Instabile Internetverbindung (Liwest)

[Deleted member 10028]

Hallo Zusammen,

seit ziemlich genau 3 Tagen schwankt die Leistung meiner Internetverbindung gewaltig.
Wirklich bemerkt habe ich es, während ich über meine XBOX mit mehreren Freunden zusammen gespielt habe, da plötzlich alle Spieler bei mir "gelagged" haben.

In meinem Vertrag werden mir 35 MBit/s zugesichert, welche ich bis vor Kurzem auch komplett erhalten habe.
Speedtests enden immer unterschiedlich, wobei der Speedtest von Liwest immer die komplette Bandbreite anzeigt (~35 MBit/s im Download)
- speedcheck.liwest.at

Als Router kommt ein Cisco EPC3925 EuroDocsis 3.0 zum Einsatz (Internet und Fernsehen via Kabel).
Ich habe für Fernsehen und Internet jeweils einen separaten Anschluss.
Der Receiver fürs Fernsehen via Kabel war während den Tests ausgeschaltet (nicht nur Standby, sondern Stecker raus *g*).

Webseite für den Speedtest: http://www.wieistmeineip.at/speedtest/

23.01.2013, 20:04 Uhr
DL: 9.733 kbit/s (1.217 kByte/s)
UP: 4.325 kbit/s (541 kByte/s)

23.01.2013, 20:11 Uhr
DL: 28.735 kbit/s (3.592 kByte/s)
UL: 4.370 kbit/s (546 kByte/s)

23.01.2013, 20:16 Uhr
DL: 25.497 kbit/s (3.187 kByte/s)
UL: 3.785 kbit/s (473 kByte/s)

23.01.2013, 20:58 Uhr
DL: 10.015 kbit/s (1.252 kByte/s)
UL: 3.877 kbit/s (485 kByte/s)

23.01.2013, 21:00 Uhr
DL: 28.735 kbit/s (3.592 kByte/s)
UL: 4.369 kbit/s (546 kByte/s)

23.01.2013, 21:04 Uhr
DL: 34.103 kbit/s (4.263 kByte/s)
UL: 4.220 kbit/s (528 kByte/s)

23.01.2013, 21:46 Uhr
DL: 10.934 kbit/s (1.367 kByte/s)
UL: 4.333 kbit/s (542 kByte/s)

24.01.2013, 17:51 Uhr
DL: 4.104 kbit/s (513 kByte/s)
UL: 4.541 kbit/s (568 kByte/s)

Diese Speedtests habe ich mit verschiedenen Endgeräten durchgeführt:
- Netbook mit Debian Squeeze (LAN & WLAN)
- PC mit Windows 7 (WLAN)
- PC mit Windows 8 (LAN)
- Smartphone mit Android Jelly Bean (WLAN)

Ein Virus/Trojaner kann komplett ausgeschlossen werden, da für diese Speedtests immer nur 1 von den 4 genannten Endgeräten online waren.

Den Speedtests kann man entnehmen, dass davon nur die Downloadrate betroffen ist.
Eine Traceroute zu google.de wies bei +500 Pakete 0% Packetloss auf.

Die Verbindung zum Liwest-Server wies zwar auch die zugesicherte Bandbreite auf, aber aus (inzwischen...) Verzweiflung habe ich auch die Lan-Ports gewechselt und andere Lan-Kabel getestet, natürlich ohne Besserung.

Den Router habe ich inzwischen auch schon auf seine Werkseinstellungen zurückgesetzt

Vielleicht könnt ihr mir bei meinem Problem helfen, denn ich bin nun mit meinem Latein am Ende :/

 

[d4f]

In meinem Vertrag werden mir 35 MBit/s zugesicher

SIcher dass dir 35Mbit/s zugesichert werden oder _BIS ZU_?
Und wo werden die zugesichert - in deren Netz oder beim Uplink?

Denn da ist vermutlich das Problem; sieht so aus als ob der Uplink problematisch wäre.
Allerdings gilt generell dass der Support des Anbieters bei Netzwerkproblemen am besten weiss was lost ist.

 

[Deleted member 10028]

Meinen Anbieter habe ich natürlich als aller erstes deswegen kontaktiert.
Der Support kann mir aber aktuell leider nicht weiter helfen.
"Von unserer Seite aus gibt es keine Probleme" - Das bestätigt der Speedtest von Liwest ja auch.

Natürlich meinte ich "bis zu" 35 MBit/s, aber diese habe ich bisher auch immer erhalten und erst seit den letzten 3 Tagen schwankt die Leistung so extrem.

Da die Probleme erst "nach" Liwest auftreten, ging ich von einem globalen Problem aus, aber scheinbar ist das eben nicht der Fall.

 

[tomasini]

Das mit den Speedtests der Provider ist immer so eine Sache: http://blog.fefe.de/?ts=b1032e75

Kabel ist dazu ja ein Shared Medium. Deine Bandbreite ist also immer auch abhängig vom Konsumverhalten deiner Anschlussnachbarn.

 

[Deleted member 10028]

Netter Bericht ...
Mal schauen, wie sich das Ganze in den nächsten Tagen entwickeln wird.

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Ich habe nun mal einen Speedtest durchgeführt und gleichzeitig die Testfile von Xirra.net heruntergeladen.
Das im Blog beschriebene "Phänomen" kann ich nicht bestätigen. Die Downloadrate schwank auch während des Speedtests extrem.