Erfahrungen mit Root Servern von T-Com/T-Online?

Nochmal kurz zum ursprünglichen Thema (nachdem der ganze Thread etwas abgeschweift ist):
AFAIK ist T-Online nur Reseller der Server. Im Endeffekt werden diese von Intergenia gehostet und supported. Es ist also eine Whitelabel-Lösung, welche T-Online nutzt.
Quelle: http://www.heise.de/newsticker/meldung/63905

Bei den ganzen Anbietervergleichen hier vermisse ich eines der wichtigsten Merkmale bei dedizierten Servern: Wie sieht die Infrastruktur des Rechenzentrums aus, in dem der Server gehostet wird? Was bringt mir ein super toller Server mit X Features, wenn das Rechenzentrum bzw. dessen Leitung bei einer oder zwei größeren DDoS-Attacken auf einen der Server sofort dicht ist?

Armadillo said:
1&1: [...]
allerdings sollen die angeblich wie Strato auch bei hardwaredefekten nur die kompletten Server austauschen anstatt die betroffenen komponenten, ob das stimmt, weiß ich nicht.
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Es stimmt nicht. Das wäre auch unheimlich unwirtschaftlich. Natürlich ist es möglich (bzw. Standard) nur die defekte Komponente auszutauschen.
chris085 said:
1&1: [...]
- Backupspace nur 50 GB
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Ja, das ist wirklich bitter, aber immer noch mehr Platz, als bei vielen anderen Providern. Früher gab es Backupspace in der gleichen Kapazität wie die verbauten Festplatten dazu. Aber sie haben wohl gemerkt, dass sie bei den wachsenden Festplatten damit sehr schnell an die Grenzen ihres Backupsystems kommen würden. Denn welcher Benutzer löscht schon gerne ohne Not die Daten, die einmal auf dem Backupsystem liegen?
 
Es stimmt nicht. Das wäre auch unheimlich unwirtschaftlich. Natürlich ist es möglich (bzw. Standard) nur die defekte Komponente auszutauschen.
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Also das stimmt ganz einfach nicht ich selber habe das jetzt bei Strato und bei 1&1 mitgemacht, dass wenn eine Festplatte defekt ist man einen ganz neuen Server bekommt (da ich jedesmal ein anderes Mainboard usw. auch hatte). Dafür geht dies dann schnell meistens innerhalb einer Stunde weil sie ja nichts wechseln müssen sondern nur deine Ip wo anders hin routen müssen.
 
CentY said:
Also das stimmt ganz einfach nicht ich selber habe das jetzt bei Strato und bei 1&1 mitgemacht, dass wenn eine Festplatte defekt ist man einen ganz neuen Server bekommt (da ich jedesmal ein anderes Mainboard usw. auch hatte).
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Dann machst du oder der Supportmensch, an den du geraten bist, irgendetwas falsch. Ich habe bei zahlreichen 1&1 Servern schon diverse Teile tauschen lassen. Jeweils wurde nur die defekte Komponente getauscht.
 
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Original Auszug aus einer E-Mail nach einem Festplattendefekt:

auf Ihrem Server ist ein Hardwaredefekt festgestellt worden.

Deswegen sollte dieser Server ausgetauscht werden. Hierfür benötigen wir eine entsprechende Authorisierung durch unseren Vertragspartner. Verwenden Sie für diesen Zweck bitte das beiliegende Fax-Formular im PDF-Format. Der Austausch einzelner (der betroffenen) Hardwarekomponente(n) ist leider nicht möglich.
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Ging nicht ich habe mit dem 2 Stunden telefoniert ;) Genauso wie mit 3 anderen Mitarbeitern nachdem es das zweite Mal in 14Tagen war dass der Server wegen Plattenschaden gewechselt werden sollte. Nachdem das ein Server mit Kunden drauf war haben wir natürlich alles versucht damit sie vom Raid einfach nur eine Platte tauschen es war aber nicht möglich wie ich dir an 12 anderen E-Mails noch zeigen könnte.
 
