Frage zu Server und ldd binary error message

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Hallo Community,

ich bin neuhier und hier meine erste Frage.

Ich habe bei All-Inkl den Managed-Server(Linux):
http://all-inkl.com/server/server_l/2ed49cc664c211a0c0baf624bef934b4/

Und habe Clip-Share(http://www.clip-share.com/product/requirements/) Installiert und laut All-Inkl sind auch alle Encoders etc installiert jedoch bekomme ich folgende Fehlermedlung im Admin:

MOD: Bilder bitte immer als Anhang. Danke!
Formats Error (could not find ldd binary)!


Auch Videos werden nicht umgewandelt, weiß jemand wie ich das wegbekomme versuche es seit 2 Wochen aber keiner weiß woran es liegen kann! ldd ist installiert.
 

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