Problem Confixx...

[mbanse]

Hallo Leute,

Ich poste hier ins Forum, obwohl es eig mehrere Bereiche betrifft.

Also ich habe mit meinem Confixx 3 Pro einen User angelegt (web97).
Nun ist es so, dass mir danach der Server vollständig abgeschmiert ist.

Kurz auf die Fehlersuche gemacht, einen Fehler schon gefunden:

Apache läuft net!

Mache ich rcapache2 restart kommt:


hostname:/etc/init.d # ./apache2 restart
./apache2: line 1: 4149 Segmentation fault /usr/sbin/httpd2-prefork -f /etc/apache2/httpd.conf -DSSL -t
Shutting down httpd2 (waiting for all children to terminate) done
Starting httpd2 (prefork) ./apache2: line 1: 4184 Segmentation fault /usr/sbin/httpd2-prefork -f /etc/apache2/httpd.conf -DSSL -t
The command line was:
/usr/sbin/httpd2-prefork -f /etc/apache2/httpd.conf -DSSL
failed

OK nicht gut...

Dann schmiert der Server auch schon wieder ab.
Habe dann natürlich gleich an nen Hacker gedacht, also Server restart, dann ps faux. Keine Verdächtigen Prozesse. Logs sehen auch gut aus: Aber halt! Zuwenig RAM??
Gut nochmal ps aux wieder nichts auffälliges.
Dann top und sie da: Auslastung des Servers 99,9% - 100% (Ok auch nicht gut) RAM und SWAP ebenfalls vollständig ausgelastet (bis auf wenige KBs)
Und beim Confixx Counterscript bei CPU: 99,9% Auslastung...

OK Server wieder abgeschmiert.
Dann nachm wieder resetten in Webmin rein den cron für confixx deaktiviert. Server läuft stabil weiter.
Toll.
Fehlerquelle gefunden!

Nur mein Problem ist nun, wie behebe ich diesen??
Bitte antwortet schnell ist wirklich Dringend.

Ich poste auf wunsch gerne Logs, aber es steht nichts besonders interessantes drin (also keinerlei Auffälligkeiten ausser halt das mit dem RAM).
Ich komme auch nicht auf phpMyAdmin um den user web97 zu entfernen (logisch wenn apache net läuft). Als vhost ist der user auch noch nicht angelegt, ebenso wenig im /home/www Verzeichnis.


Bitte Bitte ihr fleißigen helf mir.
greetz mbanse

[edit]
Habe gerade mal die Confixx DB auf nen anderen Server geschoben (wollte dann den web97 löschen).
Und alle Kunden sind weg!
Hallo? Wie gehtn das? Das würde zumahl auch erklären warum sich das Confixx Script totackert...
Find ich ja prickelnd...

 

[society]

Hmm ich gehe mal davon aus das die ein Bug von Confixx ist... frage den SW-Soft Support. Den die sind dafür zuständig und können direkt dir helfen.
Hast du die Möglichkeit den User den du angelegt hast zu löschen?

was kommt wenn du das Counterscript mit der Debugausgabe startest?
​

 

[mbanse]

Hi,

das ist die Ausgabe:

hostname:~/confixx # ./confixx_counterscript.pl DEBUG
3.0.4 - 20040831.13 - mysqlonly
PID file /root/confixx/run/confixx_update.pid found
SUB: main::StillRunning
No running instance found
SUB: main::check_essentials
SUB: main::check_essentials2
SUB: main::check_if_time_to_update
The last script launching was at Tue Jan 24 23:12:41 2006
The current time is Tue Jan 24 23:13:09 2006
The script is configured to be launched once in 2 minute(s)
The script can be launched after Tue Jan 24 23:14:41 2006
If you need to make your changes in effect RIGHT NOW,
you can use "--force-time" option, e.g.:
/root/confixx/confixx_updatescript.pl --force-time
Use "--help" option to know more about new abilities of the update script

Wenn ich das ./confixx_updatescript.pl DEBUG aufrufe kommt:

hostname:~/confixx # ./confixx_updatescript.pl DEBUG
3.0.4 - 20040831.13 - mysqlonly
SUB: main::check_essentials
SUB: main::check_essentials2
SUB: main::check_if_time_to_update
The last script launching was at Tue Jan 24 23:12:41 2006
The current time is Tue Jan 24 23:15:07 2006
The script is configured to be launched once in 2 minute(s)
The script can be launched after Tue Jan 24 23:14:41 2006
If you need to make your changes in effect RIGHT NOW,
you can use "--force-time" option, e.g.:
/root/confixx/confixx_updatescript.pl --force-time
Use "--help" option to know more about new abilities of the update script
SUB: main::check_essentials3
SUB: main::check_essentials4
SUB: main::check_essentials5
Valid until: Wed Jan 10 22:55:06 2007
Version: 3pro
SUB: main::set_uids
SUB: main::get_free_uid (uid: 771)
...

Dann geschieht nichts mehr (und wieder 100% Auslastung)

Meinst du ein Confixx Update auf eine neuere Version könnte helfen?
[edit]
Was ich grade noch gesehn hab, es scheinen jedoch nicht alle Kunden gelöscht zu sein, da die DB noch rund 16 KB fast, kann das in etwa hinkommen bei 97 Kunden?

 

[mbanse]

Hallo,

vielleicht könnte sich ja einer direkt auf dem Server umsehen und versuchen den Fehler zu beheben, wäre echt toll.
Habe jetzt versucht ein update auf Confixx 3.1.2 zu machen, scheint aber irgendwie auch net ganz so zu klappen wie gewollt.

Wenn es jemand machen würde, einfach bitte mal unter ICQ oder MSN melden, THX.

MSN: monty@121-clan.de
ICQ: 231-279-796

 

[pesthoernchen]

Versuchs mal mit 'strace -ff -v ./confixx_updatescript.pl DEBUG --force-all' Dann bekommt man etwas mehr Output und kann das ganze besser debuggen.

Gruss C.

 

[mbanse]

Hi,

Danke für die Hilfe,
aber ich habe den Server einmal neuinstalliert.
Ging am schnellsten, da mir das Confixx noch ein wenig mehr als nur den Apache2 usw. Zerschrotet hat...
Wollte dann Confixx deinstallieren, und sehen ob immerhin noch der Apache funktioniert.
Dieser hat dann seinen Dienst auch weiter verweigert, selbst der Support hat zu einer Neuinstallation geraten.
Naja nachdem ich halt Confixx deinstalliert hatte ging so gut wie nichts mehr, weder ein Server Reboot (nur nach mehrmaligem Probieren).
Dann wollte ich Confixx wieder installieren, hat auch einiger maßen geklappt (Wollte logischerweise gleich die neuste installieren 3.1.2 vom Dezember, das hat er aber auch verweigert... kA why, mit einer älteren Version 3.0.4 ging es...)
Wollte dann auf 3.1.2 Updaten ging auch nicht, er hat schon beim entpacken der anderen Updates Fehler verursacht.
(Und nein das Archiv war net beschädigt, ich habe nach der Installation mit dem gleichen Archiv das Update von 3.0.4 auf 3.1.2 ohne Probleme gemacht.)
Naja jetzt läuft es wieder, war ne arbeit von ca. 8 Stunden bin jetzt Sau müde... Bisher hatte ich gedacht, Confixx ist ne gute Sache, nur wenn es mir den Server so derbzt schrottet... Na dann Gute nach SWSoft o0.

greetz *gähn*