http://www.ripe.net/ripe/docs/ipv4-policies.html#9
In dem Dokument ist die Rede von "End Users" - ich weiss nicht, in wie weit RIPE Enduser auslegt, aber in meinen Augen sind das die jeweiligen Serveradministratoren. Müsste man in Ernstfall mal in Erfahrung bringen ;)
Ich wills jetzt nicht beschwören, aber ich bin mir sehr sicher, dass es das Teil schon um 2004 rum gab. Und das ist in Internetzeit gesehen ja schon fast ein halbes Jahrhundert, oder seh ich was falsch?
Unverschämt finde ich es ganz und gar nicht, mir Support rund um die Uhr extra bezahlen zu lassen. Und 19ct pro Minute sind ein absolut akzeptabler Preis. Ich weiss ja nicht, wie das bei dir ist, aber der durchschnittliche Kunde hat nicht jede Woche Kontakt mit dem telefonischen Kundenservice.