Strato V-PowerServer A stürtzt ständig ab...?

A

AndiG

New Member
Ich habe seit ca. einem Monat einen Strato V-PowerServer. Drauf läuft Debian 4.0 und Plesk 8.2.1 habe ich selbst installiert, da es von Strato unter Debian 4.0 nicht im Image enthalten ist.

Ich bin noch sehr unglücklich mit dem V-Server, denn er ist für meine Ansprüche noch sehr unzuverlässig. Er stürtzt eigentlich jeden Tag einmal ab. Das merk ich immer indem ich keine E-Mails mehr abrufen kann und das ist schon sehr nervig. Der Webspace geht noch. Aber wenn ich ins Plesk Adminmenü gehe, werden immer wieder Fehlermeldungen angezeigt und unter "Statistics" erscheint gar nichts mehr, die momentan benötigten Ressourcen werden also gar nicht mehr berechnet.

Nach einem Reboot über das Strato-Config-Menü läuft alles wieder.

Aber das nervt mich extrem und darf auf keinen Fall ein Dauerzustand sein.

Ich bin momentan echt ratlos. Vor allem weil auf dem Server noch fast nichts läuft, nur eine Domain mit einem E-Mail Postfach und einer html Seite. Also die Beanspruchung ist gleich 0...

Leider gibt Strato dazu keine Auskünfte. OT

Die Administration der dedizierten Server liegt im Aufgabenbereich des Kunden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich unser Support auf die technische Funktionalität ihres Servers beschränkt. Auskünfte zu individuellen Betriebssystem- bzw. Softwarekonfigurationen können wir nicht erteilen.
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An was könnte das liegen?

Danke schonmal für die Hilfe :)
 
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Schau mal hier vorbei, hab da schonmal was gepostet:

Plesk Fehlermeldung: Unable to get system shells: Empty error message from utility.

Hallo, ich habe ein Problem mit Plesk 8.2.1. Habe dies seit ein paar Wochen eingerichtet und seit gestern erhalte ich z.B. bei der Auswahl einer Domain aus meinem Zugang folgende Fehlermeldung: Unable to get system shells: Empty error message from utility. 0...
serversupportforum.de
Das ist eine von vielen Fehlermeldungen.
 
Das schlimme ist, dass Strato damit wirbt, dass nur max. 10 Kunden pro VServer System sind.
Ich habe die selben Probleme. Ein Yast Update ist fast nicht möglich, muss auch apache und mysql stoppen, damit das geht.

Normal ist das meiner Meinung nach nicht, das war auch am Anfang nicht so.
Habe meinen nun ca. 9 Monate.

Gruß
 
Gut, also kein Einzelfall wies aussieht... = schlecht :(

So wies aussieht hat Strato die Hardware nicht im Griff.

Kann es evtl. sein dass Virtuozzo falsch konfiguriert ist?

Übrigens: Das Problem hat sich verbessert, aber gelöst hat es sich noch nicht. Mir gehen deshalb zum Teil haufenweise E-Mails verloren...

Strato hat angekündigt diese Woche eine "Aktualisierung" der V-PowerServer durchzuführen. Mal schauen, vielleicht wirds dadurch noch besser, kann ich mir aber nicht vorstellen.

Wahrscheinlich werde ich den Vertrag kündigen und woanders hingehen...
Oder hat jemand mit dem nächst besseren V-Server von Strato "V-PowerServer C" keine solche Probleme? Dann wär das auch noch ne Lösung, weil will eigentlich nicht nochmal alles so einrichten wie ich es jetzt habe.
 
AndiG said:
So wies aussieht hat Strato die Hardware nicht im Griff.
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... es könnte aber auch sein, dass die Fehler durch Deine Konfiguration hervorgerufen werden. Du hast bisher nicht auf unsere Aufforderungen (hier und im anderen Thread) reagiert, genaue Fehlermeldungen und die UBC zu posten ...
 
Hallo LinuxAdmin, ich habe deinen Tipp im anderen Thread ausprobiert, also im putty eingegeben, aber nichts damit erreicht (wahrscheinlich falsch eingegeben?).

Wäre nett wenn du mir genauer sagen könntest wie ich das eingeb.
Hab den server mit einem zusammen der sich in Linux besser auskennt, aber den erreich ich momentan nicht. Danke :)
 
Das
Code: 
cat /proc/user_beancounters
muss mit root-Rechten ausgeführt werden. Die erreichst Du, wenn Du als normaler Benutzer eingeloggt bist, in dem Du den Befehl [man]su[/man] anwendest.

Viele Grüße,
LinuxAdmin
 
Jetzt hats auf einmal funktioniert =)

Code: 
Version: 2.5
       uid  resource           held    maxheld    barrier      limit    failcnt
   1: kmemsize        6147041    6197339    8512433    9823665          0
            lockedpages           0          0       3800       4096          0
            privvmpages      134433     134647     138256     202568          0
            shmpages           5878       5878     131072     131072          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            numproc              88         88        232        232          0
            physpages         34185      34314          0 2147483647          0
            vmguarpages           0          0      66400 2147483647          0
            oomguarpages      34328      34457      66400 2147483647          0
            numtcpsock           27         28        500        500          0
            numflock              9          9        200        232          0
            numpty                1          1         64         64          0
            numsiginfo            0          1        512        512          0
            tcpsndbuf        270556     270556    4683256    6102456          0
            tcprcvbuf        442368     458752    4683256    6102456          0
            othersockbuf      15652      18144    1503232    4063232          0
            dgramrcvbuf           0        700     240000     262144          0
            numothersock         16         20        382        382          0
            dcachesize            0          0    2194304    2317184          0
            numfile            2503       2537       5432       5432          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            numiptent            14         14        128        128          0
 
