Webseite mehrmals am Tag für bis zu 60sek. sehr langsam

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LarsS.

Guest
Hallo,

ich möchte vorerst hallo sagen da ich neu in diesem Forum bin. Es kann sein, dass ich hier eine vollkommen falsche Fragestellung formuliere oder schlichtweg über zu wenig Know how verfüge, möchte aber dennoch nichts unversucht lassen dem Problem auf die Schliche zu kommen.


Es handelt sich um folgendes Problem:

Ich habe einen Server bei Serverloft gemietet, (Perfect XL 1.5 mit CentOS 5.3 - minimal - 64bit)

Seit einigen Wochen kommt es vor, dass das laden der Webseite sowie das navigieren auf der selbigen aus heiterem Himmel nicht mehr möglich ist.

Die Seite lädt dann für bis zu 60 Sekunden nicht mehr, danach läuft dann wieder alles reibungslos. Auf Anfrage bei meinen Programmierer wurde mir mitgeteillt, dass es keine sichtbaren Probleme an der Seite selbst gibt bzw zu finden seien und ich sicherheitshalber bei meinem provider nachfragen solle.

Mein provider wiederum kann keinen Support anbieten rät mir jedoch nach gewissen Sachen zu suchen.

(Webserverprozesse, maxclients, Error Log, packetlost)

...bei diesen Begriffen stehe ich wie ein Pferd vor der Uhr.

Ich muß dazu sagen das ich NULL Kenntniss über Serveranalyse oder Fehlerfindung eines solchen habe.

Ich kann mich per SSH einloggen , Datein hochladen und per Konsole bei bedarf alles neu starten.

Das sieht dann so aus:

/etc/init.d/red5 stop; killall -9 java; /etc/init.d/red5 start; /etc/init.d/tomcat start

Dieser Neustart ist hin und wieder notwendig, da es sich um eine relativ große Chat Community handelt welche auch Webcamlastige Anwendungen verarbeiten muss.

Zu meiner Frage: Gibt es Basics die ich durchführen sollte um mir vorab einen groben Überblick über die Situation auf meinem Server zu verschaffen?

Welche Angaben sind für eine Fehleranalyse wichtig und wie komme ich an diese?


Ich freue mich über jede Hilfe und bin über jede Antwort dankbar.
 
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ein apache2 Verzeichniss ist nicht Sichtbar.

in var/log/ sehe ich einige Datein wie boot.log yum.log usw !?
 
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ja darunter war etwas zu finden.

Anbei mal die Inhalte der error_log.4

[Sun Feb 14 04:02:18 2010] [notice] Digest: generating secret for digest authentication ...
[Sun Feb 14 04:02:18 2010] [notice] Digest: done
[Sun Feb 14 04:02:18 2010] [warn] No JkShmFile defined in httpd.conf. Using default /etc/httpd/logs/jk-runtime-status
[Sun Feb 14 04:02:18 2010] [notice] mod_python: Creating 4 session mutexes based on 256 max processes and 0 max threads.
[Sun Feb 14 04:02:18 2010] [notice] Apache/2.2.3 (CentOS) configured -- resuming normal operations
[Sun Feb 21 04:02:13 2010] [notice] SIGHUP received. Attempting to restart


...es sind auch viele andere log Datein vorhanden wie z.B. ssl_error usw.
 
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Und Du meinst dass wir das jetzt aus der Entfernung auswerten können?
Du musst schon selber die Fehler suchen. Gehe dabei mal von den Uhrzeiten aus, an denen der Server nicht erreichbar war.

Wenn das Frage-und-Antwort-Spiel in dieser Geschwindigkeit weiter geht, hat sich bis Ostern noch nichts geändert.
Meiner Meinung nach brauchst Du einen sachverständigen Admin an Deiner Seite.

huschi.
 
@huschi, ich weiß nicht was ich machen kann, ich weiß auch nicht was andere machen können, das ist der Grund warum ich hier versuche ein wenig in diesem Bereich reinzuschnuppern um einen Ansatz zu haben welche Schritte sinnvoll sind und welche nicht.

Ein Serveradmin wäre mit Sicherheit sinnvoll bzw hilfreich und ich wäre auch bereit bei bedarf jemanden dafür zu beauftragen wenn ich weiß was genau derjenige für mich bzw meine Seite bewerkstelligen kann.
 
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Mit der Einstellung hättest Du von vornherein einen Managed Server nehmen sollen.
Mit einfach mal reinschnuppern ist es nunmal nicht getan.

Weißt Du denn immer was der Zahnarzt für Dich tun kann?
Oder plombierst Du Dir gleich selbst die Zähne?

huschi.
 
Die Grundsätzliche Administration der Webseite wird von meinem Programmierer übernommen welcher bei diesem Problem aber "überfodert" ist und mich gebeten hat meinen Webhoster zu kontaktieren.

Bei "Webhoster" verstehe ich ein Serverseitiges Problem und möchte mich natürlich vorab auch selbst schlau machen um was es sich handeln könnte, welche Fragen und Tehmen für mich als Laien relevant sind ect.

Ich, als Betreiber der Webseite, kann mich nur bedingt mit allen Themen wie Progammierung, Serveradministration ect. auseinandersetzen.

Oder meinst Du der werte Herr Zetsche steht selbst im Werk und kümmert sich um die Montage der Sterne auf der neune E-Klasse?

....soviel zum Thema Vergleiche, Metaphern usw.
Ich möchte jetzt keinen persönlichen Dialog lostreten bzw zu weit vom Ursprung abweichen, deshalb erwähnt ich Eingangs, dass ich von diesem Thema keine Ahnung habe.

Wenn ich deshalb mit meinen Fragen bzw Beiträgen zu falsch liege bzw hier vollkommen falsch bin nehme ich das zur Kenntniss.
 
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LarsS. said:
(...) Oder meinst Du der werte Herr Zetsche steht selbst im Werk und kümmert sich um die Montage der Sterne auf der neune E-Klasse? (...)
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Er macht es doch vor wie es geht: Er bezahlt ausgebildete Leute für diese Arbeit.

Serverloft ist kein Dienstleister der für guten Software-Support bekannt ist. Um Missverständnissen vorzubeugen: SL ist dafür nicht bekannt nicht weil sie schlecht sind, sondern weil sie es gar nicht anbieten und wohl auch so kommunizieren...
 
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