Vserver nicht erreichbar

Das machen die nicht, weil 2nd Level auch nicht helfen kann und kein Bock auf eine Auseinandersetzung mit dem Kunden hat.
 
Hi,

ganz bescheidene Frage... wie kommst Du drauf, dass der Server nicht erreichbar ist?
Der hat diverse Ports offen und zumindest ein Testzugriff auf Deinen Pop3-Port funktioniert auch.

Code:
ws@ws-desktop:~$ nmap -p- vs1164154.vserver.de

Starting Nmap 4.20 ( http://insecure.org ) at 2007-12-27 20:20 CET
Interesting ports on vs1164154.vserver.de (62.75.164.154):
Not shown: 65525 closed ports
PORT      STATE SERVICE
21/tcp    open  ftp
80/tcp    open  http
110/tcp   open  pop3
143/tcp   open  imap
993/tcp   open  imaps
2222/tcp  open  unknown
3306/tcp  open  mysql
14535/tcp open  unknown
43215/tcp open  unknown
51235/tcp open  unknown

Nmap finished: 1 IP address (1 host up) scanned in 97.055 seconds
ws@ws-desktop:~$ telnet vs1164154.vserver.de 110
Trying 62.75.164.154...
Connected to vs1164154.vserver.de.
Escape character is '^]'.
QUIT
+OK ready  <29744.1198783554@vs1164154.vserver.de>
+OK Pop server at vs1164154.vserver.de signing off.
Connection closed by foreign host.

-W
 
Hallo!
Lasst mich in meine Kristallkugel sehen und erahnen was die nächste Aussage ist: Da hat dann wohl eine arme, inkompetente Wurst vom Anbieter was gedreht. Manchmal - aber nur manchmal - möchte ich im First Level Support arbeiten...

Frohes Fest
Thorsten
 
Im Status des Powerpanel steht das der Server offline ist, sonst stand da immer online.
Und die 2 Xeon CPUs und 7.7 GB RAM
Ich habe weder via ssh, FTP, http Zugriff auf den Server.

Wenn ich nmap starte kommt Host down.


@Thorsten: Theoretisch könnte schon der Eindruck entstehen, aber was soll ich von so einer Aussage halten. :confused:
 

Attachments

  • status.jpg
    status.jpg
    36.7 KB · Views: 115
  • nmap.jpg
    nmap.jpg
    21.2 KB · Views: 98
  • putty.jpg
    putty.jpg
    22.4 KB · Views: 98
Last edited by a moderator:
Hi,

mach mal bitte ein mtr über ca. 5 Minuten zu Deinem Server und poste die Ausgabe hier. Die Windowsversion findest Du unter http://http://winmtr.sourceforge.net/

Da ich Deinen Server ja eben erreichen konnte, gehe ich nicht von einer prinzipiellen Nicht-Erreichbarkeit sondern eher von einem Routingproblem aus.
Die Anzeige im Powerpanel stellt nur eine von diversen Prüfmechanismen dar und kann somit nur einen Hinweis, aber keine 100%ige Sicherheit bieten.

-W
 
Mach ich gerne, gehts denn immer noch mit nmap ?
Er ist ja immer an aus an aus

Die Ipadresse ist nicht meine und gehört somit nicht zum Server, oder :confused:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| my.router - 0 | 460 | 460 | 0 | 0 | 16 | 0 |
| No response from host - 100 | 460 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 62.214.111.177 - 52 | 460 | 225 | 0 | 16 | 203 | 0 |
| 10g-8-1.dor002isp006.versatel.de - 0 | 460 | 460 | 0 | 12 | 187 | 0 |
| 10g-7-1.fra020isp006.versatel.de - 5 | 460 | 438 | 0 | 21 | 203 | 0 |
| vs1164154.vserver.de - 0 | 460 | 460 | 0 | 14 | 62 | 16 |
| ae-1-19.bbr1.dus1.de.inetbone.net - 0 | 460 | 460 | 15 | 18 | 32 | 31 |
| No response from host - 100 | 460 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )
 

Attachments

  • ipadresse.JPG
    ipadresse.JPG
    25.1 KB · Views: 101
Last edited by a moderator:
Hi,

aktuell ist der nicht erreichbar, da Dein angestossener Reboot fehlgeschlagen ist.