Die wollen doch die "defekten" Server mit heimschleppen und selber nutzen. :D (ja, ich weiß dass das Quatsch ist. :D)
 
Hallo,

Armadillo said:
Strato:
Hat man einen Festplattendefekt, wie das bei mir innerhalb von 4 Wochen gleich 2mal der Fall war, dann tauschen die nicht die kaputten festplatten aus, sondern du bekommst ein paar Stunden Zeit und dann tauschen die dir nur die ganze Kiste aus.
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hat für den Kunden den Riesenvorteil, daß er sehr schnell wieder einen funktionstüchtigen Server hat.

Das bedeuted, dass man den Server komplett neu aufsetzen darf
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Warum denn das? Bei RAID und nur einer defekten Platte erstellt man von der anderen ein Komplettbackup, sichert das außerhalb des Servers und spielt es auf dem neuen wieder ein.
 
Wenn se dich noch auf deinen Server lassen vorher mag das durch aus möglich sein ;) Ansonsten haste halt nen älteres Backup ...

Für mich ist das RAID was hier angeboten wird einfach nur eine Pseudosicherheit wenn dann der ganze Server getauscht wird und nicht mal die noch funktionierende Platte in den neuen Server gepackt wird oder sie weiterhin für einen zur Verfügung steht, da nützt das Ganze tolle Raid nix.

Aber solange man keinen Festplattenausfall oder sonstiges hat ist meiner Meinung nach Strato wie 1&1 zu empfehlen da es in den 2 Jahren wo wir Server bei denen hatten keinen einzigen Ausfall wegen DDOS auf das Netz oder sonst irgendwelche Schwierigkeiten gab, Verfügbar war die Kiste immer.
 
Meine Aussagen in diesem Thema basieren auf persönlichen Erfahrungen bei genannten Anbietern.

Jeder macht eben seine eigenen Erfahrungen und meine waren, interessanterweise, bei den großen durchweg negativ.

Wenn man googlet findet man über jeden Anbieter positive und negative Erfahrungen, meine sind bei den großen eben nicht so gut.

Das mein Posting meine persönliche Meinung darstellt sollte in einem Forum ja mehr als "klar" sein ;)

Ich kann ja gerne mal die ganzen Storys nebst dem Schriftverkehr (auszugsweise) veröffentlichen wo man sich für falsch ausgestellte Rechnungen oder für nicht eingehaltene Aussagen/versprechen seitens der Anbieter entschuldigt hat.

Jeder macht, wie schon erwähnt, seine eigenen Erfahrungen und ich empfehle besagte großen kommerziellen Anbieter eben nicht mehr ;)

Ich bin bei meinem derzeitigen verhältnismäßig kleinen Anbieter mehr als glücklich, nur bietet dieser nicht dedicated Server an daher erwähne ich diesen hier nicht extra, sondern nehme eben nur Bezug auf meine persönliche Meinung und Erfahrungen zu genannten Anbietern im Thema so wie im Thementitel gewünscht worden ist.
 
charli said:
hat für den Kunden den Riesenvorteil, daß er sehr schnell wieder einen funktionstüchtigen Server hat.
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Entschuldige mal, aber das is der größte Schmarrn, den ich in der Hinsicht bis jetzt gehört habe. Ein wirklicher Vorteil für einen Kunden wäre es, wenn ein Techniker sich innerhalb von 15min zum Server bewegen würde, in Absprache mit dem Kunden bespricht, wann abgeschalten werden kann, nachdem alles gesichert wurde, schnell die kaputte Komponente tauscht und der Server wieder online gehen kann!
DAS ist wirklich professionell und das ist auch mit absoluter Sicherheit die schnellste Lösung für den Kunden und somit wäre es auch der größte Vorteil, weil man sich lästiges hin- und herkopieren einer gesamten Festplatte (und damit auch die Stunden, die man damit verbringen würde) damit spart! Die teureren Hoster, die auf guten Service ausgelegt sind tun das übrigens auch. ;)

