Einführung Business Server

[IP-Projects.de]

Guten Morgen,

nachdem die Resonanz bei der Einführung unserer Atom Server Baureihe sehr gut war und wir durch die zahlreichen Feedbacks unserer Kunden und der Forum User die optimale Zusammenstellung gefunden haben, wollen wir auch bei der Einführung weiterer Serverlösungen und Produkterweiterungen nicht auf Feedbacks verzichten.

Aktuell planen wir die Einführung einer Business Server Reihe, daher Root-Server, die sich im wesentlichen durch die verbauten Hardwarekomponenten von normalen Root-Server Angeboten abheben.

Nach einigen Recherchen und Angebotsvergleichen ist mir aufgefallen, dass es zahlreiche unterschiedliche Umsetzungsvarianten gibt die sich im Preis und in den Features unterscheiden. Eine klare Definition was man unter Business Servern versteht, scheint es allerdings nicht zu geben.

Wir haben uns also Gedanken gemacht, auf welche Punkte unsere Geschäftskunden besonders Wert legen. Hierbei kristallisierte sich besonders ein direkter Kundensupport und Stabilität der Services heraus.



Wir haben uns also dran gemacht und einige Hardware zusammengestellt. In der kleinsten Serverlösung ist dabei Folgendes herausgekommen:

Intel® Xeon® Prozessor X3430
Supermicro X8SIE
8192 MB Kingston RAM
2x 500 GB Seagate 24/7 Festplatte (HOT SWAP Festplatten Gehäuse)
3WARE 9650SE-2LP

Diese Zusammenstellung würde in einem normalen Enermax Miditower mit Seasonic Netzteil bereits pro Monat 115,00 Euro brutto kosten. Im 1 HE Gehäuse ca. 145,00 Euro brutto.


Folgende Fragen hätten wir an die Allgemeintheit:
Wäre es sinnvoll bei Business Servern ausschließlich HE Systeme einzusetzen?
Ist es sinnvoll auch Business Server mit preisweiteren Komponenten zusammenzustellen?
Wir hatten ebenfalls überlegt große Backup Storage Systeme anzubieten mit z.B. 32 Festplatten, gibt es hier eventuell einen kleinen Nischenmarkt?
Welche Features wären standardmäßig ebenfalls sinnvoll den Business Angeboten hinzuzufügen?

- 1000 MBit/s statt 100 Mbit/s Uplink 69,00 EUR
- 20 GB Backup Speicherplatz auf einem RAID 5 Backup System 2,00 EUR / Monat
- 24 / 7 / 365 Überwachung der Server Services mit SMS / E-Mail Benachrichtigung 2,00 EUR / Monat
- Cisco Hardware Firewall 29,00 EUR / Monat Confixx Webhosting Verwaltungsumgebung 9,90 EUR / Monat
- Finanzkauf - nach 12 Monaten geht die Serverhardware in Ihren Besitz über. 10,00 EUR / Monat
- KVM over IP / Remote Management Karte 25,00 EUR / Monat
- Managed 20,00 EUR / Monat
- Proxmox Virtualisierungsumgebung 149,00 EUR


Eventuell könnt ihr auch noch eigene Fragen und Anregungen beisteuern.


Ich danke euch für euere Meinung.

 

[d4f]

Ist es sinnvoll auch Business Server mit preisweiteren Komponenten zusammenzustellen?

Bei mittleren Firmen ist 1 Stunde Serverausfall im Jahr teurer als entsprechend ausfallsichere Komponenten.
2 Server im HA mit jeweils preiswerten Komponenten waeren aber vermutlich wieder akzeptabel.

Wir hatten ebenfalls überlegt große Backup Storage Systeme anzubieten mit z.B. 32 Festplatten, gibt es hier eventuell einen kleinen Nischenmarkt?

Ja und auch schon entsprechende Anbieter (wenn auch bisschen kleinere Systeme)
http://www.isgenug.de/fs/
http://www.ovh.de/produkte/hg_2010_personalisiert.xml

- Finanzkauf - nach 12 Monaten geht die Serverhardware in Ihren Besitz über. 10,00 EUR / Monat

Firmen halten ihre Rootserver zwar bedeutend laenger als Privatleute aber sich um die Hardware kuemmern wollen sie erfahrungsgemaess nicht.

