Hallo Zusammen,
ich bin schon über 4 Jahre Kunde bei Webtropia und bin sehr enttäuscht.
Vor ca. 4 Jahren habe ich den ersten Server bei Webtropia für ca. 60€/mtl. gemietet. Dieser lief knapp 1 Jahr lang ohne Probleme. Den Support musste ich nie kontaktieren. Es gab schonmal kleinere Ausfälle, die aber meiner Meinung nach ok waren. Ca. ab dem 20 Monat war der Server ständig nicht erreichbar. Mir wurde gesagt, dass im gleichen Rack ein anderer Server DDoS Atacken bekommen würde und Sie versuchen dies in den Griff zu bekommen. Über 1 Monat lang wurde dieses Spiel mit mir getrieben. Anschließend bekam ich von einem Support-Mitarbeiter gesagt, dass mein Server in ein anderes Rack umziehen könnte, dies hätte jedoch zu Folge, dass meine IP sich ändern würde. Aufgrund dessen habe ich die damals die Kündigung eingereicht.
Direkt im Anschluss bin ich zu einem anderen Anbieter gewechselt. Dort hatte ich für einen größeren Server ca. 155€/mtl. gezahlt. Dort hatte ich ebenfalls nie Probleme. Einmal musste ich ein Hands-On in Anspruch nehmen, dass hatte mich 35€ gekostet. Zusätzliche kosten sind mir hier durch Übertraffic entstanden, da ich nur 5 TB Volumen hatte. Nach genau 9 Monaten wollte ich aufgrund der ausgezeichneten Leistung einen weiteren Server für den gleichen Preis haben, was jedoch nicht möglich war. Dementsprechend habe ich mich an anderen umgesehen. Die Myloc machte mir ein spitzen Angebot, welches ich angenommen hatte.
Nun war ich wieder bei Webtropia, da mir durch den Vertriebsleiter versicherte, dass damals falsch gehandelt wurde. Nun habe ich einen 1 Jahres Vertrag abgeschlossen und bezahle Fix ca. 180€/mtl. (Einmalige Kosten ausgenommen).
Da es nun keine Probleme mehr gab, habe ich mich bei der MyLoc erkundigt und wollte im Juni ein Rack für meine 19" Hardware mit Gbit Anschluss mieten.
Jedoch kommt es seit ca. 2 Wochen zu DDoS Angriffen auf meinen dedizierten Server. Durch die nicht ersichtliche 6 Stunden Sperrung auf den Webserver, ist die Leistung nicht nutzbar. Der Server ist inzwischen öfters offline als online. Daraufhin habe ich mich mit jemanden der Myloc auseinander gesetzt. Da die Angriffe nur von 3 IP´s kommen, sollte es kein Problem sein, diese Angriffe abzublocken. Dies habe ich wie besprochen in einem Support-Ticket geschrieben. Abgesehen davon, dass auf ein Ticket erst nach teilweise über 20 Stunden geantwortet wird, sei es nicht möglich diese IP´s zu blockieren oder mich zu schützen. Mir wird ein Cloudflare empfohlen, obwohl dieser Service lediglich für Webserver gedacht ist.
Um die Bewertung aus einem anderen Thread zu kopieren:
5 = schlecht, 4 = ganz ok , 3 = naja , 2 = gut 1 = klasse
Support = 5
Erreichbarkeit = 5
Serververfügbarkeit = 2
Nettigkeit = 2
Um dem ganzen noch einen aufzusetzen möchte ich anmerken, dass ich ca. 15 Tage den Server keineswegs nutzen konnte, da 1. der falsche HW-Raid Kontroller eingebuat war und 2. Webtropia nicht in der Lage war an 1. Netzwerkkarte 2 IP-Netze zu leiten. Dieses Geld wurde mir natürlich NICHT gutgeschrieben. Stattdessen bezahlt man für das Setup eines solchen IP-Netzes noch gutes Geld.
Das Rack 1/4 wäre für mich perfekt gewesen, da ich in der nähe wohne. Nun werde ich wohl die Server nach Nürnberg zum vorherigen Provider schicken. Dann komme ich zwar nicht ins Rechenzentrum (Rentiert sich nicht), jedoch wurde ich vor DDoS und anderen Dingen immer gut geschützt. Zudem wurden diese Angriffe anschließend zur Anzeige gebracht.
Ich habe es wirklich lange mit Webtropia versucht. Anschienend sind Kunden kein wertvolles Gut? Die Absprache scheint auch nicht zu stimmen. MyLoc Team sagt ja, es ist möglich bei Webtropia. Webtropia Team sagt nein, das geht nicht.
Hier kann ich nicht von Support reden. Die Verfügbarkeits und Reaktionszeiten werden nicht eingehalten.
Für wen es interessant ist, ich miete derzeit Server aus der Kategorie "Enterprise Server" an mit 2 Prozessoren , HW-Raid, etc.
Gibt es noch mehr Kunden mit gleichen Erfahrungen?
ich bin schon über 4 Jahre Kunde bei Webtropia und bin sehr enttäuscht.
