Server stürzt täglich ab

Peter Schwering · Jan 20, 2006

Ich habe einen Server bei Server4you. Wie ja alle wissen ist der Support nicht grad der beste von Server4you. Nun mein Problem ist, dass mein Server abstürzt ohne irgendwelche Log Meldungen. Ich hab in alle log datein reingeschaut aber keinerlei Fehlermeldungen. Vielleicht gibt es noch verstäckte Log Datein, die ich nicht kenne. Ich weiß auch nicht genau ob der Server wirklich abstürzt. Denn anpingen kann ich den Server nach dem absturz

Aber keinerlei zugriff mit SSH ist möglich. Apache funktioniert dann auch nicht. Ich bin wirklich verzweifelt. Ich habe Server4you auf ein Hardware fehler angewiesen aber keine antwort von den leuten dort. Server4you rate ich eigentlich nicht ab aber der Support ist echt zum kotzennnnn.

Everlast · Jan 20, 2006

Hi,

das gleiche Problem hab ich auch hin und wieder.
Musst dann den Server immer über das PowerPanel neustarten.

Greetz Everlast

Peter Schwering · Jan 20, 2006

Jo das mach ich auch aber ich kann doch nicht 30 mal am tag den Server neustarten. was sagen meine kunden dazu?

Ich bin doch nicht jede stunde am pc und guck ob der Server da ist

Basti · Jan 20, 2006

Hallo,

ich hatte auch mal ein ähnliches Problem auf einem Linux-Server, allerdings "stürze" dieser nicht so oft ab & Ping ging auch nicht mehr. Dieser wurde durch eine DOS-Attacke lahm gelegt, er war mit dem Slapper-Wurm infoziert. Schon mal rootkit-Hunter o.ä. drüber laufen lassen, denn bei Hardware-Problemen müsste eigentlich was in den Logs zu finden sein!

Gruß Sebastian

Peter Schwering · Jan 20, 2006

Hab ich jetzt mal durchlaufen lassen und es gab keinerlei fehler. Ich versteh das wirklich nicht mehr.

Thorsten · Jan 20, 2006

Hallo!
Eventuell mal eine IP Adresse oder einen Servernamen posten. Ich denke, Server4You hat mehr als nur einen Server

.

mfG
Thorsten

Peter Schwering · Jan 20, 2006

So grade ebend hab ich den Server wieder neu gestartet und nach paar minuten wird es wieder der Fall sein.

Die IP: 217.172.183.133

Können sie mir eventuell behilflich sein. Ich bin wirklich schon seit Wochen am suchen.

brusau · Jan 21, 2006

mh Kunden auf einem Server bei S4Y? naja egal^^

Schau die Logs durch, wenn du keinen Softwarefehler feststellen kannst wende dich an den Support.
Wenn die nicht reagieren setze Frist.
Wenns nicht behoben wird, dann kündige fristlos.

Was bringt ne Neuinstallation?

Peter Schwering · Jan 21, 2006

Server wurde auch 2 mal Neuinstalliert. Nein es bringt aber nichts

Hier im Forum war doch ein netter Server4you mitarbeiter. Könnte er sich vielleicht mal mit mir kümmern. Bitte mbromme hilfe mir

Huschi · Jan 21, 2006

Hast Du mal einen fschk durchlaufen lassen?
Wenn noch nicht, mußt Du dies nach einem Absturz mal machen und alles reparieren lassen.
Wenn nach dem nächsten Absturz ein ähnlicher Umfang an Fehlern vorhanden ist, ist die HD im A.
(Ein paar Fehler kommen immer nach einem Reset.)

Vorallem, wenn keine Meldungen im Syslog/Messages stehen, kann man fast von einem Plattenproblem ausgehen.
Evtl. könntest Du auch Syslog nach extern posten lassen, wenn Du noch einen zweiten Linux-Server (evtl. auch zu Hause per dyndns) hast.

huschi.

