Fehlerhafte Rechnungen bei Server4you!

[stevieg]

Achtung an alle, die Kunde von Server4you sind:

Ihr solltet umgehend eure Rechnungen überprüfen.

Ich habe 2 Rechnungen bekommen, welche beide fehlerhafte Rechnungsbeträge auswiesen. Zwar waren es nur Beträge im Cent-Bereich, bei einer entsprechenden Anzahl Kunden kann sich das allerdings zu einem beachtlichen Betrag addieren.

Für meine 2 zusätzlichen Domains sieht das Ganze so aus (Domainnamen zensiert ;-)

1 Zusätzliche Domain DE
xxx.de 02.12.2006 - 02.12.2007 12 Monate 0,85 € 10,24 € (!)
2 Zusätzliche Domain DE
xxx.de 02.12.2006 - 02.12.2007 12 Monate 0,85 € 10,24 € (!)

Bei mir ergibt 0,85 x 12 immer noch 10,20 € (je 2 Cent Differenz)!


Die Hosting-Rechnung sieht auch nicht "besser" aus:

06.01.2007 - 06.07.2007 6 Monate 17,23 € 103,40 € (!)

Mein Taschenrechner gibt auch hier (6 x 17,23 €) einen um 2 Cent geringeren Betrag aus, nämlich 103,38 €!

Alles sind NETTOBETRÄGE, es kommen also entsprechend nochmal 16% bzw. ab 01.01.2007 19% MwSt. hinzu!

Ich kann nur allen Kunden empfehlen ihre Rechnungen intensiv zu prüfen.

Gruß
Stefan

 

[CyberLine]

Ich tippe mal eher auf Rundungstolleranzen durch nicht dargestellte nachkommastellen an Position 3 und 4. Dadurch kann durchaus eine
Abweichung von 2 cent Zustande kommen.

 

[Sinepp]

Und so kam es, dass wegen 2 Cent Rechnungsdifferenz ein Einschreiben mit Rückschein versendet wurde.

Grüße
Sinepp

 

[Saint2000]

Wäre dass ein Kündigungsgrund?

 

[thunder]

Ich tippe mal eher auf Rundungstolleranzen durch nicht dargestellte nachkommastellen an Position 3 und 4. Dadurch kann durchaus eine
Abweichung von 2 cent Zustande kommen.

Denke ich auch. Da dein zu zahlender Bruttobetrag in den Nettowert zurück gerechnet wird (weil die Mehrwertsteuer getrennt ausgewiesen sein muß) und sie dich dann nicht mit 5 oder 6 Nachkommastellen beglücken, kriegst du beim Rückrechnen der Werte zum Brutto 2 Cent weniger raus.