mailproblem

niccki · Apr 21, 2010

Hallo,
ich habe ein Problem, welches ich nicht eingrenzen kann - ich hoffe, dass jemand von Euch da eine Idee hat.

Ich hatte einen Rootserver von 1und1 (aktuelle Suseversion + Plesk 9.2.3)

Nun habe ich einen Dedicated Server (auch aktuelle Suseversion + Plesk 9.2.3), auf den ich die Domains bisher problemlos migiert habe.

Soweit, sogut.

Auf einer Domain hatte ich ein Forum laufen, welches brav mails versendete, wenn ein Beitrag geschrieben wurde.

Seit dem Umzug werden diese mails nur noch INNERhalb des servers versendet an mails von Domains, die dort ebenso hosten. Mails, die außerhalb hosten, kommen nicht an (oder werden nicht verschickt....).

Das errorlog-file gibt mir keinen Hinweis auf das Problem.

Hat jemand von Euch eine Idee dazu?

d4f · Apr 21, 2010

Benutzt du zufaellig ClamAV? -> siehe News
Was sagt das mail.log / mail.info?

Hast du an andere dir gehoerende Mailserver oder an Freehoster getestet?
Wenn an eigene -> schau beim empfangenden Host die maillog an, was gibt sie aus?

niccki · Apr 21, 2010

nein, ClamAV sagt mir nichts (habe kein AV-Programm installiert).
Sorry für die blöde Frage, aber wo finde ich das mail-log?

d4f · Apr 21, 2010

Bitte: http://lmgtfy.com/?q=suse+mail.log

Da wo man sie unter jedem mir bekannten GNU/Linux-System findet:
/var/log/ ??!!??
Du hast keins installiert. Aber du hast Plesk. Hat Plesk auch keins installiert?

Bitte die andere Frage noch beantworten =)

Huschi · Apr 21, 2010

Dort wo alle wichtigen Logs liegen:
/var/log/mail*

huschi.

niccki · Apr 21, 2010

meine grauen Haare multiplizieren sich gerade... mieses karma heute

ich komme nichtmal per ssh auf den neuen server... keyboard-interactive authentication.. da muss ich mich erstmal schlaulesen...

danke schonmal für die schnellen Hilfen.. melde mich, sobald ich mehr weiß

niccki · Apr 21, 2010

meine Nerven sind für heute auf.
ich WAR noch nie auf diesem server per ssh, habe kein Zertifikat abgelegt usw.
(wegen keyboard-interactive...)
ich brauch jetzt erstmal Abstand...

d4f · Apr 22, 2010

habe kein Zertifikat abgelegt usw. (wegen keyboard-interactive...)

Wie der Name schon sagt bedeutet keyboard-interactiv dass du das Passwort eintippseln darfst/musst!

ich WAR noch nie auf diesem server per ssh

No comment... Plesk -und ausschliesslich Plesk- seinen Server an zu vertrauen grenzt schon an Wahnsinn.
Ich sag nur... Linux ist kein Spielzeug. Und dass grafische Oberflaechen einen nicht retten koennen merkt man spaetestens wenn Probleme auftreten, wie du uns ja wieder eindrucksvoll bewiesen hast...

niccki · Apr 22, 2010

so, neuer Tag, neues Glück... (hoffe ich)...

ich habe den server seit DIENSTAG in Betrieb und erstmal ein paar Domains umgezogen, ist mir klar, dass ich mit plesk GANZ alleine nicht auf Dauer klarkomme - aber auf dem alten Server reichte mir das für 98% dessen, wofür ICH den Server brauche...

niccki · Apr 22, 2010

okay... das ssh-problem ist gelöst, (ich möchte NICHT darüber reden *hust*...), mailerrorlog gefunden (auch da war ich gestern nicht in bester Tagesform, habe EIGENTLICH gewusst, wo es liegt...)

Das Problem scheint durch folgende Fehlermeldung ausgedrückt zu werden: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.

Habe pobox gelesen, aber wurde nicht recht schlau daraus - aber möglicherweise gibt mir das Netz im Laufe des Tages noch Hinweise (oder Ihr, wenn Ihr so freundlich wärt).

Huschi · Apr 22, 2010

Gib uns mehr Input. Z.B. das Maillog.
Gehen andere Emails (z.B. per Webmailer oder Mail-Programm) raus?
Und welche Forum-Software hast Du im Einsatz?

