Nicht offensichtliche Gründe für Langsamkeit

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Guest
Seit ca. 2-3 Wochen ist mein dedizierter Webserver extrem langsam. Sowohl Apache als auch PLESK oder der Login per Putty oder Transfer per FTP sind betroffen. Es werden höchstens noch Raten von ca. 6 KB/s erzielt.

Mein Traffic ist infolgedessen von über 200 GB/Tag auf unter 20 GB/Tag gesunken, also eine ziemlich grosse Sache


Das Problem ist, dass ich die gängigsten Performance- Engpässe wohl ausschliessen kann:

- Top zeigt eine Auslastung von weniger als 1 % CPU, ca. 500 MB RAM sind frei

- Server-status zeigt ca. 125 User, gleichviele wie immer, der Server hat das früher problemlos verkraftet

- Gemäss Hoster besteht keine künstliche Traffic- drosselung o.ä., das heisst, der Server sollte mit 100 MBit angeschlossen sein



Ich bin damit leider mit meinem Latein bereits ziemlich am Ende. Wo kann bei so einem Problem sonst noch der Flaschenhals liegen?

Bin dankbar für jeden Tipp... :)
 
Ist es normal, dass bei dir immer 125 User angemeldet sind? Bei mir nicht.

Ansonsten wären ein paar zusätzliche Infos zur Hardware der Maschine und der Distri intressant.

Hast du mal versucht, einzelne Dienste zu beenden um das Problem evtl auf einen Dienst zu beschränken?
 
Bei welchen Hoster / Anbieter steht denn der Server ? Weil ich hab von meinem vServer letzte Zeit auch sehr schlechten Downloadspeed obwohl das System ansich kaum ausgelastet ist.
 
Dein Server schafft dennoch 240KB/s, wenn du 20GB angibst. Würd mich nicht wundern, wenn es ne drosselung ist.
 
Mach doch mal nen "tracert" auf deinen Server. Hat bei mir den Übeltäter gezeigt.

War bei mir das Peering (die Anbindung) zwischen Cogent und Telekom.

O-Ton von beiden Seiten: "Wir sind auf keinen Fall schuld, die anderen waren es.". Hat sich dann durch Änderung des Peerings geklärt.

Poste doch mal die Ausgabe von "tracert" und "ping".

Grüße
Projekt2501
 
Danke für die Antworten. Hier die gewünschten Angaben:

- 125 User ist normal, der Server hat das über Monate IMMER weggesteckt. Es sind User = Clients von Apache gemeint.

- Server: AMD 3500+, 1000 MB RAM, SuSe 10.2
- Anbieter: Webtropia

- Laut denen besteht keine Drosselung. Ob die mich anlügen?

Ping (Was? Hab Google genommen)

Code:
ping google.de
PING google.de (72.14.221.104) 56(84) bytes of data.
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=1 ttl=248 time=5.66 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=2 ttl=248 time=8.58 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=3 ttl=248 time=5.71 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=4 ttl=248 time=6.22 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=5 ttl=248 time=5.23 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=7 ttl=248 time=6.28 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=8 ttl=248 time=5.02 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=11 ttl=248 time=7.50 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=12 ttl=248 time=7.03 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=13 ttl=248 time=5.79 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=14 ttl=248 time=5.61 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=16 ttl=248 time=7.81 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=17 ttl=248 time=6.11 ms
^[^[[11~64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=19 ttl=248 time=6.77 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=20 ttl=248 time=5.26 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=21 ttl=248 time=5.17 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=22 ttl=248 time=5.12 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=23 ttl=248 time=5.02 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=24 ttl=248 time=7.17 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=26 ttl=248 time=4.94 ms
64 bytes from fg-in-f104.google.com (72.14.221.104): icmp_seq=27 ttl=248 time=7.03 ms

--- google.de ping statistics ---
27 packets transmitted, 21 received, 22% packet loss, time 30004ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.943/6.149/8.587/1.025 ms





Trace: Scheint nicht installiert zu sein?