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Sieht doch gut aus.
Bitte poste genauere Fehlermeldungen was passiert wenn Du was machst!

lg
Basti
 
Ja, im Moment steht es nicht so schlecht um Deinen Ressourcen-Verbrauch (auch wenn das RAM nicht mehr all zu weit reichen wird). Ich nehme an, im Moment funktioniert auch alles, oder? Wiederhole das Auslesen der UBC nachdem die ersten Fehlermeldungen auftauchen. Höchstwahrscheinlich steht dann in der letzten Spalte nicht mehr überall '0'...

Ansonsten wären auch die Fehlermeldungen von Deinem POP/IMAP-Server interessant, die der produziert, wenn Du keine Mails abrufen kannst.

Viele Grüße,
LinuxAdmin
 
Okay, also ich meld mich wieder sobald die erste Fehlermeldung auftritt bzw. Mail nicht mehr funktioniert.

Ja, momentan läuft alles ohne Probleme.
 
So, nun ist es soweit, der Server ist schon seit heute morgen ungefähr nicht mehr richtig erreichbar. Kann keine Mails mehr abrufen, etc...

Fehler in Outlook:

Code: 
Fehler (0x800CCC0F) beim Ausführen der Aufgabe "mail@domain.tld - Nachrichten werden empfangen": "Die 

Serververbindung wurde unterbrochen. Wenn das Problem andauert, wenden Sie sich an Ihren Administrator oder den 

Internetdienstanbieter."

Auszug aus den Fehlermeldungen aus Plesk:

Code: 
Unable to get system shells: Empty error message from utility.
0: /opt/psa/admin/plib/common_func.php3:156
psaerror(string 'Unable to get system shells: Empty error message from utility.')
1: /opt/psa/admin/plib/cmd_server.php3:151
get_shell_options()
2: /opt/psa/admin/plib/cmd_server.php3:203
get_shell_lst()
3: /opt/psa/admin/plib/class.DomainControlForm.php:154
DomainControlForm->assign(object of type BsDomain)
4: /opt/psa/admin/htdocs/domains/dom_ctrl.php3:152

WEB_Server_package parameter not defined in features list.
0: /opt/psa/admin/plib/common_func.php3:156
psaerror(string 'WEB_Server_package parameter not defined in features list.')
1: /opt/psa/admin/plib/class.WebServerManager.php:209
WebServerManager->getWebServerPackage()
2: /opt/psa/admin/plib/class.ServiceControl.php:88
ServiceControl->chkServiceObjects(string 'web')
3: /opt/psa/admin/plib/class.ServiceControl.php:261
ServiceControl->getServiceName(string 'web')
4: /opt/psa/admin/plib/class.RestartServForm.php:72
RestartServForm->assign(object of type ServiceControl)
5: /opt/psa/admin/htdocs/server/restart_services.php:38

Unable to create MailManager object: mailmng failed: Empty error message from utility.
0: /opt/psa/admin/plib/common_func.php3:156
psaerror(string 'Unable to create MailManager object: mailmng failed: Empty error message from utility.')
1: /opt/psa/admin/plib/class.MailManager.php:59
MailManagerMaker()
2: /opt/psa/admin/htdocs/server/mail.php3:13

Den Benchmark/Speichertest kann ich leider gar nicht mehr ausführen, da ich über Putty nicht mehr auf den Server komme. Nach Eingabe des Passworts werd ich sofort aus Putty geschmissen.

Nun mach ich einen Server-Reboot, oder was kann ich jetzt noch machen um herauszufinden an was es liegt?

Danke für Eure Hilfe! :)



*edit

Jetzt geht er auf einmal wieder ohne dass ich was gemacht habe...:

Code: 
Version: 2.5
       uid  resource           held    maxheld    barrier      limit    failcnt
   1: kmemsize        6514261    6610275    8512433    9823665          0
            lockedpages           0          0       3800       4096          0
            privvmpages      138234     138376     138256     202568    4979872
            shmpages           5878       5894     131072     131072          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            numproc              89         90        232        232          0
            physpages         40145      40146          0 2147483647          0
            vmguarpages           0          0      66400 2147483647          0
            oomguarpages      40145      40146      66400 2147483647          0
            numtcpsock           26         26        500        500          0
            numflock              9         10        200        232          0
            numpty                1          1         64         64          0
            numsiginfo            0          1        512        512          0
            tcpsndbuf        232544     223600    4683256    6102456          0
            tcprcvbuf        425984     409600    4683256    6102456          0
            othersockbuf      15652      19664    1503232    4063232          0
            dgramrcvbuf           0        700     240000     262144          0
            numothersock         18         22        382        382          0
            dcachesize            0          0    2194304    2317184          0
            numfile            2639       2648       5432       5432          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            dummy                 0          0          0          0          0
            numiptent            14         14        128        128          0
 
Last edited by a moderator:
Ja sicher, da ist noch massig Speicherplatz frei.

Update hab ich noch nicht gemacht, aber ist auch net unbedingt nötig, da ich den Server erst seit ca. 1 1/2 Monaten eingerichtet hab, sollt eigentlich ne ziemlich aktuelle Version sein.

Bitte mein edit oben beachten... ;)
 
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