Update auf Plesk 10.0.1

MIB83

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Ich will auch Updaten aber der Updater über Plesk sagt das es Installiert wird nach einer weile kommt ne Mail Update fehlgeschlagen.

Code:
Parallels Products Installer 3.7.1 (built on 2010-10-14 17:31 svn rev. 295202) started at (timezone CET) Mon Dec 20 19:59:10 2010
Command line arguments: /usr/local/psa/admin/bin/autoinstaller --enable-xml-output --source-type=plesk --target=/root/psa --select-release-id=PLESK_10_0_1 --notify-email=webmaster.berghammer@googlemail.com --install-component=base --install-component=sitebuilder --install-component=backup --install-component=pmm --install-component=java --install-component=psa-firewall --install-component=psa-vpn --install-component=psa-fileserver --install-component=watchdog --install-component=cs-gs --install-component=kav --install-component=spamassassin --install-component=atis --install-component=health-monitor --install-component=pba --install-component=mod-bw --install-component=ruby --install-component=cf-support --install-component=miva --install-component=sshterm --install-component=mailman --install-component=drweb --install-component=horde --install-component=atmail --install-component=billing --install-component=php --install-component=qmail

Try to find rcfile...
Autoinstaller rcfile not found.
Opsys detected as: os_vendor=SuSE os_name=Linux version=11.1 arch=x86_64 environment=~empty
Final opsys (with overriding) is: os_vendor=SuSE os_name=Linux version=11.1 arch=x86_64 environment=~empty
Checking hostname is sucessfull.
File downloading products.inf3: 100% was finished.
File downloading plesk.inf3: 10%..23%..32%..45%..61%..71%..88%..98%..100% was finished.
File downloading ppsmbe.inf3: 18%..61%..100% was finished.
File downloading sitebuilder.inf3: 22%..74%..100% was finished.
File downloading setemplates.inf3: 44%..100% was finished.
File downloading pp-sitebuilder.inf3: 65%..100% was finished.
File downloading billing.inf3: 34%..100% was finished.
repository: Get brief packages info for all sources
Checking for installed packages...
File downloading PSA_10.0.1/plesk-10.0.1-suse11.1-x86_64.inf3: 13%..21%..30%..46%..53%..65%..73%..81%..97%..100% was finished.
File downloading PSA_10.0.1/plesk-patches-10.0.1-suse11.1-x86_64.inf3: 100% was finished.
File downloading SITEBUILDER_5.0.0/sitebuilder-5.0.0-rhall-all.inf3: 100% was finished.
File downloading BILLING_7.0.1/billing-7.0.1-rhall-all.inf3: 100% was finished.
repository: Get brief packages info for all sources
Detecting installed product components.
Component plesk/base: mode upgrade,  installed=1287692945,  available=1288358053
Checking if key update required for component plesk/base
Config allows upgrade from version 10.0 without key update
Currently installed component version is 9.5.3-suse11.1.build95101022.03
Keyupgrade need for plesk/base
Component plesk/psa-autoinstaller: mode up2date,  installed=1287052860,  available=1287052860
Component plesk/postgresql: mode up2date,  installed=1274745823,  available=1274745823
Component plesk/pmm: mode upgrade,  installed=1287692880,  available=1288357765
Component plesk/health-monitor: mode install,  installed=0,  available=1287499633
Component plesk/pba: mode install,  installed=0,  available=1288357958
Component plesk/sitebuilder: mode install,  installed=0,  available=1285316918
Component plesk/billing: mode upgrade,  installed=1245902780,  available=1288303269
Component plesk/mod-bw: mode upgrade,  installed=1235440375,  available=1287498993
Component plesk/asp: mode up2date,  installed=1235443277,  available=1235443277
Component plesk/java: mode upgrade,  installed=1287692927,  available=1287499228
Component plesk/mod_python: mode up2date,  installed=1228312445,  available=1228312445
Component plesk/ruby: mode upgrade,  installed=1287692984,  available=1287497890
Component plesk/cf-support: mode upgrade,  installed=1287692983,  available=1287499272
Component plesk/miva: mode upgrade,  installed=1287692986,  available=1287499054
Component plesk/php5: mode upgrade,  installed=1287693004,  available=1287500990
Component plesk/qmail: mode install,  installed=0,  available=1288357293
Component plesk/postfix: mode upgrade,  installed=1287693000,  available=1288357191
Component plesk/psa-firewall: mode upgrade,  installed=1287692926,  available=1288357015
Component plesk/psa-vpn: mode upgrade,  installed=1287692955,  available=1288357449
Component plesk/psa-fileserver: mode upgrade,  installed=1287692920,  available=1288356948
Component plesk/sshterm: mode upgrade,  installed=1228112978,  available=1287498934
Component plesk/watchdog: mode upgrade,  installed=1287692974,  available=1288357504
Component plesk/cs-gs: mode upgrade,  installed=1287692924,  available=1288357874
Component plesk/mailman: mode upgrade,  installed=1287692980,  available=1288357658
Component plesk/kav: mode upgrade,  installed=1287692990,  available=1288357820
Component plesk/drweb: mode upgrade,  installed=1287692903,  available=1288356866
Component plesk/spamassassin: mode upgrade,  installed=1287692931,  available=1288357392
Component plesk/backup: mode upgrade,  installed=1287692977,  available=1288357611
Component plesk/atis: mode upgrade,  installed=1218704490,  available=1255499733
Component plesk/horde: mode upgrade,  installed=1287692963,  available=1287498879
Component plesk/atmail: mode upgrade,  installed=1287692899,  available=1287497764
Exchanging information with licensing server.
File downloading PSA_10.0.1/plesk_getkeyinfo.sh: 71%..100% was finished.
Ask KA server for key update: server url=https://ka.parallels.com:5224/xmlrpc product login=PleskLogin current key number=PLSK000000000000 to version=10.0.1
libswkey error code is 5
libswkey error description: Key PLSK000000000000 has neither update ticker nor body
Unable to collect information for sending to the licensing server
Error: Failed to check whether a new license key is available.
Not all packages were installed.
Please, contact product technical support.