Code:
Date  	27.12.07 - 20:55:10
Action: 	Reboot of your vSERVER
E-Mail: 	-/-
Remote ip: 	89.245.244.35
Status: 	failure
Logfile: 	vzcontrol_lib__sql_init() vzcontrol (virtuozzo) 4.2.3 (x64-weakness)
vzcontrol_lib__sql_init() testing database connectivity (virtuozzo)
ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server during query
vzcontrol__vps_reboot() starting reboot of vps '1164154'
vzcontrol__vps_stop() stopping vps '1164154'
vzcontrol__vps_stop() VEID 1164154 exist mounted running
Stopping VE ...
Unable to stop VE, operation timed out
vzcontrol__vps_stop() stopping vps '1164154' failed

Ich hab den jetzt nochmal gestartet und halte ein Auge drauf.

-W
 
Stimmt, ich habe ihn versucht neu zu starten und die Mail ist bis jetzt auch noch nicht angekommen.


Starting Nmap 4.50 ( Insecure.Org - Nmap Free Security Scanner, Tools & Hacking resources ) at 2007-12-27 22:36 Westeuropche Normalzeit
Initiating Ping Scan at 22:36
Scanning 62.75.164.154 [2 ports]
Completed Ping Scan at 22:36, 2.08s elapsed (1 total hosts)
Read data files from: C:\Programme\Nmap
Note: Host seems down. If it is really up, but blocking our ping probes, try -PN
Nmap done: 1 IP address (0 hosts up) scanned in 2.344 seconds
Raw packets sent: 5 (178B) | Rcvd: 1 (42B)


|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| my.router - 0 | 19 | 19 | 0 | 0 | 16 | 0 |
| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| ge-2-3-551.dor002isp006.versatel.de - 45 | 19 | 10 | 0 | 14 | 62 | 16 |
| 10g-8-1.dor002isp006.versatel.de - 0 | 19 | 19 | 0 | 7 | 32 | 0 |
| 10g-7-1.fra020isp006.versatel.de - 6 | 19 | 18 | 0 | 13 | 16 | 15 |
| ae-1-1.bbr1.fra3.de.inetbone.net - 0 | 19 | 19 | 0 | 13 | 16 | 15 |
| ae-1-19.bbr1.dus1.de.inetbone.net - 0 | 19 | 19 | 15 | 18 | 31 | 16 |
| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )


edit: Liegt da vielleicht ein Hardwareschaden vor, ich kann mir nicht vorstellen das ich der Einzige bin.
 
Last edited by a moderator:
Hi,

derweil bist Du nicht mehr der einzige. Die Hostsystem-Administration ist bereits über den Ausfall informiert und wird sich schnellstmöglich darum kümmern.

Gruss
Wolfgang
 
Vielen Dank für Deine nette und kompetente Hilfe !!!
Ich habe mich über Deine Bemühungen sehr gefreut.

Indem Zusammenhang habe ich noch eine Frage, mit Top sehe ich das bei Mem used: ca. 140.000 steht.
Das wird immer größer, ist das normal oder ist dies die Ursache für das Problem dass das Forum immer langsamer läuft ?
Wenn ja kann man was daran ändern ?


MfG
bobo
 
Last edited by a moderator:
Hi,

sorry für die verspätete Rückmeldung, aber auch ich brauche irgendwann mal schlaf ;)

Deine VE ist wieder erreichbar. Bei Gelegenheit (wenn also der nächste Hostsystem-Ausfall auftreten sollte), bekommt die Kiste einen stärkeren Raid-Controller verbaut.

'top', 'ps' usw. können aufgrund der Virtualisierung fehlerhafte Werte erzeugen. Ich denke also nicht, dass es daran liegen sollte.

-W
 
Seit vorgestern ist mein vServer bei S4U auch tot. Erst war er nur gähnend langsam und ich kam per SSH noch ran (da liefen dann einige merkwürdige Sachen auf der Kiste, LA bei über 20), ab 21 Uhr wars dann gegessen. Bis jetzt außer "wir arbeiten daran" keine Rückmeldung, war schon ein Trauerspiel bis der telefon. Support mich mal eine Etage höher stellen konnte. Ist der vs138206.
Ist allerdings der erste große Ausfall in 3 Jahren, nur leider grad jetzt zum absolut falschen Zeitpunkt :(
 
Hi,

dein Reboot ist aus irgendwelchen Gründen fehlgeschlagen. Nach erneutem Reboot ist Deine VE wieder on.