Der Fehler "smtplf" sagt aus, dass nicht CR+LF am Zeilenende verwendet werden. (Also CarriageReturn #0D "\r" mit Linefeed #0A "\n".)
Dies ist aber der vorgeschriebene Standard. Evtl. musst Du dies Deiner Board-Software nur mitteilen (konfigurieren).

huschi.

niccki · Apr 22, 2010

Auszug aus errorlog von heute:

Code:

Apr 22 00:11:30 s15396257 qmail-local-handlers[4955]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/xxx
Apr 22 00:15:44 s15396257 qmail-queue-handlers[4994]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 00:29:57 s15396257 qmail-local-handlers[5100]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/kontakt
Apr 22 01:11:57 s15396257 qmail-local-handlers[6670]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/surfschule
Apr 22 01:34:52 s15396257 qmail-local-handlers[6813]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/surfschule
Apr 22 01:46:55 s15396257 qmail-local-handlers[6914]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/surfschule
Apr 22 01:47:35 s15396257 qmail-local-handlers[6928]: mailbox: /var/qmail/mailnames/sxxx/magnus
Apr 22 01:47:35 s15396257 qmail-local-handlers[6935]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/magnus
Apr 22 02:00:41 s15396257 qmail-local-handlers[7038]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/surfschule
Apr 22 02:27:56 s15396257 qmail-local-handlers[7214]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/surfschule
Apr 22 03:20:31 s15396257 qmail-queue-handlers[7608]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 03:20:36 s15396257 qmail-queue-handlers[7613]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 03:20:44 s15396257 qmail-queue-handlers[7619]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 04:23:52 s15396257 qmail-queue-handlers[8054]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 04:24:06 s15396257 qmail-queue-handlers[8060]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 04:54:16 s15396257 qmail-queue-handlers[8277]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 04:54:45 s15396257 qmail-queue-handlers[8282]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 05:09:44 s15396257 qmail-local-handlers[8365]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/surfschule
Apr 22 05:45:32 s15396257 qmail-queue-handlers[8465]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 06:15:22 s15396257 qmail-local-handlers[8775]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/magnus
Apr 22 06:29:47 s15396257 pop3d: 1271910587.696218 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 06:39:03 s15396257 pop3d: 1271911143.306515 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 06:39:27 s15396257 qmail-queue-handlers[9012]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 06:41:26 s15396257 qmail-local-handlers[9028]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 06:49:07 s15396257 pop3d: 1271911747.923805 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 06:59:17 s15396257 pop3d: 1271912357.580100 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 06:59:25 s15396257 imapd-ssl: 1271912365.397931 DISCONNECTED, user=verena@xxx, ip=[78.42.213.255], headers=0, body=0, rcvd=180, sent=16479, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/verena/Maildir
Apr 22 07:09:00 s15396257 pop3d: 1271912940.180608 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 07:12:37 s15396257 qmail-local-handlers[9279]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 07:18:34 s15396257 pop3d: 1271913514.188274 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 07:21:23 s15396257 qmail-local-handlers[9405]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/home
Apr 22 07:22:08 s15396257 qmail-local-handlers[9413]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 07:27:15 s15396257 qmail-local-handlers[9447]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/magnus
Apr 22 07:28:19 s15396257 pop3d: 1271914099.633468 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 07:38:23 s15396257 pop3d: 1271914703.893583 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 07:44:13 s15396257 qmail-local-handlers[9586]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/surfschule
Apr 22 07:48:24 s15396257 pop3d: 1271915304.274657 LOGOUT, user=seopus@xxx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=0, stls=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/seopus/Maildir