Peter Schwering · Jan 21, 2006

Huschi hab ich jetz mal gemacht und das kam da raus:

Code:

fsck 1.35 (28-Feb-2004)
e2fsck 1.35 (28-Feb-2004)
/dev/hda3 is mounted.

WARNING!!!  Running e2fsck on a mounted filesystem may cause
SEVERE filesystem damage.

Do you really want to continue (y/n)? yes

/dev/hda3: recovering journal
Clearing orphaned inode 1782718 (uid=60, gid=102, mode=0100660, size=2626)
Clearing orphaned inode 1782704 (uid=0, gid=0, mode=0100644, size=1133237)
Clearing orphaned inode 1782622 (uid=0, gid=0, mode=0100644, size=102370369)
Clearing orphaned inode 2978341 (uid=60, gid=102, mode=0100600, size=0)
Clearing orphaned inode 2978339 (uid=60, gid=102, mode=0100600, size=0)
Clearing orphaned inode 2978338 (uid=60, gid=102, mode=0100600, size=2367)
/dev/hda3: clean, 137699/4807488 files, 4638393/9612894 blocks
e2fsck 1.35 (28-Feb-2004)
/dev/hda1 is mounted.

WARNING!!!  Running e2fsck on a mounted filesystem may cause
SEVERE filesystem damage.

Do you really want to continue (y/n)? yes

/dev/hda1 was not cleanly unmounted, check forced.
Pass 1: Checking inodes, blocks, and sizes
Pass 2: Checking directory structure
Pass 3: Checking directory connectivity
Pass 4: Checking reference counts
Pass 5: Checking group summary information
/dev/hda1: 37/24096 files (2.7% non-contiguous), 8631/96356 blocks

Huschi · Jan 21, 2006

Peter Schwering said:
Huschi hab ich jetz mal gemacht und das kam da raus:

Welche Parameter hast Du denn mitgegeben?

/dev/hda3 is mounted.

Normalerweise sollte man dies im Recovery-System machen (oder im init-Level 2).
Denn man könnte beim Reparieren die ganzen offenen Logfiles (apache, syslog) zerstören.

Aber wenn das wirklich die vollständige Ausgabe ist, dann ist hier nicht viel zu holen. Sprich: Die HD scheint ok zu sein.

Nun wäre ein externen Syslog evtl. noch ne Lösung.

huschi.

Peter Schwering · Jan 22, 2006

Ich habe kurz vor dem abstürzen dies festgestellt.

webusta:~ # uptime
7:26pm up 2:12, 1 user, load average: 43.54, 20.99, 10.82
webusta:~ # uptime
7:26pm up 2:12, 1 user, load average: 43.54, 20.99, 10.82
webusta:~ # uptime
7:26pm up 2:12, 1 user, load average: 45.02, 21.68, 11.09
webusta:~ # uptime
7:26pm up 2:13, 1 user, load average: 45.97, 22.26, 11.34
webusta:~ # uptime
7:26pm up 2:13, 1 user, load average: 45.97, 22.26, 11.34
webusta:~ # uptime
7:26pm up 2:13, 1 user, load average: 45.97, 22.26, 11.34
webusta:~ # uptime
7:26pm up 2:13, 1 user, load average: 46.30, 22.72, 11.54
webusta:~ # uptime
7:27pm up 2:13, 1 user, load average: 46.30, 22.72, 11.54
webusta:~ # uptime
7:27pm up 2:13, 1 user, load average: 47.15, 23.29, 11.79

Solangsam geht der load average immer höher...... Und dann ganz weg..

MrMasterJPsy · Jan 22, 2006

^^ Na da wäre ein "top" interesannter gewesen als der pure Load, das ansteigen besagt ja nur das die Kiste futsch ist...

