Hallo
Ich kann den Gedankengang mit dem nach und nach schon irgendwie nachvollziehen, aber eben nur nachvollziehen, nicht aber verstehen.
Ich nehm mal einen Vergleich mit einem Auto: Hersteller XY weiss, dass die Bremsen bei einer Serie defekt sind. Jetzt sagt er sich, warten wir bis der Kunde kommt, dann werden wir das halt austauschen -obs deswegen Unfälle (in unserem Fall längere Downtimes) gibt, ist ja nicht so wichtig...
Natürlich wen ihr zuwenige Techniker in eurer Firma habt, ist das ja ein Riesenaufwand, doch ich denke, den Ärger den ihr einfach damit bei Kunden verursachen könnt (wennich mir so manche posts hier anschaue), würde eine schnellere Update Politik verhindern - denn nur ein zfriedener Kunde bleibt ...