Apr 22 07:52:31 s15396257 qmail-local-handlers[9863]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/inge.wolfram
Apr 22 07:52:31 s15396257 spamc[9865]: skipped message, greater than max message size (256000 bytes)
Apr 22 08:00:02 s15396257 qmail-local-handlers[10180]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx
Apr 22 08:00:03 s15396257 qmail-local-handlers[10189]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 08:16:41 s15396257 imapd-ssl: 1271917001.819342 DISCONNECTED, user=verena@xxx, ip=[78.42.213.255], headers=709, body=5998, rcvd=8695, sent=64862, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/verena/Maildir
Apr 22 08:39:16 s15396257 pop3d: 1271918356.988676 LOGOUT, user=Gabi@xxx, ip=[80.138.104.43], top=0, retr=0, time=0, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/Gabi/Maildir
Apr 22 08:39:17 s15396257 pop3d: 1271918357.60338 LOGOUT, user=admin@xxx, ip=[80.138.104.43], top=0, retr=0, time=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/admin/Maildir
Apr 22 08:42:01 s15396257 qmail-queue-handlers[10693]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 08:42:10 s15396257 qmail-queue-handlers[10702]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 08:42:14 s15396257 qmail-queue-handlers[10708]: possibly qmail-smtpd exited by timeout, reset connection. 				See "http://pobox.com/~djb/docs/smtplf.html." for get more information.
Apr 22 08:49:16 s15396257 pop3d: 1271918956.272054 LOGOUT, user=admin@xxx, ip=[80.138.104.43], top=0, retr=0, time=0, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/admin/Maildir
Apr 22 08:49:16 s15396257 pop3d: 1271918956.273378 LOGOUT, user=Gabi@xxx, ip=[80.138.104.43], top=0, retr=0, time=0, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/Gabi/Maildir
Apr 22 08:52:56 s15396257 qmail-local-handlers[10873]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx
Apr 22 08:52:59 s15396257 qmail-local-handlers[10889]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx
Apr 22 08:53:00 s15396257 qmail-local-handlers[10899]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 08:53:25 s15396257 qmail-local-handlers[10914]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 08:53:27 s15396257 qmail-local-handlers[10914]: call_handlers: stop call handlers from dir '/usr/local/psa/handlers/before-local/recipient/verena@xxx'
Apr 22 08:56:07 s15396257 qmail-local-handlers[10934]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/mail
Apr 22 08:56:07 s15396257 qmail-local-handlers[10935]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/hermann
Apr 22 08:56:07 s15396257 qmail-local-handlers[10936]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/karoline
Apr 22 08:56:07 s15396257 qmail-local-handlers[10950]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/mail
Apr 22 08:56:07 s15396257 qmail-local-handlers[10953]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/karoline
Apr 22 08:56:07 s15396257 qmail-local-handlers[10951]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/hermann
Apr 22 08:57:25 s15396257 qmail-local-handlers[10970]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 08:57:25 s15396257 spamc[10972]: skipped message, greater than max message size (256000 bytes)
Apr 22 09:04:39 s15396257 imapd: 1271919879.585449 DISCONNECTED, user=verena@xxx, ip=[84.158.206.246], headers=7127, body=5254133, rcvd=35181, sent=5431919, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/verena/Maildir
Apr 22 09:05:31 s15396257 imapd: 1271919931.161271 DISCONNECTED, user=verena@xxx, ip=[84.158.206.246], headers=0, body=4586114, rcvd=4123, sent=4680425, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/verena/Maildir
Apr 22 09:05:31 s15396257 imapd: 1271919931.953420 DISCONNECTED, user=verena@xxx, ip=[84.158.206.246], headers=0, body=0, rcvd=67, sent=16808, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/verena/Maildir
Apr 22 09:05:43 s15396257 qmail-local-handlers[11079]: mailbox: /var/qmail/mailnames/xxx/verena
Apr 22 09:05:57 s15396257 imapd: 1271919957.312206 DISCONNECTED, user=verena@xxx, ip=[84.158.206.246], headers=0, body=2464772, rcvd=2814, sent=2533463, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/verena/Maildir
Apr 22 09:09:04 s15396257 pop3d: 1271920144.929341 LOGOUT, user=hermann@xxx, ip=[41.244.180.191], top=3864, retr=0, time=5, rcvd=46, sent=6346, maildir=/var/qmail/mailnames/xxx/hermann/Maildir

