laeuft das Debian denn nach der Installation ohne Updates oder eigenstaendige Aenderungen einwandfrei? Wenn ja, dann kann ich daran nichts aendern, wenn nein, dann ja.
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Also ein apt-get update geht ohne Probs, aber beim upgrade nach der Neuinstallation fing er schon an zu meckern... erst nachdem ich clamav und spamassisn gestoppt habe lief das upgrade ohne Probs duch...
 
NuS said:
^^Gibt es denn keine Möglichkeit an die Daten auf den VServern zu kommen?

Ich bräuchte ganz dringend die SQL-DBs.

Habe die meisten Projekte schon umgeleitet, doch die aktuellen SQL-Daten fehlen halt...

Gruß
NuS
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Da geht nichts kaputt, ich denke auch mal das SWsoft da morgen ein fertiges Update fuer hat (ich nutze ja nun schon das aktuelleste Kernel Build) Nur leider baut mir keiner am Wochenende dafuer einen Fix. :(
 
Habe gerade noch mal mit jemandem vom den Hotline gesprochen, ist das echt so dass ich mir momentan nur mit einer Neuinstallation helfen kann und die Daten flöten gehen?
Durch die häufigen Ausfälle in den letzten Tagen habe ich nämlich keine komplett aktuellen Backups hier :(
Zumindest an die Datenbanken würde ich doch schon sehr gerne noch ran.
 
Die Aussage hatte ich auch schon...
Kann ich nicht nachvollziehen, warum ich meinen RootDS neu installieren lassen sollte, wenn das Hostsystem down ist... :confused:
 
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So, bei mir läuft das System ohne jeglichen Datenverlust wieder und bisher auch stabil.
Dank an mbroemme für die über die Hotline hinaus gehenden Infos :)
 
Firewire2002 said:
Ich muss sagen die Informationspolitik hat sich aber stark gebessert.
Vor einem Jahr hast zu solchen Ausfällen gar keine Informationen bekommen oder erst eine/zwei Wochen später.

Nun kommen die Infos ja schon unmittelbar danach mit einem Inhalt den ich für aktzeptabel halte.
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So sehe ich das auch. Das hat sich wirklich (nach sehr langer Zeit endlich) gebessert.
Das Hostsystem meines vservers hat sich weggehängt, aber ne Info stand kurz danach im Powerpanel. :)
 
Und wech ist er.... hat aber lange Zeit gehalten :D

Gegen 21.00 war ein kurzer Schluckauf, nu kommt garnix mehr zurück.
 
Kein PowerPanel gar nix Kein Ping . . . . . .
wow Hat jemand die Uptime mitgeschrieben *lool*

Ne is eigentlich nicht zum lachen :-(
 
Jep ist down, ich hoffe das ist bis morgen früh behoben. Pünktlich zum Wochenende :mad:

Läuft wieder :)
 
Last edited by a moderator:
Immerhin bekommt man auf ne Anfrage was denn los gewesen ist eine Antwort, wenn auch schon von deren seite nix veröffentlich wird.
Aber der Inhalt der Antwort ist doch irgendwie schon bekannt:

"Aufgrund eines Kernelpanics musste das Hostsystem rebootet werden.
Ein Filesystemcheck ist erforderlich geworden. Es kam zu einer vorübergehenden Nichterreichbarkeit der Server."
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PhE said:
Immerhin bekommt man auf ne Anfrage was denn los gewesen ist eine Antwort, wenn auch schon von deren seite nix veröffentlich wird.
Aber der Inhalt der Antwort ist doch irgendwie schon bekannt:
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Die Antwort wurde dir vom Support aus "deinem" PowerPanel kopiert, also erzaehl nicht, du erfaehrst nix von der Seite von S4Y. Nachgucken muss man nur selber noch, dass kann dir keiner abnehmen.
 
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