OTRS-Ticketstatus prüfen...

[DerRoman]

Hallo liebe Leute,

nach einem Umzug unseres OTRS-Systems von einem Windows-Server auf einen Linux-Server lässt sich leider der Status der Tickets via SOAP nicht mehr abfragen.

Folgende Fehlermeldung erscheint:

xyz.4tux.de sagt:
Application failed during request deserialization: no element found at line 1, column 0, byte -1 at /usr/lib/perl5/XML/Parser.pm line 187

Einige Daten zum Server:

This is perl, v5.10.1 (*) built for x86_64-linux-gnu-thread-multi
o SOAP::Lite.....................ok (v0.710.10)

http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&CategoryID=31&ItemID=364 blieb leider ohne Erfolg...


Hat da jemand eine Idee, woran es liegen könnte?


VLG

Roman