Dann: per mailclient an arcor geht.. per mailclient an gmx kommt failurenotice:

Code:

Hi. This is the qmail-send program at xxx.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<[email protected]>:
213.165.64.100 does not like recipient.
Remote host said: 550-5.7.1 {mx103} Sorry, your helo has been denied.
550 5.7.1 ( [url]http://portal.gmx.net/serverrules[/url] )
Giving up on 213.165.64.100.

niccki · Apr 22, 2010

würde eine Umstellung auf postfix ev. all diese Probleme lösen? (natürlich möglichst ohne andere zu produzieren? ;-) ).

Huschi · Apr 22, 2010

Du liest aber schon meine Antworten vollständig, oder? Falls nicht, nochmal der wichtige Teil:

Huschi said:
Der Fehler "smtplf" sagt aus, dass nicht CR+LF am Zeilenende verwendet werden. (Also CarriageReturn #0D "\r" mit Linefeed #0A "\n".)
Dies ist aber der vorgeschriebene Standard. Evtl. musst Du dies Deiner Board-Software nur mitteilen (konfigurieren).

Da andere Emails durchgehen, liegt es also an der Board-Software.

Für GMX musst Du Deine /var/qmail/control/me anpassen. (Die überschreibt Plesk bei Updates immer wieder gerne.)
Hier muss ein vollständiger Domain-Name rein der wiederum auf Deine Maschine auflöst (FQDN mit ReversePTR).

huschi.

niccki · Apr 22, 2010

oh doch.. hatte es gelesen, aber dann über der log-posterei "vergessen", sorry.

Ich nutze pragma-mx mit dem eboard. Die Software sieht da in der Konfiguration für mich nichts Sichtbares vor. Im Supportforum von pragma-mx ist unter dem Stichwort "smtplf" auch nichts aufgetaucht. Sollte ich dort nachfragen oder kann ich auch da auf Dein Wissen zurückgreifen?

gmx klappt jetzt! Danke! (das Boardproblem existiert aber noch immer, scheint also nicht "mitgelöst" worden zu sein - leider).

und nochmal die Frage, ob eine Umstellung auf Postfix sinnvoll wäre?
(hatte auf dem alten server zunächst qmail, dann Umstellung auf Postfix... Forum ging unter den Umständen unter Postfix unter denen es jetzt unter qmail nicht geht - ob das Problem allerdings daran liegt, weiß ich nicht, denn unter qmail gab es die Konstellation "externe mails+Benachrichtigungen" noch nicht)

Huschi · Apr 22, 2010

niccki said:
Im Supportforum von pragma-mx ist unter dem Stichwort "smtplf" auch nichts aufgetaucht.

Das Stichwort ist auch Qmail-Spezifisch. Frag dort einfach mal nach wegen fehlendem CR in den Emails.

und nochmal die Frage, ob eine Umstellung auf Postfix sinnvoll wäre?

Versuchen kannst Du es ja. Postfix ist so frei und schickt Mails mit fehlerhaften LF einfach weiter. Allerdings kann es dann passieren, dass andere SMTP-Server diese Email ablehnen.
Qmail hält sich strikter an die RFC.

Ergo: Die sauberere Lösung wäre wenn die Emails gleich korrekt erstellt werden würden.

huschi.

niccki · Apr 22, 2010

es sieht so aus, als wäre das Problem gelöst (habe noch nicht die endgültige Bestätigung, aber bin doch optimistisch).

das Fehlerlog ist auch kleiner als vorher und besteht nur noch aus Einträgen dieser Art. Finde bei Tante google nicht recht, was sie zu bedeuten haben...

Code:

Apr 22 20:44:55 s15396257 pop3d: 1271961895.546181 LOGOUT, [email protected], ip=[91.23.246.190], top=0, retr=0, time=4, rcvd=24, sent=132, maildir=/var/qmail/mailnames/xx/praxis/Maildir
Apr 22 20:47:22 s15396257 pop3d: 1271962042.20240 LOGOUT, user=sandra@xx, ip=[78.42.213.255], top=0, retr=0, time=1, rcvd=12, sent=39, maildir=/var/qmail/mailnames/xx/sandra/Maildir

d4f · Apr 22, 2010

Das sind informative Eintraege die sagen dass der Benutzer sich aus POP3 ausgeloggt hat und wieviel er empfangen/gesendet hat, also nichts worueber du dir Sorgen machen musst
(Sofern du dir keine Sorgen machst wenn die Leute POP3 statt Imap benutzen

)

niccki · Apr 22, 2010

dann gehts mir jetzt doch mal DEUTLICH besser als gestern.. schade nur, dass die grauen Haare sich nicht so zurückbilden

.
Danke für Eure Hilfe!

niccki · Apr 25, 2010

nun nochmal in dieser Sache...

das Anfangsproblem mit dem Forum an die externe Adresse taucht seit der Aktivierung des Spamfilters wieder auf.

Die Nachricht im errorlog ist

Code:

greylisting filter: Bounce message. SKIP

Wie kann ich das greylisting dafür öffnen? (google hat nicht wirklich geholfen)

Danke schonmal wieder für Eure Mühe

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