QMail: wait for submitter failed

[Carsten76]

vServer bei 1blu
Ubuntu 8.04 mit Plesk 9.3

Alles fing vor ca. 2,5 Tagen an, als QMail keine Mails mehr an externe Server versenden wollte. In maillog, mail.warn und mail.info fanden sich haufenweise Einträger dieser Art:

Oct 15 08:09:37 v36707 qmail-remote-handlers[20325]: Handlers Filter before-remote for qmail started ...
Oct 15 08:09:37 v36707 qmail-remote-handlers[20325]: cannot create temporary file - (13) Permission denied
Oct 15 08:09:37 v36707 qmail-remote-handlers[20325]: cannot read message from stdin

Nach einigem hin und her inkl. Recherche im Internet, ausprobieren einiger Lösungsansätze inkl. Datei-/Verzeichnis-Berechtigungen unter /opt/psa/handlers/ und Löschen und neu generieren der Mail-Handlers gaben wir zunächst frustriert auf.
In einem 2. Anlauf mit deutlich gesenkter Hemmschwelle unterlief mir wohl ein verhängnisvoller Fehler, was dazu führte, das wir inzwischen nicht mal mehr E-Mails empfangen können. Ausgelöst wurde das durch einen Lösungsansatz, demzufolge man folgendes tat:

# cd /var/qmail/bin
# cp -p qmail-local.moved qmail-local
# cp -p qmail-remote.moved qmail-remote
# cp -p qmail-queue.moved qmail-queue

Dies hatte jedoch nicht den erhofften Erfolg, weshalb ich diese Schritte rückgängig machte, wobei mir aber wohl ein Fehler unterlief, denn in der maillog findet sich inzwischen folgender Eintrag:

Oct 15 21:10:46 v36707 qmail-queue-handlers[32281]: starter: submitter[32289] with error code 62
Oct 15 21:10:46 v36707 qmail-queue-handlers[32281]: mailsend: wait for submitter failed
Oct 15 21:10:46 v36707 qmail-queue-handlers[32281]: cannot reinject message to mail system

Die betroffenen Dateien sehen wie folgt aus:

-r-xr-xr-x 1 root           qmail   73640 Oct 15 23:19 qmail-local
-r-xr-xr-x 1 root           qmail   46648 Oct 15 23:07 qmail-local.moved
-r-x--s--x 1 mhandlers-user popuser 89582 Aug 10 13:26 qmail-queue
-r-xr-xr-x 1 qmailq         qmail   19224 Oct 16 00:01 qmail-queue.moved
-r-xr-xr-x 1 root           qmail   89376 Aug 10 13:26 qmail-remote
-r-xr-xr-x 1 root           qmail   56600 Oct 15 23:06 qmail-remote.moved

Ich bin mit den Nerven am Ende und hoffe auf eine göttliche Eingebung aus den Reihen der Community.


*edit*
Nach diesem Tip

Plesk 9.2.1 - Qmail schreibt als root und nicht als popuser

Hallo miteinander, seit gestern abend das Autoupdate von Plesk wieder erbarmungslos zuschlug, läuft alles wieder bis auf einen kleinen aber eklatanten Fehler: Alle neuen Mails die auf dem Server ankommen, werden an die richtigen Nutzer geleitet und auch im /var/qmail/mailnames///Maildir/new...

serversupportforum.de

sind wir jetzt immerhin wieder auf dem alten Stand und können Mails empfangen. Abweichend von dem Tip sehen unsere Dateiowner etwas anders aus:

-r-x--s--x 1 root           qmail   73640 Oct 16 10:45 qmail-local
-rwx--x--x 1 root           qmail   46648 Oct 16 10:45 qmail-local.moved
-r-x--s--x 1 mhandlers-user popuser 89582 Aug 10 13:26 qmail-queue
-rws--x--x 1 qmailq         root    19224 Oct 16 11:09 qmail-queue.moved
-r-x--s--x 1 root           qmail   89376 Aug 10 13:26 qmail-remote
-rwx--x--x 1 root           qmail   56600 Oct 16 11:18 qmail-remote.moved

In mail.info sehen wir wieder:

Oct 16 10:49:23 v36707 qmail-remote-handlers[23765]: Handlers Filter before-remote for qmail started ...
Oct 16 10:49:23 v36707 qmail-remote-handlers[23765]: cannot create temporary file - (13) Permission denied
Oct 16 10:49:23 v36707 qmail-remote-handlers[23765]: cannot read message from stdin

*edit 2*
Wir haben das Problem inzwischen gelöst:

/usr/local/psa/admin/sbin/autoinstaller --select-release-current --install-component postfix