JPsy

Peter Schwering · Jan 22, 2006

Code:

webusta:~ # top
top - 20:31:28 up 44 min,  1 user,  load average: 3.77, 2.85, 3.20
Tasks: 184 total,   1 running, 158 sleeping,  25 stopped,   0 zombie
Cpu(s): 60.5% us,  4.0% sy,  0.0% ni, 23.9% id, 10.0% wa,  0.3% hi,  1.3% si
Mem:    507956k total,   481700k used,    26256k free,     3144k buffers
Swap:   530136k total,   159616k used,   370520k free,    78476k cached

  PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND
10267 wwwrun    17   0 33064  12m  25m S 19.3  2.4   0:00.70 httpd2-prefork
 9574 wwwrun    15   0 33008  12m  25m S  9.3  2.4   0:02.36 httpd2-prefork
10200 wwwrun    17   0 32924  11m  25m S  8.3  2.4   0:00.49 httpd2-prefork
10204 wwwrun    19   0 33936  12m  25m S  7.6  2.6   0:00.23 httpd2-prefork
10205 wwwrun    15   0 32900  11m  25m S  6.6  2.4   0:00.53 httpd2-prefork
10089 wwwrun    17   0 33164  12m  25m S  5.0  2.5   0:03.08 httpd2-prefork
 8527 wwwrun    16   0 35608  14m  25m S  0.7  2.9   0:05.60 httpd2-prefork
10067 wwwrun    17   0 33036  12m  25m S  0.7  2.4   0:01.19 httpd2-prefork
10326 root      17   0  2100 1028 1764 R  0.7  0.2   0:00.29 top
 3388 root      15   0  3084  716 2612 S  0.3  0.1   0:06.51 pipelog.pl
 3558 wwwrun    15   0 28688 6780  25m S  0.3  1.3   0:00.08 httpd2-prefork
    1 root      16   0   596   80  452 S  0.0  0.0   0:00.75 init
    2 root      34  19     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 ksoftirqd/0
    3 root       5 -10     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 events/0
    4 root       5 -10     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 khelper
    5 root       5 -10     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 netlink/0
    6 root       5 -10     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.83 kblockd/0
   28 root      15   0     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 kapmd
   33 root       7 -10     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 aio/0
   32 root      15   0     0    0    0 S  0.0  0.0   0:07.10 kswapd0
  616 root      25   0     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 kseriod
 1492 root      15   0     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.46 kjournald
 1895 root      15   0     0    0    0 S  0.0  0.0   0:00.00 khubd
 1920 root       6 -10  1360  256 1212 S  0.0  0.1   0:00.00 udevd
 2190 root       6 -10  1432  324 1212 S  0.0  0.1   0:00.00 hwscand
 3098 root      16   0  1444  568 1276 S  0.0  0.1   0:00.03 syslogd
 3101 root      16   0  1516  376 1228 S  0.0  0.1   0:00.00 klogd
 3115 root      17   0  7140 1456 5384 S  0.0  0.3   0:00.08 snmpd
 3127 root      20   0  4700  968 4348 S  0.0  0.2   0:00.00 saslauthd
 3134 root      18   0  1408  384 1252 S  0.0  0.1   0:00.00 resmgrd
 3142 root      18   0  4700  968 4348 S  0.0  0.2   0:00.00 saslauthd
 3143 root      18   0  4700  968 4348 S  0.0  0.2   0:00.00 saslauthd
 3144 root      20   0  4700  968 4348 S  0.0  0.2   0:00.00 saslauthd
 3145 nobody    18   0  1412  348 1264 S  0.0  0.1   0:00.00 portmap
 3146 root      20   0  4700  968 4348 S  0.0  0.2   0:00.00 saslauthd
 3172 root      16   0  2072  744 1744 S  0.0  0.1   0:00.02 xinetd
 3204 root      16   0  5144 1164 4752 S  0.0  0.2   0:00.07 sshd
 3209 root      18   0  2364  836 2168 S  0.0  0.2   0:00.00 mysqld_safe
 3261 mysql     15   0  128m  14m 6516 S  0.0  2.9   0:00.87 mysqld-max
 3332 mail      18   0  5556 1272 4560 S  0.0  0.3   0:00.00 sendmail
 3333 mail      16   0  5556 1628 4560 S  0.0  0.3   0:00.27 sendmail
 3342 root      16   0  5948 1520 4660 S  0.0  0.3   0:00.02 sendmail
 3351 root      16   0 43088  728 1940 S  0.0  0.1   0:00.00 nscd
 3361 root      24   0 27288 1012 4192 S  0.0  0.2   0:00.52 spamd
 3379 root      19   0 27288 1012 4192 S  0.0  0.2   0:00.00 spamd
 3380 root      21   0 27288 1012 4192 S  0.0  0.2   0:00.00 spamd
 3381 root      21   0 27288 1012 4192 S  0.0  0.2   0:00.00 spamd
 3382 root      21   0 27288 1012 4192 S  0.0  0.2   0:00.00 spamd
 3383 root      24   0 27288 1012 4192 S  0.0  0.2   0:00.00 spamd
 3387 root      16   0 28484 6740  25m S  0.0  1.3   0:01.16 httpd2-prefork
 3420 root      16   0  1660  544 1504 S  0.0  0.1   0:00.01 cron
 3437 root      18   0  1824  508 1660 S  0.0  0.1   0:00.04 mingetty
 3438 root      18   0  1824  508 1660 S  0.0  0.1   0:00.03 mingetty

