Plesk Updater Problem

[tillo]

Hallo,

ich habe einen 1+1 Rootserver mit Suse 11.0 und Plesk 9.5.2. Nun geht der Plesk-Updater nicht mehr. Weder auf der GUI noch auf der Konsole. Ursache ist wahrscheinlich, dass ein Lizenzupdate etwas geschossen hatte, denn lt. 1+1-Support werden keine Pleskversionen über 9.3 unterstützt, d.h. 1+1 bekommt keine Lizenzen dafür. Irgendwie merkwürdig.

Die DB-Tabelle "psa/components" stand nach dem Lizenzupdate auf "not_installed". Dies habe ich inzwischen manuell rekonfigiriert und die ausgegrauten Funktionen sind wieder da.

Nur das Plesk-Update geht partout nicht. Es kommt folgende Fehlermeldung:

Fehler: Unable to retrieve the information about the packages installed in the system:
Failed to read output from the rpm utility.
autoinstaller: Error in execution of rpm
Warning! Not all packages were installed.
Please check if your system services are operable.
Please try installing packages again later.
Please resolve this issue and try installing the packages again.
If you cannot resolve the issue on your own, contact product technical support for assistance..

Ich vermute mal, dass es an der leeren Datei "root/psa/versions.inf3" liegt. Darin sollten doch alle installierten Komponenten mit ihren Versionen stehen. Ist wohl XML wie die anderen *.inf3-Dateien, kenne mich damit aber eher nicht aus.

Nun frage ich mich, wie ich an eine solche Datei eines 1+1-Servers mit gleichem Image komme, in der alle Einträge vorhanden sind. Damit hätte der Plesk-Updater vielleicht wieder einen Einstiegspunkt...

Gruß
Tillo