Hardwaredefekt bei vServer
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Huschi
Moderator
Re: vServer 160132
Die AGB zum vServer von Server4You sagt im Paragraphen 2, Abschnitt c):
Bei einer solchen Nichteinhaltung des Vertrages darf man fristlos Kündigen.
Der Satz unter §4 Abschnitt a) 'Etwaig im Voraus bezahlte Leistungsentgelte werden bei einer Kündigung nicht erstattet.' trifft in diesem Fall nicht zu, da es sich um keine ordentliche Kündigung sondern um 'Kündigung aus wichtigem Grunde' handelt.
Für alle, die dennoch beim vServer bleiben wollen:
Ruft die 0180-Nummer des Vertriebes an und beschwert Euch. Wenn Ihr es geschickt anstellt, könnt Ihr eine 'Entschädigung' aushandeln. (z.B. 1 Jahr kostenlose de-Domain, Gutschrift, o.ä.)
Beschweren muß man sich auf jedenfall, denn sonst meinen die, mit Euch kann man es ja machen und es wird sich nie etwas verbessern.
huschi.
Kleiner Tipp für alle, die betroffen waren und jetzt zu einem anderen Provider wechsel möchten:Thorsten said:
Die AGB zum vServer von Server4You sagt im Paragraphen 2, Abschnitt c):
Hier liegt ein offensichtlicher Verstoß gegen den geschlossenen Vertrag vor.
Bei einer solchen Nichteinhaltung des Vertrages darf man fristlos Kündigen.
Der Satz unter §4 Abschnitt a) 'Etwaig im Voraus bezahlte Leistungsentgelte werden bei einer Kündigung nicht erstattet.' trifft in diesem Fall nicht zu, da es sich um keine ordentliche Kündigung sondern um 'Kündigung aus wichtigem Grunde' handelt.
Für alle, die dennoch beim vServer bleiben wollen:
Ruft die 0180-Nummer des Vertriebes an und beschwert Euch. Wenn Ihr es geschickt anstellt, könnt Ihr eine 'Entschädigung' aushandeln. (z.B. 1 Jahr kostenlose de-Domain, Gutschrift, o.ä.)
Beschweren muß man sich auf jedenfall, denn sonst meinen die, mit Euch kann man es ja machen und es wird sich nie etwas verbessern.
huschi.
Downtime meines vServers: seit 02.12.04 ~ 12:00 !
Totaler Witzladen, Sauhaufen, etc.
Antwort vom 0180-"Service": "Auf diesem Niveau brauchen wir nicht weiterzureden!" <- nachdem ich sachlich nach der vertraglich zugesicherten Erreichbarkeit von 99% nachgefragt habe...
Totaler Witzladen, Sauhaufen, etc.
Antwort vom 0180-"Service": "Auf diesem Niveau brauchen wir nicht weiterzureden!" <- nachdem ich sachlich nach der vertraglich zugesicherten Erreichbarkeit von 99% nachgefragt habe...