Parallels Presence Builder

W

Wookie

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Hallo an alle,

ich musste aufgrund eines Fehlers bei einem Update den Parallels Presence Builder neu installieren.
Es klappt auch ohne Probleme, aber nur für die neuen Seiten. Bei denen, die schon damit gearbeitet haben kommt:
PHP: 
Es ist ein interner Parallels Presence Builder Fehler aufgetreten.
Es konnte kein Upgrade bei Ihrer Website durchgeführt werden. Sie können sich an Ihren Hosting-Provider wenden, um Hilfe anzufordern oder von Neuem beginnen und eine von Grund auf neue Website erstellen. Falls Sie sich entscheiden, von Neuem zu beginnen, geht Ihr gesamter Website-Content verloren.
Von Neuem beginnen
Das möchte ich natürlich nicht, denn die sollen an der "alten" seite weiter arbeiten können ...
Ich habe von SQL über Daten eigentlich alles gesichert. Kann mir jemand verraten wo und wie ich das einspielen kann, damit die ihre Seite wieder sehen ? Ich habe angst auf "von neuem beginnen" und dann ist alles weg ...

vielen Dank für die Hilfe
 
Parallels hat eigentlich einen sehr guten Support ab einer unlimited Lizenz von Plesk. Dieser sollte in so einem Fall am besten helfen können.
 
das die einen guten Support haben weiß ich leider auch, aber da der root von 1und1 ist, schieben die es auf 1und1 ...
die sagen aber, es ist nicht deren Problem und verweisen auf Parallels ... um den ganzen zu entgehen dachte ich, das ich mal frage
 
PHP: 
HOSTNAME:~ # mysqldump -u admin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` psa > ~/psa.`date +%F_%H:%M`.sql s17255901:~ # mysqldump -u admin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` sitebuilder5  > ~/sitebuilder5.`date +%F_%H:%M`.sql HOSTNAME:~ # mysql -u admin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` sitebuilder5  -e"select * from config_param where name='version'"
+----+-------------------+---------+---------+-----------+
| id | config_section_id | name    | value   | in_backup |
+----+-------------------+---------+---------+-----------+
|  1 |                 1 | version | 11.5.12 |         0 |
+----+-------------------+---------+---------+-----------+

HOSTNAME:~ # /usr/local/psa/bin/sw-engine-pleskrun /usr/local/sb/utils/upgrade.php Step 1 out of 3: Upgrading Parallels Presence Builder resources to the 11.5.7 version.
Upgrading Parallels Presence Builder resources is successfully finished.

Step 2 out of 3: Upgrading Parallels Presence Builder to the 11.5.11 version.
Upgrade of Parallels Presence Builder database and websites to version 11.5.11 was successfully completed.

Step 3 out of 3: Upgrading Parallels Presence Builder to the 11.5.12 version.
Upgrade of Parallels Presence Builder database and websites to version 11.5.12 was successfully completed.

Finished upgrading websites to version 11.5.12:
    Websites successfully upgraded - 19
    Websites that could not be successfully upgraded, so they might no longer be working properly - 0
    Websites that were previously corrupted and were returned to an operable state - 0 Total number of processed websites - 19

Your upgrade of Parallels Presence Builder to version 11.5.12 was completed successfully. No errors were encountered.

HOSTNAME:~ # /usr/local/psa/bin/sw-engine-pleskrun /usr/local/sb/utils/post_configure.php
Started updating Parallels Presence Builder resources.
Updating Parallels Presence Builder resources is successfully finished.
HOSTNAME:~ #

HOSTNAME:~ #  /usr/local/psa/admin/sbin/autoinstaller --select-release-current --reinstall-patch --install-component base
++

After that I am able to open the Sitebuilder editor for the same domain, now you need to use the option 'Import Site from SiteBuilder 4.5' to import the sites. Please check the below given documents for the same. 

++
http://download1.parallels.com/WPB/Doc/11.5/de-DE/online/presence-builder-user-guide/index.htm?fileName=69967.htm
http://download1.parallels.com/WPB/Doc/11.5/en-US/online/presence-builder-user-guide/index.htm?fileName=69967.htm  <<--- For English
++
 
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