Strato Hotline - erreichen unmöglich?

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Ich habe schon über eine Woche probiert die Technikabteilung von Strato über die Hotline (01805007677) zu erreichen, aber die Weiterleitung funktioniert einfach nicht..
Um es genau zu sagen: Die Bandansage kommt, ich wähle die drei, aber die Bandansage wiederholt sich wieder..
Tritt das Problem vielleicht bei noch jemand auf?
So langsam verliere ich wirklich die Nerven.
Bitte erklärt mich nicht für dumm, mir ist soetwas selbst noch NIE passiert..
 
Ja, sollte eigentlich, werde aber nochmals nachschauen.
Habe es bereits mit einem anderen Telefon probiert, auch beim Nachbar, ohne Erfolg.
 
Hi, also bin zwar kein Stratokunde aber hab eben mal probiert da und dann die 3 gedrückt und dann kam Ansage soll nen 6 stelligencode eingeben ;-)
 
dieses code musstest du eingeben weil du ausserhalb der normalen geschäftszeiten angerufen hast.
und das ist ein service den man ab den mittleren server für 10€ dazubuchen kann.
so soll man dann 24 stunden support haben.
 
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