Werner S
Member
Hallo,
wir haben osTicket im Einsatz und lassen die Mails von support@domain.de damit abrufen.
Im Kundenbereich haben wir zudem eine Seite über den der Kunde eine Mail an support@domain.de schreiben kann. Ein einfaches Kontaktformular mit der PHPMailer Class.
Soweit ist das kein Problem. Rufen wir die E-Mail in Outlook ab und Antworten darauf, haben wir als Empfänger Adresse die des Kunden die mit $mail->addReplyTo übermittelt wurde. Soweit ist ja alles richtig.
Wenn wir jetzt aber in osTicket auf die E-Mail Antworten wollen, haben wir als Empfänger Adresse nicht die des Kunden sondern den Wert aus $mail->setFrom.
Mögliche Lösung, für dieses Formular setzen ich bei $mail->setFrom nicht unsere E-Mail Adresse ein sondern die des Kunden. Wenn ich aber den Versand von einer fremden Adresse auf dem Server zu lassen, haue ich mir doch eine Lücke rein oder sehe ich das falsch? Dann kann ja praktisch jeder mit seiner gmail, web oder anderer Adresse über unseren Server Mails verschicken?
wir haben osTicket im Einsatz und lassen die Mails von support@domain.de damit abrufen.
Im Kundenbereich haben wir zudem eine Seite über den der Kunde eine Mail an support@domain.de schreiben kann. Ein einfaches Kontaktformular mit der PHPMailer Class.
PHP:
$mail->setFrom('support@domain.de', $Core->get(POST, 'betreff')); // E-Mail wird gesendet von
$mail->addAddress('support@domain.de'); // E-Mail wird gesendet an
$mail->addReplyTo($User->get_user_value('email'), $Core->get(POST, 'betreff')); // Diese soll bei einer Antwort auf die Mail genutzt werdenSoweit ist das kein Problem. Rufen wir die E-Mail in Outlook ab und Antworten darauf, haben wir als Empfänger Adresse die des Kunden die mit $mail->addReplyTo übermittelt wurde. Soweit ist ja alles richtig.
Wenn wir jetzt aber in osTicket auf die E-Mail Antworten wollen, haben wir als Empfänger Adresse nicht die des Kunden sondern den Wert aus $mail->setFrom.
Mögliche Lösung, für dieses Formular setzen ich bei $mail->setFrom nicht unsere E-Mail Adresse ein sondern die des Kunden. Wenn ich aber den Versand von einer fremden Adresse auf dem Server zu lassen, haue ich mir doch eine Lücke rein oder sehe ich das falsch? Dann kann ja praktisch jeder mit seiner gmail, web oder anderer Adresse über unseren Server Mails verschicken?
