Wie informiert euch euer Monitoring?

[Ben.]

Hi,

Wir haben mal wieder die Diskussion, wie Admins/Verantwortliche über Ausfälle informiert werden wollen.

Die einen möchten SMS, die anderen Emails, andere einen Anruf etc.

Wie ist das bei euch? Wie informiert euch euer Monitoring, was wäre euer "Traum"?

Wenn was in der Liste fehlt bitte im Kommentar ergänzen.

 

[JaEgErmEistEr]

SMS und E-Mail. Handy ist sowieso immer dabei

 

[fbartels]

E-Mail ist halt immer hinderlich, wenn das E-Mail System ausgefallen ist. Daher finde ich externe Dienste wie SMS/Twitter/Gtalk als Addon zur E-Mail ganz sinnvoll.

 

[JaEgErmEistEr]

Man sollte schon eine unabhängige Mail nehmen In meinem Fall ist das GMail

 

[fbartels]

Man sollte schon eine unabhängige Mail nehmen

Schon klar, aber nur fürs Monitoring ein weiteres Mailkonto im Smartphone/E-Mailclient mitschleppen? Da lieber die externen Kanäle nutzen, die eh in Bedienung sind.

 

[JaEgErmEistEr]

Das ist korrekt. Wobei sich das mit der zusätzlichen Mail Adresse durch Android sowieso erledigt hat

 

[smart-weblications.de]

Kennt jemand von euch Cityruf (Scall, Scypper, etc)?

Hat meiner Meinung nach bessere Abdeckung als SMS/Mobilfunknetz...

 

[Ben.]

Schon klar, aber nur fürs Monitoring ein weiteres Mailkonto im Smartphone/E-Mailclient mitschleppen?

Da sind wir wieder bei der SMS

 

[virtual2]

aNag - reicht vollkommen und nervt nicht mit unnötigen Mails die sowieso gelöscht werden würden.

 

[Ben.]

aNag? Bitte entschuldige meine Unwissenheit.

 

[Fr33z3m4n]

aNag? Bitte entschuldige meine Unwissenheit.

aNag is an unofficial Nagios and Icinga client for android devices
https://play.google.com/store/apps/details?id=info.degois.damien.android.aNag

 

[blupp1]

Zählt die "Email To SMS" der meisten Handyanbieter nun als E-Mail oder SMS?

 

[Ben.]

Ah ok, hab mich schon gewundert was das Bundesgesetz zum Aufenthalt und zur Niederlassung von Ausländern damit zu tun hat, zu mal es vor einiger Zeit durch das AuG abgelöst wurde...

Zählt die "Email To SMS" der meisten Handyanbieter nun als E-Mail oder SMS?

Das ist eine hervorragende Frage. Ich behaupte, dass das Endprodukt zählt. In diesem Fall also "SMS".

 

[infinitnet]

E-Mail und SMS. Wobei ein Anruf bei Notfällen auch recht praktisch wäre.

 

[Whistler]

Neben Email (auch bei Kleinigkeiten, im Wesentlichen zu Archivierungszwecken) und SMS (bei gravierenden Fehlern) habe ich eigentlich immer auch ein Tray-Icon offen, welches bei Problemen seine Farbe ändert und ein Soundfile abspielt.

Im NOC hängt zudem noch ein Monitor an der Wand, der zyklisch durch ein paar Webseiten scrollt, die neben Munin-Graphen und Kamerabildern auch die Summary-Seiten diverser Icinga- bzw. Nagios-Instanzen zeigen.

Auch habe ich mir angewöhnt, frühmorgens die normalen Status-Mails (z.B. von Logwatch) mindestens querzulesen, wenn man die noch automatisch nach Inhalt (success/warn/failed) mit Priorität/Farbe versieht, entgeht einem eigentlich nichts wichtiges.

Bei gravierenden Ausfällen melden sich die User sowieso schneller als jedes Monitoring.

 

[Lord Gurke]

Unser Monitoring informiert erst akkustisch über eine Weboberfläche, dann per SMS an den Rufbereitschafthabenden und - wenn der nicht reagiert oder die SMS verschütt geht - nach einer gewissen Zeit ein Anruf wo uns ein homosexueller Franzose (so schrecklich klingt das TTS zuweilen) vorliest was alles ausgefallen ist.
Letzteres nativ per ISDN-Anschluss, immerhin überwacht der Monitor auch die Andindung

Und wenn das Monitoring-System ausfällt gibt es ein externes System was zusätzlich Alarm schlägt...

 

[virtual2]

Achja, hatte ich direkt vergessen, in der Arbeit nutze ich seit einiger Zeit Nagstamon - http://nagstamon.ifw-dresden.de/

 

[Thunderbyte]

Günstiger als SMS: http://www.prowlapp.com/ Email > iOS Push Notification.