Statement vom RZ:
Sehr geehrte Kunden,
Auf Grund eines Fehlers beim angekündigten Anschluss der USV Anlage kam es zu einem Kurzschluss im geschützten Bereich. Der zuständige Elektromeister hat beim Auflegen der Kabel unglücklicherweise einen folgenschweren Fehler gemacht.
Dieser Kurzschluss hat Schaltorgane beschädigt, die ausgetauscht werden mussten. Derzeit ist die Stromversorgung wieder hergestellt - wir arbeiten mit Hochdruck daran alle Server wieder einzuschalten.
Es konnten zwar innerhalb von etwa 15 Minuten gute 60% der Versorgung wieder hergestellt werden, für die übrigen 40% musste jedoch zunächst der Fehler gesucht und behoben werden. Da es sich bei dem Ausfall um ein internes Problem handelte, konnten auch die üblichen Sicherungsmaßnahmen nicht greifen. Der Ausfall lag innerhalb des USV geschützten Bereichs.
Im Laufe der nächsten Stunden sind noch weitere Arbeiten notwendig, um alle Systeme wieder in ihren gewohnten Betriebszustand zu versetzen. Wir entschuldigen uns in alle Form für die Ihnen entstandenen Umstände.