Server für die halbe Welt down?

[Centro]

Hab auch grad getestet:

 Santa Clara, U.S.A.       Okay                    163.7     164.2     165.2 
 New York, U.S.A.          Okay                     97.6      98.0      98.4 
 Florida, U.S.A.           Okay                    118.0     121.8     127.3 
 Amsterdam1, Netherlands   Okay                     17.4      17.5      17.7 
 Nürnberg, Germany         Okay                      3.9       4.0       4.1 
 Amsterdam, Netherlands    Okay                     17.4      17.6      17.9 
 Austin, U.S.A.            Okay                    127.2     127.5     127.8 
 Vancouver, Canada         Packets lost (10%)      184.7     185.0     186.3 
 Stockholm, Sweden         Okay                     33.3      33.4      33.6 
 London, United Kingdom    Okay                     16.2      16.4      16.5 
 Munchen, Germany          Okay                      7.3       7.6       8.0 
 Paris, France             Okay                     17.8      17.9      18.1 
 Cologne, Germany          Okay                      4.7       4.9       5.3 
 Sydney, Australia         Okay                    315.5     316.5     317.8 
 Madrid, Spain             Okay                     38.5      39.1      41.1 
 Amsterdam3, Netherlands   Okay                     17.1      17.3      17.5 
 Kraków, Poland            Okay                     39.1      39.7      41.2 
 Cagliari, Italy           Okay                    132.1     132.7     133.3 
 Singapore, Singapore      Okay                    395.5     409.4     436.5

Also die Deltas sind anscheinend ok!


Greetz Centro

 

[maiki]

Mein Paris ist auch wieder verfügbar.

allerdings ist der neugestartet worden, dienste die ich immer Manuel starte waren unsauber beendet worden. Entweder war das ein Stromausfall oder die Techniker haben einfach resetet.



Eine Erklärung habe ich aber immer noch nicht, auch nicht im Powerpanel.

 

[maiki]

Ähm ok jetzt habe ich eine Antwort vom Support gekriegt.

Angeblich wäre das Netzteil defekt gewesen. Was aber mehr als Komisch ist ich habe bestätigte und nachweislich Zugriffe auf den Server heute morgen bzw. Vormittag.

Beiträge in eins der Foren z.B. um:

Verfasst am: Mi Jan 03, 2007 9:29

Verfasst am: Mi Jan 03, 2007 11:38

Ich kam seid gestern Abend ca. 2030 nicht mehr auf den Server drauf, andere schon.
Das Ticket bei Server4You ist am 2007-01-03 12:40 erstellt worden.

Jetzt erklärt mir mal bitte wie kann es das Netzteil gewesen sein?

@mbroemme du bist doch bei S4Y kannst du mir das erklären?

 

[Seb.]

location result min. rrt avg. rrt max. rrt
Santa Clara, U.S.A. Packets lost (100%)
Vancouver, Canada Packets lost (100%)
New York, U.S.A. Packets lost (100%)
Amsterdam, Netherlands Packets lost (100%)
Austin, U.S.A. Packets lost (100%)
Nürnberg, Germany Packets lost (100%)
Cologne, Germany Packets lost (100%)
Amsterdam3, Netherlands Packets lost (100%)
London, United Kingdom Packets lost (100%)
Munchen, Germany Packets lost (100%)
Paris, France Packets lost (100%)
Florida, U.S.A. Packets lost (100%)
Sydney, Australia Packets lost (100%)
Singapore, Singapore Packets lost (100%)
Amsterdam1, Netherlands Packets lost (100%)
Kraków, Poland Packets lost (100%)
Cagliari, Italy Packets lost (100%)
Stockholm, Sweden Packets lost (100%)
Madrid, Spain Packets lost (100%)

Liegt aber an meinen IPTables (echo request)

 

[brusau]

Sehr geehrter Kunde,

das Netzteil des Servers war defekt. Dieses wurde getasucht und das System steht Ihnen nun wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen


Seit 2 Stunden wieder down

 

[djrick]

Seit 2 Stunden wieder down

Immer diese billigen Netzteile, das wäre mit einem Sharkoon nicht passiert

Naja ich glaub eher nicht, dass das Netzteil kaputt ist

 

[brusau]

Für den Ausfall heute Nacht

Sehr geehrter Kunde,

der Server hatte einen Defekt der Stromversorgung, der von einem Techniker im Rechenzentrum behoben wurde. Der Server ist wieder erreichbar.

UNd das mit neuem Netzteil

 

[maiki]

@brusau:

Haben Sie dir das auch geschrieben?

 

[brusau]

Jo zuerst:
das Netzteil des Servers war defekt. Dieses wurde getasucht und das System steht Ihnen nun wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Dann
Sehr geehrter Kunde,

der Server hatte einen Defekt der Stromversorgung, der von einem Techniker im Rechenzentrum behoben wurde. Der Server ist wieder erreichbar.

 

[maiki]

Weiso fühle ich mich gerade von S4Y verarscht?

Haben die nicht mal den mum Ihre Fehler zu gestehen?

 

[marneus]

@ brusau: Das ist für mich inhaltlich so ziemlich das Gleiche.

 

[skydrak]

Was erwartet ihr denn? Ihr bekommt das wofür ihr bezahlt...

Ich habe die gleichen Supportleute wie ihr, doch bei mir sind se nen Haufen freundlicher, bestes Beispiel:

"Mein Server läuft nicht mehr! Könnten se mal bitte Rescue booten?"
"Das machen Sie über ihr Powerpanel? Wir helfen da nicht."
"Welches Powerpanel?"
"Ahh, ich sehe schon, dann ist das was anderes, einen Moment bitte."

Anmerkung: PlusServer-Kunde.