Proxmox Virtualisierungsumgebung 149,00 EUR

Was ausser Faulheit haelt die Firmen-IT davon ab es ueber Debian zu installieren (unsupported) oder mittels Recovery ein zu spielen und Support-Tickets direkt beim Hersteller zu kaufen?

 

[IP-Projects.de]

Was ausser Faulheit haelt die Firmen-IT davon ab es ueber Debian zu installieren (unsupported) oder mittels Recovery ein zu spielen und Support-Tickets direkt beim Hersteller zu kaufen?

Keine Ahnung von der Bedienung, Installation und Konfiguration der Web VM mit Confixx oder ISPCP, Installation von eventuellen Windows VMs. Des Weiteren sind einige Kniffe notwendig um es ordentlich zum laufen zu bekommen auf Debian oder anderen Systemen, wenn es nicht von Haus aus vorinstalliert wurde. Auch ist hier ein Hardware RAID Controller notwendig. Allerding einfacher gesagt als getan Von der Arbeitszeit der Einweisung des Kunden in die Umgebung wollen wir gar nicht sprechen.

Ansonsten schon einmal danke für das erste Feedback.

 

[d4f]

Auch ist hier ein Hardware RAID Controller notwendig.

Nicht notwendig, aber Softraid ist nicht vom Herstellersupport supported. (OpenVZ und KVM ist es aber relativ egal worauf sie laufen und Proxmox ist im Grunde nichts anderes als ein huebsches Frontend und paar Diensten zu eben diesen Isolierungs-/Virtualisierungs-loesungen)

Keine Ahnung von der Bedienung

Firmen die keine Ahnung von der Bedienung haben wissen es -meist- besser als entsprechende Endanwender die trotzdem probieren wollen und mieten sich die Dienstleistungen full-managed. (SaaS ist ja aktuell en vogue)

 

[IP-Projects.de]

Ich habe mich einmal dran gemacht und einige Storage Systeme zusammengestellt.

Storage XS
- Intel® Xeon® Prozessor X3430
- 8192 MB DDR3-1333 Kingston
- 3WARE 9650SE-4LPML
- 4x 2 TB Festplatten (Hot Swap - SATA)
- Case - Enermax Miditower
- 2x Gigabit Uplink
- 1000 GB Datentransfer

129,00 EUR / Monat


Storage S
- Intel® Xeon® Prozessor X3430
- 16384 MB DDR3-1333 Kingston
- 3WARE 9650SE-8LPML
- 8x 1,5 TB Festplatten (Hot Swap - SATA)
- Case - Sharkoon Economy
- 2x Gigabit Uplink
- 1000 GB Datentransfer

169,00 EUR / Monat


Storage M
- Intel® Xeon® Prozessor X3430
- 16384 MB DDR3-1333 Kingston
- 3WARE 9650SE-8LPML
- 8x 2,0 TB Festplatten (Hot Swap - SATA)
- Case - Sharkoon Economy
- 2x Gigabit Uplink
- 1000 GB Datentransfer

179,00 EUR / Monat


Storage L
- Intel® Xeon® Prozessor X3430
- 16384 MB DDR3-1333 Kingston
- 3WARE 9650SE-8LPML
- 8x 1,0 TB Festplatten (Hot Swap - SAS)
- Case - Sharkoon Economy
- 2x Gigabit Uplink
- 1000 GB Datentransfer

239,00 EUR / Monat


Storage XL
- Intel® Xeon® Prozessor X3430
- 24576 MB DDR3-1333 Kingston
- HighPoint RocketRAID 2340
- 16x 1,0 TB Festplatten (Hot Swap - SATA)
- Case - Chenbro RM31616
- 3x Gigabit Uplink
- 1000 GB Datentransfer

329,00 EUR / Monat


Storage XXL
- Intel® Xeon® Prozessor X3430
- 24576 MB DDR3-1333 Kingston
- HighPoint RocketRAID 2340
- 16x 2,0 TB Festplatten (Hot Swap - SATA)
- Case - Chenbro RM31616
- 3x Gigabit Uplink
- 1000 GB Datentransfer

399,00 EUR / Monat



Sollten die Schritte zwischen den einzelnen Storages eventuell größer sein? Sollten nur SAS Festplatten eingesetzt werden oder normale SATA Festplatten? Wäre eine Storage mit 16 - 32 Platten etwas oversize?