Das ist top

MrMasterJPsy · Jan 22, 2006

Apache Logs bitte, da läuft wohl irgendwas so richtig schief... verstehe nur ncith was wenns ein Standard Image ist.

Jpsy

Peter Schwering · Jan 22, 2006

Das ist ja genau das Problem es gibt keine Fehlermeldungen. Außer ein paat File not found..

Bsp:

[Sun Jan 22 18:51:46 2006] [error] [client 66.249.72.228] File does not exist: /srv/www/htdocs/web1/html/robots.txt

Huschi · Jan 22, 2006

Peter Schwering said:

Code:

  PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND
10267 wwwrun    17   0 33064  12m  25m S 19.3  2.4   0:00.70 httpd2-prefork
 9574 wwwrun    15   0 33008  12m  25m S  9.3  2.4   0:02.36 httpd2-prefork
10200 wwwrun    17   0 32924  11m  25m S  8.3  2.4   0:00.49 httpd2-prefork
10204 wwwrun    19   0 33936  12m  25m S  7.6  2.6   0:00.23 httpd2-prefork
10205 wwwrun    15   0 32900  11m  25m S  6.6  2.4   0:00.53 httpd2-prefork
10089 wwwrun    17   0 33164  12m  25m S  5.0  2.5   0:03.08 httpd2-prefork

Konfigurier den mod_status als ExtendedStatus. Und beobachte den zu einem solchen Zeitpunkt. Dann wird Dir exakt das Script angezeigt, welches die hohe CPU-Last erzeugt.

Ich hatte tatsächlich schon mal so einen Fall, wo der Apache eine so hohe Last erzeugte, daß der komplette Server nicht mehr arbeitete.
Die Lösung war damals ein Apache-Update, bessere Konfig der perfomance.conf und vorallem das Sperren des entsprechenden User-Accounts.

huschi.

Peter Schwering · Jan 22, 2006

Genau dies wollte ich auch machen. Ich habe auch mod_status aktiviert undläuft eignetlich. Aber wie kann ich dann auf den status zugreifen das habe ich nicht ganz verstanden. wenn ich http://meinedomain.de/server-status eingebe sagt der das ich keine Rechte hab..

Huschi · Jan 22, 2006

Entweder auf dem Rechner mit "lynx http://localhost/server-status/"
Oder in der httpd.conf (o.ä.) den Bereich <Location /server-status> finden und die folgenden Zeilen statt den vorhandenen setzen:

Code:

Order allow,deny
Allow from all

huschi.

Server stürzt täglich ab

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