Exportforce
New Member
Erst einmal Hallo,
auf Grund meiner Wut versuche ich mich kurz zu halten.
Ich bin seit fast 2 Jahren unglücklicher Kunde bei Server4you und hatte da schon öfter Probleme. Nun habe ich immer öfter gelesen, dass das Sicherheitssystem von denen wohl unter aller sau sei und selbst ein Scriptkiddie mit ein paar kleinen Handgriffen Zugriff bekommen kann. Gut und schön, wollte ich nicht glauben, da ich mitbekommen hab, dass ich nicht der einzige bin, der mit denen arge Probleme hat.
Vorweg, meine Software:
Debian 3.1
MySQL 4.1.11
PHP 5.1
Nun wurde ich vor kurzem gehackt und habe fast 2 Wochen betteln müssen um überhaupt etwas Hilfe zu bekommen, die mir dann EIN Mitarbeiter gegeben hat. Nun wurde ich nachdem ich alles neu aufsetzen durfte und plötzlich in meinem Installationspaket vollkommen neue Software drin war, was ich ohne Ankündigung oder Hinweise schon eine krankhafte Frechheit fand, musste ich wieder betteln gehen um überhaupt erstmal meinen Apache+Confixx zum laufen zu bringen.
Nun nicht mal 2 Wochen später, Server WIEDER gehackt. Nun kann ich keine Befehle wie z. B. l/ls nutzen und auch Programme wie Teamspeak starten nicht mehr und von S4Y wird mir nur gesagt, ich solle doch "einfach" meinen Server neuinstallieren.
Ich frage um Hilfe, da ja neue Software benutzt wird und bekomme nur die Sätze, dass das alles Geld kostet und ich für meine Serversicherheit selbst verantwortlich sei, wobei ich der festen Meinung bin, dass es eher an deren Hardwaresicherheit liegt und nicht an meinen Scripts.
Nun sitze ich mal wieder vor einem fast toten Server4you Server.
Weiss jemand woran das mit den ls etc. liegen kann?
Ich sollte diese coreutils neuinstallieren, was ich mit einer Befehlszeile vom Supportticket gemacht habe und nachträglich wurde mir jetzt gesagt "es läge an den Coreutils", wo ich mich frage wie das sein kann, wenn ich diese gerade neu installiert habe...
Ich bin stinksauer, wegen diesem Verein extrem pleite und weiss nicht weiter...
Ich habe auch schon ein Server in den USA nur leider haben die eine ganz andere Serverstruktur und irgendson WHM+cPanel mit dem man mal garnicht klarkommt, wie ich finde...
Für jede Hilfe bin ich sehr dankbar.
edit: Jetzt werd ich noch saurer....
Da schreiben die mir doch echt grade folgendes:
auf Grund meiner Wut versuche ich mich kurz zu halten.
Ich bin seit fast 2 Jahren unglücklicher Kunde bei Server4you und hatte da schon öfter Probleme. Nun habe ich immer öfter gelesen, dass das Sicherheitssystem von denen wohl unter aller sau sei und selbst ein Scriptkiddie mit ein paar kleinen Handgriffen Zugriff bekommen kann. Gut und schön, wollte ich nicht glauben, da ich mitbekommen hab, dass ich nicht der einzige bin, der mit denen arge Probleme hat.
Vorweg, meine Software:
Debian 3.1
MySQL 4.1.11
PHP 5.1
Nun wurde ich vor kurzem gehackt und habe fast 2 Wochen betteln müssen um überhaupt etwas Hilfe zu bekommen, die mir dann EIN Mitarbeiter gegeben hat. Nun wurde ich nachdem ich alles neu aufsetzen durfte und plötzlich in meinem Installationspaket vollkommen neue Software drin war, was ich ohne Ankündigung oder Hinweise schon eine krankhafte Frechheit fand, musste ich wieder betteln gehen um überhaupt erstmal meinen Apache+Confixx zum laufen zu bringen.
Nun nicht mal 2 Wochen später, Server WIEDER gehackt. Nun kann ich keine Befehle wie z. B. l/ls nutzen und auch Programme wie Teamspeak starten nicht mehr und von S4Y wird mir nur gesagt, ich solle doch "einfach" meinen Server neuinstallieren.
Ich frage um Hilfe, da ja neue Software benutzt wird und bekomme nur die Sätze, dass das alles Geld kostet und ich für meine Serversicherheit selbst verantwortlich sei, wobei ich der festen Meinung bin, dass es eher an deren Hardwaresicherheit liegt und nicht an meinen Scripts.
Nun sitze ich mal wieder vor einem fast toten Server4you Server.
Weiss jemand woran das mit den ls etc. liegen kann?
Ich sollte diese coreutils neuinstallieren, was ich mit einer Befehlszeile vom Supportticket gemacht habe und nachträglich wurde mir jetzt gesagt "es läge an den Coreutils", wo ich mich frage wie das sein kann, wenn ich diese gerade neu installiert habe...
Ich bin stinksauer, wegen diesem Verein extrem pleite und weiss nicht weiter...
Ich habe auch schon ein Server in den USA nur leider haben die eine ganz andere Serverstruktur und irgendson WHM+cPanel mit dem man mal garnicht klarkommt, wie ich finde...
Für jede Hilfe bin ich sehr dankbar.
edit: Jetzt werd ich noch saurer....
Da schreiben die mir doch echt grade folgendes:
**NAME ZENSIERT**
2007-12-11 12:53 Sehr geehrter Kunde,
es ist korrekt, dass wir keine Hardware-Sicherheit bieten. Sollten Sie eine Hardware Firewall wünschen wenden Sie sich bitte an unsere Schwesterfirma plusserver.de – Start. Dort können wir Ihnen eine entsprechende Lösung zur Verfügung stellen.
Ich möchte Sie darauf hinweisen ,dass Sie Ihren Server schnellst möglich neu installieren sollten. Bei einer Beschwerden über Ihren Server, wird Ihr System wieder kostenpflichtig gesperrt.
Mit freundlichen Grüßen
**NAME ZENSIERT**
BSB Service GmbH
Daimlerstr. 9-11
D-50354 Hürth
Tel.: +49 (180) 3901060
Fax: +49 (22 33) 612-150
Internet: www.server4you.de
Geschäftsführer: Jochen Berger, Thomas Strohe
Gerichtsstand: HRB Köln 42945
Umsatzsteuer-ID: DE216740823
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