Vor ca. 4 Jahren habe ich den ersten Server bei Webtropia für ca. 60€/mtl. gemietet. Dieser lief knapp 1 Jahr lang ohne Probleme. Den Support musste ich nie kontaktieren. Es gab schonmal kleinere Ausfälle, die aber meiner Meinung nach ok waren. Ca. ab dem 20 Monat war der Server ständig nicht erreichbar. Mir wurde gesagt, dass im gleichen Rack ein anderer Server DDoS Atacken bekommen würde und Sie versuchen dies in den Griff zu bekommen. Über 1 Monat lang wurde dieses Spiel mit mir getrieben. Anschließend bekam ich von einem Support-Mitarbeiter gesagt, dass mein Server in ein anderes Rack umziehen könnte, dies hätte jedoch zu Folge, dass meine IP sich ändern würde. Aufgrund dessen habe ich die damals die Kündigung eingereicht.
Direkt im Anschluss bin ich zu einem anderen Anbieter gewechselt. Dort hatte ich für einen größeren Server ca. 155€/mtl. gezahlt. Dort hatte ich ebenfalls nie Probleme. Einmal musste ich ein Hands-On in Anspruch nehmen, dass hatte mich 35€ gekostet. Zusätzliche kosten sind mir hier durch Übertraffic entstanden, da ich nur 5 TB Volumen hatte. Nach genau 9 Monaten wollte ich aufgrund der ausgezeichneten Leistung einen weiteren Server für den gleichen Preis haben, was jedoch nicht möglich war. Dementsprechend habe ich mich an anderen umgesehen. Die Myloc machte mir ein spitzen Angebot, welches ich angenommen hatte.
Nun war ich wieder bei Webtropia, da mir durch den Vertriebsleiter versicherte, dass damals falsch gehandelt wurde. Nun habe ich einen 1 Jahres Vertrag abgeschlossen und bezahle Fix ca. 180€/mtl. (Einmalige Kosten ausgenommen).
Da es nun keine Probleme mehr gab, habe ich mich bei der MyLoc erkundigt und wollte im Juni ein Rack für meine 19" Hardware mit Gbit Anschluss mieten.
Jedoch kommt es seit ca. 2 Wochen zu DDoS Angriffen auf meinen dedizierten Server. Durch die nicht ersichtliche 6 Stunden Sperrung auf den Webserver, ist die Leistung nicht nutzbar. Der Server ist inzwischen öfters offline als online. Daraufhin habe ich mich mit jemanden der Myloc auseinander gesetzt. Da die Angriffe nur von 3 IP´s kommen, sollte es kein Problem sein, diese Angriffe abzublocken. Dies habe ich wie besprochen in einem Support-Ticket geschrieben. Abgesehen davon, dass auf ein Ticket erst nach teilweise über 20 Stunden geantwortet wird, sei es nicht möglich diese IP´s zu blockieren oder mich zu schützen. Mir wird ein Cloudflare empfohlen, obwohl dieser Service lediglich für Webserver gedacht ist.
Um die Bewertung aus einem anderen Thread zu kopieren:
5 = schlecht, 4 = ganz ok , 3 = naja , 2 = gut 1 = klasse
Support = 5
Erreichbarkeit = 5
Serververfügbarkeit = 2
Nettigkeit = 2
Um dem ganzen noch einen aufzusetzen möchte ich anmerken, dass ich ca. 15 Tage den Server keineswegs nutzen konnte, da 1. der falsche HW-Raid Kontroller eingebuat war und 2. Webtropia nicht in der Lage war an 1. Netzwerkkarte 2 IP-Netze zu leiten. Dieses Geld wurde mir natürlich NICHT gutgeschrieben. Stattdessen bezahlt man für das Setup eines solchen IP-Netzes noch gutes Geld.
Das Rack 1/4 wäre für mich perfekt gewesen, da ich in der nähe wohne. Nun werde ich wohl die Server nach Nürnberg zum vorherigen Provider schicken. Dann komme ich zwar nicht ins Rechenzentrum (Rentiert sich nicht), jedoch wurde ich vor DDoS und anderen Dingen immer gut geschützt. Zudem wurden diese Angriffe anschließend zur Anzeige gebracht.
Ich habe es wirklich lange mit Webtropia versucht. Anschienend sind Kunden kein wertvolles Gut? Die Absprache scheint auch nicht zu stimmen. MyLoc Team sagt ja, es ist möglich bei Webtropia. Webtropia Team sagt nein, das geht nicht.
Hier kann ich nicht von Support reden. Die Verfügbarkeits und Reaktionszeiten werden nicht eingehalten.
Für wen es interessant ist, ich miete derzeit Server aus der Kategorie "Enterprise Server" an mit 2 Prozessoren , HW-Raid, etc.
Gibt es noch mehr Kunden mit gleichen Erfahrungen?
Teilweise wird garkeine Neuinstallation ausgeführt am Server tut sich nichts und das ZKM Zeigt "Wird Installiert" an ich hab schon über 24Stunden lang gewartet und irgendwann bemerkt das überhaupt keine Neuinstallation ausgeführt wurde