 

[Jenstheclown]

Wozu brauch ich in nen Storage nen Quad- Xenon?

Welches Raidlevel kommt zum Einsatz? Einrichtungsgebühr? Kenndaten vom HW-Raid Controller (Cache, BBU,..)? Redundantes Netzteil?

 

[marius24]

Wie siehts mit dem Traffic aus?

 

[IP-Projects.de]

Wozu brauch ich in nen Storage nen Quad- Xenon?

Wozu braucht eine Storage einen Dual Xeon System? Es gibt Komprimierungsverfahren, die manche Kunden einsetzen, die neben IO auch CPU Auslastung generiert. Nehmen wir z.B. an, dass die Backups nach dem erfolgreichen senden komprimiert werden müssen, ... Man möchte ja ein Angebot generieren, was keine Einschränkungen in der Backup Methode beinhaltet. Zudem ist dieser CPU der günstigste Xeon CPU bei unserem Händler der günstigste für diesen Sockel.

Welches Raidlevel kommt zum Einsatz?

Das RAID Level ist variabel. Bei 8 Festplatten würde wohl ein RAID 6 und bei 4 Festplatten ein RAID 5 sinn machen.

Einrichtungsgebühr?

Hier habe ich mir prinzipiell noch keine Gedanken gemacht, diese wird sich aber wohl zwischen 100 - 200 Euro einpendeln.

Kenndaten vom HW-Raid Controller (Cache, BBU,..)?

So stark wollte ich eigentlich nicht ins Detail gehen:
http://www.3ware.de/.1494740236-3ware-9650SE-4LPML-Kit-Raid-Controller-4-Port-intern
http://www.3ware.de/.1494740282-3ware-9650SE-8LPML-Kit-Raid-Controller-8-Port-intern
http://www.highpoint-tech.com/usa_new/series_rr2300.htm

Redundantes Netzteil?

Das ist noch nicht vorgesehen, aber ein guter Ansatz. Eventuell ab L XL XXL Storage könnte man diese ebenfalls mit redundantem Netzteil und redundanter Stromversorgung ausstatten. Wäre dann unterm Strich wohl ca. 30 - 50 Euro teurer pro Monat.

Wie siehts mit dem Traffic aus?

Traffic hatte Ich 1 TB vorgesehen, Ich denke aber 5 TB wären wohl sinnvoller inklusive zu bieten.

 

[voodoo44]

Was genau hält euch davon ab, bei euren Kunden (sofern ihr diese in diesem Bereich schon habt) eine entsprechende Umfrage zu starten?

Ein "kleiner" 20€ Gutschein hinten dran und man kann sicher etwas einigermaßen brauchbares erwarten - oder bin ich hier auf Grund meiner etwas grünen Stellen hinter den Ohren zu naiv?

Ich finde, es macht immer einen guten Eindruck auf den Kunden, wenn er sich aktiv bei der Weiterentwicklung eurer Produkte und Services (also die, die er nutzt) mit einbezogen fühlt. Das schürt zum einen das Zusammenwachsen und die Identifizierung zwischen Kunde <=> Dienstleister und zum anderen natürlich (in meinen Augen) die Qualität der angebotenen Produkte. Jeder Kunde würde sich (so denke ich) freuen wenn er merkt, dass er für seine Investitionen auch ein entsprechendes, so gut es geht maßgeschneidertes Produkt bekommt.

 

[IP-Projects.de]

Guter Punkt. Machen wir auch normalerweise so, aber Ich hatte als erste Anlaufstelle das SSF Forum gewählt, da hier doch eine breite Allgemeinheit angesprochen wird. Natürlich beteiligen wird unsere Kunden an einer Entscheidungsfindung, hierfür muss aber auch ersteinmal ein Grundgerüst geschaffen werden.