Im Übrigen möchte auch ich, wie schon Wachert, betonen, dass dies hier immer meine persönliche Meinung ist, wie das bei jedem im Forum wohl der Fall ist. Deshalb sollte man sich auch immer die quasi Durchschnittsmeinung des Internets zu einem Provider bilden und dann seine Entscheidung treffen, wie es der Thread-Ersteller ja scheinbar auch shcon gemacht hat, siehe seine Posts auf Seite 1. ;)

@ Thorsten:
Ich habe ja auch nie behauptet, dass es so auf allen T-Online-Servern aussieht, ich habe ja sogar betont, dass es vor 2 oder 3 Jahren war, was in dem Business ja bekanntlich ne halbe Ewigkeit ist und dass sich in der Hinsicht schon viel getan haben kann, abernicht zwangsweise muss. ;)
 
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Hallo,

Armadillo said:
Ein wirklicher Vorteil für einen Kunden wäre es, wenn ein Techniker sich innerhalb von 15min zum Server bewegen würde (...)
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ja sicher. Wenn der Kunde bereit ist, für den Techniker 30-40 Euro je angefangene Viertelstunde zu zahlen wird das von etlichen Providern auch so angeboten.

Bei Strato (und vergleichbaren Anbietern) ist das in der Monatspauschale enthalten und die Behebung des Ausfalls darf nach AGB bis zu 3 1/2 Tagen dauern.

Die teureren Hoster, die auf guten Service ausgelegt sind tun das übrigens auch.
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richtig.
 
Kommt auf den Preis an den man zahlt ;) Da wo unsere Server zur Zeit stehen ist die Reaktionszeit bei Hardwareausfall oder Hardwareproblemem 15 - 30 min. Kosten dafür halt auch ne hübsche Stange Geld.

Aber darum geht es hier in dem Thread ja nicht sondern um Erfahrungen mit Servernanbietern (besonders T-Online). Und hier kann ich nur sagen dass es damals über 4 Wochen gebraucht hat bis ich überhaupt eine Reaktion auf meine Frage beim Support bekommen habe die jedoch nur aus einer automatischen E-Mail bestand und die Frage nicht annährend klärte. Weswegen ich dann nicht zu T-Online gegangen bin, denn wer schon beim Verkauf ewig zum Antworten braucht wo normalerweise jeder Anbieter schnell ist, vorallem wenn es um einen Firmenkunden geht der fällt bei mir schon automatisch durch.
 
Habe mich für Hetzner DS 3000 entschieden. Weiß jemand, wie lange die Einrichtung dauert?
Habe gestern Abend bestellt und bisher nur eine Bestellbestätigung erhalten. :confused:
 
Das kommt bei Hetzner denk ich immer drauf an wieviele Server gerade verfügbar sind bei mir hat es immer nur so 6 Stunden gedauert hatte den Server also noch am selben Tag. Wobei ich das Gefühl habe dass wenn man als Firma bestellt es schneller geht. Aber das ist nur eine Vermutung da es bei dem einzigen privaten Server den ich für einen Kunden bestellt habe über 3 Tage gedauert hat, vielleicht hatte ich vorher auch nur Glück ;)
 
Bei mir hat es "damals" (fast 2 Jahre her *g*) ne knappe Woche gedauert.
Wenn man googelt findet man allerdings Werte zwischen wenigen Stunden und bis zu 10 Tagen.
 
Das ist halt etwas davon abhängig, ob grad viel andere Arbeit ansteht, die erledigt werden muss. Da gehört einfach etwas Glück dazu. Ich habe bis jetzt, soweit ich mich erinnern kann, noch nie länger als eine Woche auf den Server gewartet. :)
 
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