---
Parallels Products Installer.

Was kann ich jetzt machen?
 
Ask KA server for key update: server url=https://ka.parallels.com:5224/xmlrpc product login=PleskLogin current key number=PLSK000000000000 to version=10.0.1
libswkey error code is 5
libswkey error description: Key PLSK000000000000 has neither update ticker nor body
Unable to collect information for sending to the licensing server
Error: Failed to check whether a new license key is available.
Not all packages were installed.
Please, contact product technical support.

Von welcher Version updatest du? Bereits von 10.x oder noch von 9.x? Das Update ansich läuft fehlerfrei durch, aber du bekommst danach keine neue Lizenz von Parallels.

Bei welchem Hoster steht der Server?
 
Habe 9.5.3
Hoster ist Strato.
Momentan ist 9.5 Key aktiv
habe auch schon auf 10 gestellt aber da kann ich dann den neuen Key nicht Hochladen.
 
Frag mal direkt beim Strato Support nach, Strato ist mittlerweile dafür bekannt, dass sie die "neuen" Plesk Versionen erst ausführlich testen bevor sie die Keys tatsächlich freigeben.
 
Freigegeben sind sie den seit heute kann ich auf Plesk 10 umstellen vom Key was vorher nicht möglich war.
 
Und du bist Dir sicher, dass die Umstellung und Freigabe fehlerfrei funktioniert hat? Gegen Lizenzprobleme dieser Art können wir hier wenig machen, daher wende dich bitte an den Support.

Danke.
 
Hallo,

hatte heute ein Telefonat mit dem Strato-Support bezüglich Plesk 10. Der nette Herr am Telefon meinte, dass man bitte noch 2-3 Tage Geduld haben sollte und erst dann von Plesk 9 auf Plesk 10 updaten soll. Es gibt da wohl noch Fehler in der technischen Umsetzung.

Warum an dieser Stelle ein Hinweis in den "technisches News" fehlt konnte er mir leider nicht beantworten.

Notfalls ruf einfach mal bei Strato an. Wenn dir in dem Fall einer helfen kann, dann bestimmt die.

Verschneite Grüße
MauriceM

EDIT:

Folgende Mail ist vom Support gekommen:

vielen Dank für Ihre Anfrage, die ich Ihnen gerne beantworte.

Bitte führen Sie das Upgrade ohne Lizenzschlüsselprüfunge durch (über den autoinstaller) und stellen danach die Plesk-Lizenz auf Version 10 um und laden Sie den neuen Lizenzschlüssel, sobald er zur Verfügung gestellt wurde, herunter und spielen ihn in Plesk ein.

/usr/local/psa/admin/sbin/autoinstaller

Habe es so probiert, funktionier einwandfrei!
 
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Deutsch fehlt

Nachdem ich ein wenig anders gesucht hab, bin ich auch schon fündig geworden:

Hi,

ich habe soeben bei Strato auch ein Update gemacht. Es funktioniert alles, nur die deutsche Sprache fehlt. Bei 9.5 waren die Sprachen ja noch im Installationspaket zu finden - dort sehe ich diese aber nicht und auf das Parallels Seite habe ich auch nur Sprachpakete für 9er Versionen gefunden.

Hat jemand eine Idee??

Thx
Crudi
 
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