Code:
tracert google.de
-bash: tracert: command not found



Trace ZUM Server von network-tools.com:
Code:
TraceRoute to xx.xxx.xxx.xx [meinserver.de]
Hop	(ms)	(ms)	(ms)		IP Address	Host name
1	1	0	0		66.98.244.1	gphou-66-98-244-1.ev1servers.net
2	1	0	0		66.98.241.16	gphou-66-98-241-16.ev1servers.net
3	1	1	0		66.98.240.15	gphou-66-98-240-15.ev1servers.net
4	2	1	1		38.99.206.177	-
5	2	2	1		38.112.36.49	t4-3.mpd01.lax05.atlas.cogentco.com
6	2	1	2		154.54.2.242	te3-1.mpd01.iah01.atlas.cogentco.com
7	44	45	45		154.54.2.45	t7-2.mpd01.dca01.atlas.cogentco.com
8	141	213	212		154.54.2.182	v3491.mpd01.dca02.atlas.cogentco.com
9	45	46	45		154.54.7.158	t1-2.mpd01.iad01.atlas.cogentco.com
10	119	118	118		154.54.11.162	lambdanet.iad01.atlas.cogentco.com
11	123	118	119		81.209.156.29	lon-2-pos210.uk.lambdanet.net
12	128	128	128		82.197.136.17	dus-1-pos700.de.lambdanet.net
13	132	131	132		217.71.96.54	dus-5-pos300.de.lambdanet.net
14	Timed out	Timed out	Timed out			-
15	127	128	128		62.141.47.14	lcgw-dus1-2gig.dus2-de.fibre1.net
16	128	127	Timed out		xx.xxx.xxx.xx.	meinserver.de


Daten von 3 Uhr Nachts - Userärmste Zeit auf dem Server...


Kann damit nicht viel anfangen, ausser dass mir das Timeout und die Reaktionszeiten nicht gefallen, hab aber wie gesagt keine Erfahrung damit, da gross was rauszulesen...
 
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"tracert" ist die verstümmelte Windows Version. ;)
Auf Linux musst du es ausschreiben "traceroute" oder gekonnt die Autovervollständigung mit <Tabulator> einsetzen. :)
 
Du hast anscheinend auch Cogento (Cogentco) irgendwo zwischen deinen Kunden und deinem Server.

Wenn du mir deine Server-IP mal per PM schicken magst kann ich das mal genau ansehen. Ergebnisse würde ich dann hier in zensierter Form (ohne IP) posten und dir die unzensiert per PM schicken.

Ich gehöre leider auch zu denjenigen die in diese Falle getappt waren.
 
lasst die finger von webtropia. ich habe 4 Leute, die fast zeitgleich Speedprobleme hatten. Seit juni/juli 07 sackte bei mir ebenfalls speed auf ca. 300KB/s runter. dann habe ich ca. 3 mal server neu augesetzt und immer noch nur so speeds. 1 monat später ca. 1.6MB/s. dann ging ich 2 wochen in die ferien. sehr wenig traffic dann. nach den ferien 6-9MB/s.
2 Wochen später wieder von heute auf morgen 1.6MB/s.
FTP Speed habe ich auch getestet.
Transferred 3 files totaling 712.38 MB in 7 minutes 50 seconds (1'604.2 KB/s)
Wieder exakt 1.6MB/s. die leute, die ich kenne, hatten ebenfalls 1.6MB/s exakt. Manchmal folgt diese Drosselung schon bei 500gb, manchmal erst ab 1tb. Diese hat nix mit der Umschaltung 10/100Mbit im Control Panel zu tun und passiert, egal ob ftp, http, ircd, p2p.
Alle hatten sich individuell beschwert. Alle bekamen standardisierte Mails, dass es keine Speedgarantie gäbe etc. Meine Beweistickets wurden einfach Wochenlang offen gelassen und dann so geschlossen: -geschlossen bis sich neue Sachverhalte ergeben.-

oder:
"aus unserer Sicht haben wir Ihre Fragestellungen ausführlich und erschöpfend beantwortet. Jedes weitere Schreiben dazu kann daher nur Wiederholungen unserer bisherigen Aussagen beinhalten. Bitte haben Sie vor diesem Hintergrund Verständnis dafür, dass wir von weiteren Schreiben zu diesem Thema absehen, solange sich keine neuen Gesichtspunkte dazu ergeben."

