(S) Administrative Unterstützung bei Plesk Problem

A

A.J

New Member
Guten Morgen zusammen,
ich habe einen Server bei " Server4You " und hatte ein Problem,
das damit anfing das ich nicht mehr auf auf Plesk kam.
Und seitdem geht leider keine Seite mehr auf dem Server.

Normalerweise kümmert sich darum mein Mann, aber dieser ist leider Krankheitsbedingt im Moment nicht dazu in der Lage.

Ich schilderte Server4You mein Problem und bekam folgende Antwort dazu:

Servername: india316

MODEDIT: Name anonymisiert: Hallo Frau J.,

wie es scheint wurden einige Plesk Pakete gelöscht, selbst das Plesk eigene
Repair Kit kann dies nicht beheben. Ich empfehle eine Datensicherung mit
anschließender Neuinstallation.

Code: 
india316:/var/lib/psa/dumps# dpkg -l | grep ^rc
rc  libept1                              1.0.4                              
amd64        High-level library for managing Debian package information
rc  mysql-server-5.1                     5.1.73-1                           
amd64        MySQL database server binaries and system database setup
rc  php5-suhosin                         0.9.32.1-1                         
amd64        advanced protection module for php5
rc  psa-firewall                         11.5.30-debian6.0.build115130819.13
amd64        The Parallels Panel Firewall module helps protect your host and
private network from unauthorized access
rc  psa-horde                            5.1.5-debian6.0.build115131216.11  
all          The Horde framework adopted for Parallels Panel
rc  psa-imp                              6.1.6-debian6.0.build115131216.11  
all          Web Based IMAP Mail Program for Parallels Panel
rc  psa-ingo                             3.1.3-debian6.0.build115131216.11  
all          The Horde email filter rules manager for Parallels Panel
rc  psa-kronolith                        4.1.4-debian6.0.build115131216.11  
all          The Horde calendar application for Parallels Panel
rc  psa-mnemo                            4.1.2-debian6.0.build115131216.11  
all          The Horde notes and memos application for Parallels Panel
rc  psa-passwd                           5.0.1-debian6.0.build115130916.13  
all          Horde password changing application for Parallels Panel
rc  psa-spamassassin                     11.5.30-debian6.0.build115130819.13
amd64        Parallels Panel v11.5.30 SpamAssassin support
rc  psa-turba                            4.1.3-debian6.0.build115131216.11  
all          The Horde contact management application for Parallels Panel
rc  psa-vpn                              11.5.30-debian6.0.build115130819.13
amd64        The Parallels Panel Virtual Private Networking module builds a
secure network over insecure channels
rc  psa-watchdog                         11.5.30-debian6.0.build115130819.13
amd64        The Parallels Panel Watchdog is a module for monitoring services
on a UNIX system.

Parallels Panel pre-upgrade check...
  Failed loading
/usr/lib/x86_64-linux-gnu/php/modules/sw-engine/ioncube_loader_lin_5.4.so: 
/usr/lib/x86_64-linux-gnu/php/modules/sw-engine/ioncube_loader_lin_5.4.so:
cannot open shared object file: No such file or directory
  FATAL_ERROR: Plesk version file is not exists /opt/psa/version

Damit bin ich aber leider total überfordert.
Kann mir jemand helfen ?
Würde auch bezahlen für die Hilfe !
MfG
Anja J.
 
Last edited by a moderator:
Kommt denn eine Neuinstallation nicht in Frage? So wie ich das sehe fehlt wohl zumindest der IonCube Loader
 
Last edited by a moderator:
Eine Sicherung-> Backup und danach eine Neuinstallstion wäre glaube ich das einfachste.
Geht das nicht?


Du kannst ja mal deinen Mann wegen einer Neuinstallation fragen.
 
Dayme said:
Eine Sicherung-> Backup und danach eine Neuinstallstion wäre glaube ich das einfachste.
Geht das nicht?


Du kannst ja mal deinen Mann wegen einer Neuinstallation fragen.
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Habt Ihr eigentlich den Eingangspost gelesen?! Die Frau sucht ausdrücklich professionell administrative Unterstüzung. Damit gehört der Thread eigentlich in die Such-Ecke.
 
Also neuninstallieren ist keine Lösung.

Eins vorweg, ich hasse Plesk und nutze es selbst auch nicht.

Die psa* Pakete scheinen ja schon im Repository zu sein. Ich würde versuchen das Paket via apt-get install ... zu installieren.

Als erstes mit folgendem Befehl suchen:

Code: 
apt-cache search ioncube

Dann sollte dort ein Paket zu finden sein, dass php-ioncube-loader.... heißt. Ich vermute mal, dass es durch den Repository von Plesk bereitgestellt wird.

Sollte das Paket aufgelistet werden, kannst du mit folgendem Befehl nachsehen, aus welchem Repository es stammt:

Code: 
apt-cache policy PAKETNAME

Es sollte dann irgendwas von Plesk angezeigt werden.
Dann mittels apt-get install PAKETNAME installieren.

Leider kann ich dir auch nicht sagen, ob die Datei dann an dem Ort ist, was in der php.ini von Plesk drin steht. Sofern das Paket von Plesk stammt, sollte das aber schon stimmen.
 
Schaue mir das gern an. Ist hier eventuell das Upgrade auf Plesk 12 schief gegangen? (Auto Updates)

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