Code:
Interesting ports on vs138206.vserver.de (62.75.138.206):
Not shown: 65513 filtered ports
PORT      STATE  SERVICE
21/tcp    open   ftp
22/tcp    closed ssh
25/tcp    open   smtp
80/tcp    open   http
110/tcp   open   pop3
143/tcp   open   imap
443/tcp   open   https
465/tcp   closed smtps
993/tcp   open   imaps
995/tcp   open   pop3s
2911/tcp  open   unknown
8443/tcp  closed https-alt
27086/tcp closed unknown
27087/tcp closed unknown
27088/tcp closed unknown
27089/tcp closed unknown
27090/tcp closed unknown
27091/tcp closed unknown
27092/tcp closed unknown
27093/tcp closed unknown
27094/tcp closed unknown
27095/tcp closed unknown

Bist übrigens derzeit auf dem selben Hostsystem wie bobo.

-W
 
Oh, danke, funzelt wieder! Frag mich nur, warum der Support nicht auf die IMHO recht simple Ursache gekommen ist. Nur warum die Kiste das Spinnen angefangen hat, kann mir wieder keiner sagen :(
Zur Info: Seit über 2 Wochen stelle ich immer wieder fest, daß der Server heftig ausgelastet ist. top zeigt teilweise LAs von 12 und mehr an, Antwortzeiten sind dann entsprechend. Auf dem Server läuft neben Mail ein phpBB Forum (wird demnächst gegen SMF ausgetauscht), wo selten mehr als 5-10 Leute gleichzeitig drinnen sind. user_beancounters sagt nix von wegen zuviel Ressourcenverbrauch, idR brauche ich 200 MB von den zur Verfügung stehenden 768 MB, das meiste davon verbrät idR MySql. Höhepunkt war dann eben vorgestern wo auf einmal alles irgendwie hängen blieb, wie wo was genau werde ich mir jetzt mal aus den Logfiles zusammenreimen müssen...
 
Last edited by a moderator:
Der Server läuft, das Forum ist aber seit heute wieder unerträglich langsam.
Die Resourcen sind aber nicht erschöpft. Ich poste mal ein paar Werte.

Kann mir vielleicht einer einen Tipp geben?

Im Forum sind meist höchstens 10 Leute und im TS vielleicht auch 10.
Die Werte habe ich erstellt, da war keiner im TS und Forum war da auch keiner.
Kann es das amavisd sein ?
 

Attachments

  • htop.JPG
    htop.JPG
    183.6 KB · Views: 99
  • beancounters.JPG
    beancounters.JPG
    114.4 KB · Views: 97
Last edited by a moderator:
Mein Forum hat auch teilweise interessante Antwortzeiten. Die Index-Seite - mit zugegebenermassen vielen SQL-Zugriffen - braucht mal unter einer Sekunde zum Generieren, kann aber auch 15 oder 70 oder mehr Sekunden brauchen, grad Sonntags passiert das sehr oft. Und auf der Kiste ist aber nicht mehr los als sonst, abgesehen davon daß die LA recht hoch ist (und ich nicht weiß warum).
Ursache des Ausstiegs meiner Kiste war der clamav-milter, der durch einige Spammails komplett aus dem Tritt gebracht wurde (und schliesslich der Reboot hängen blieb...), kann also durchaus sein daß Dein amavisd ähnliche Sperenzchen macht.
 
Kann man den Mist nicht einfach abschalten ? :mad:
Klaro geht das, wie es beim amavis geht weiß ich nicht, clamav-milter ist einfach. Erst den Eintrag in der sendmail.mc per dnl-Voranstellen auskommentieren, make in /etc/mail und sendmail restarten. Schon ist Ruhe, nur nicht vergessen den Mailusern bescheid zu sagen daß sie jetzt selber für ausreichenden Virenschutz sorgen müssen. Da amavis ja wesentlich mehr ist als nur Mailchecker, denke ich mal bei Dir ist mehr zu tun...
 
Wenn ich zunächst nur den Prozess kille nur um zu testen ob der das wirklich ist, wäre das auch möglich ?
 
Back
Top