die neuste Masche: 24 Monate Mindestvertragslaufzeit.

Es sei noch zu erwähnen, dass ich seit 2003 bei Webtropia mehrfach Kunde war und technisch gesehn bis diesen Juni 07 zufrieden war.

Support war schon immer miserabel. Damals bei Überweisung guter Support, danach Kreditkarte-> Support miserabel. Bis 6 Tage Wartezeit, bis ich Antwort auf ein Ticket kriegte. Kreditkartenänderungen wurden nicht durchgeführt, weil deshalb nichts belastet werden konnte, wurde der Server vom Netz genommen. Und ein Vertrag wurde fristlos gekündigt, worauf man am nächsten Tag dies Ihrer Meinung nach "aus Kulanz" wieder freischalten wollt. Ich stieg darauf aber nimmer ein, weil ich die Kündigung ernst nahm. Wenn der Kunde kündigen will, muss er das schriftlich machen und dauert ewig, sie machens jedoch schnell, einfach und auch oft automatisch per E-Mail. Wenn man dann ausserfristlich gekündigt hat oder einem wurde, muss man Schadenersatz zahlen. Meidet diesen Verrein und jegliche andere Unlim. Traffic Angebote. AGB's sind sowas von einseitig zu Gunsten des Anbieters

ps: nix cogento etc.

3 <1 ms <1 ms <1 ms dus-145-253-14-73.arcor-ip.net [145.253.14.73]
4 <1 ms <1 ms <1 ms dus-145-254-4-201.arcor-ip.net [145.254.4.201]
5 1 ms <1 ms <1 ms esn-145-254-19-197.arcor-ip.net [145.254.19.197]

6 6 ms 6 ms 6 ms hmb-145-254-19-21.arcor-ip.net [145.254.19.21]
7 24 ms 24 ms 24 ms ldn-145-254-16-106.arcor-ip.net [145.254.16.106]

8 21 ms 20 ms 20 ms ge3-0.pr1.lhr1.uk.above.net [195.66.224.76]
9 93 ms 93 ms 93 ms so-1-1-0.mpr1.dca2.us.above.net [64.125.31.186]

0 110 ms 110 ms 110 ms so-1-0-0.mpr2.atl6.us.above.net [64.125.28.230]

1 105 ms 106 ms 105 ms so-0-0-0.mpr1.atl6.us.above.net [64.125.27.49]
2 124 ms 123 ms 131 ms so-1-2-1.mpr4.iah1.us.above.net [64.125.29.62]
3 124 ms 127 ms 124 ms t289.216-200-251-170.iah1.us.above.net [216.200.
1.170]
4 120 ms 120 ms 120 ms gphou-66-98-241-28.ev1servers.net [66.98.241.28]

5 124 ms 124 ms 124 ms gphou-66-98-241-121.ev1servers.net [66.98.241.12

6 125 ms 125 ms 124 ms ev1s-66-98-244-52.ev1servers.net [66.98.244.52]


laufverfolgung beendet.
 
Last edited by a moderator:
ps: nix cogento etc.

ZUM. Es wurde von einem Everyones Internet getraced(Na wer sich's leisten kann ;))

Webtropia hat denk ich finanzielle Probeleme.. Die Angebote waren mal sehr sehr verlockend, jetzt sind die Konditionen eher abstoßend.

Muss jeder für sich selbst wissen.
 
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