E-Mail Account Problem

[Dennis]

Hallo Leute,

ich habe ein Problem mit genau einem Kundenaccount (web41). Die POP-Accounts die er anlegt lassen keinen Zugriff zu. Man kann Mails hinschicken, die kommen auch an. Benutzer wird erstellt, Postfach wird erstellt, ABER: der User kann sich weder über Confixx noch per POP3 einloggen. In der DB ist der User auch angelegt und sieht auch nicht anders aus. Ich habe daraufhin im web1 noch einen Account angelegt und hatte keine Probleme damit. Hat jemand eine Idee?

 

[Huschi]

Hat jemand eine Idee?

Kann der Benutzer denn Mails verschicken?

Grundsätzlich (weil schon im Confixx WebMail Probleme gibt) tippe ich auf fehlerhaftes Passwort.
Der Typ hat sich das Passwort nicht richtig aufgeschrieben/gemerkt.

huschi.

 

[Dennis]

Der Typ ist mein Bruder und ich hab moch in der Zwischenzeit auch mal dort eingeloggt und rumprobiert. Neues Postfach angelegt geht nicht. In allen andren Webs geht es

 

[Huschi]

Der Typ ist mein Bruder und ich hab moch in der Zwischenzeit auch mal dort eingeloggt und rumprobiert.

Zwei Dinge:
1. Logfiles!
2. Hast Du es nur auf seiner Maschine getestet oder auch auf Deiner, wo es mit anderen Konten funktioniert?

huschi.

 

[Dennis]

Hi Huschi,

welche Logfiles brauchst du denn? Konnt im Confixxlog nichts sehen, da steht einfach Postfach angelegt..fertig.

Ja ich habs selbst von meinem Rechner aus probiert und es ging ebenfalls nicht.

 

[Huschi]

welche Logfiles brauchst du denn?

mail.log oder xinetd.log natürlich.
Dort wo halt die Verbindungsversuche reingeschrieben werden.

huschi.

 

[Dennis]

Beim Versuch über Confixx mit web41p2 einzuloggen wird nichts geloggt.
Versuche ich es über mail2web:

mail.log:

Feb  2 09:12:47 h675477 in.qpopper[16944]: apop "web41p2" [pop_apop.c:214]
Feb  2 09:12:47 h675477 in.qpopper[16944]: web41p2 at m2w130.mail2web.com (168.144.108.130): -ERR [SYS/TEMP] POP authentication DB not available (user web41p2): No such file or directory (2) [pop_apop.c:249]
Feb  2 09:12:47 h675477 in.qpopper[16945]: (v4.0.5) POP login by user "web41p2" at (m2w130.mail2web.com) 168.144.108.130 [pop_log.c:244]
Feb  2 09:12:49 h675477 in.qpopper[16946]: apop "web41p2" [pop_apop.c:214]
Feb  2 09:12:49 h675477 in.qpopper[16946]: web41p2 at m2w130.mail2web.com (168.144.108.130): -ERR [SYS/TEMP] POP authentication DB not available (user web41p2): No such file or directory (2) [pop_apop.c:249]
Feb  2 09:12:49 h675477 in.qpopper[16947]: (v4.0.5) POP login by user "web41p2" at (m2w130.mail2web.com) 168.144.108.130 [pop_log.c:244]

Wobei er bei mail2web offensichtlich sogar einloggt. xinetd hab ich nicht laufen.

Gruß Dennis

 

[Huschi]

Versuche ich es über mail2web:

Auch mal mit POP3 versucht?
Was kommt dann in den Logs?

huschi.

 

[Dennis]

Feb 2 15:02:19 h675477 in.qpopper[21742]: (v4.0.5) POP login by user "web41p2" at (gate2.ems-ag.de) 194.153.147.4 [pop_log.c:244]

läuft. Nur im Confixx Frontend kein Login

 

[Huschi]

ABER: der User kann sich weder über Confixx noch per POP3 einloggen.

Also ist es nur noch Confixx, was nicht funzt?
Ich nehme an, damit ist der Confixx-Webmailer gemeint?

huschi.

 

[Dennis]

Jap exakt. Alles andere scheint zu gehen. Nur der Webmailer nicht. web1p1 kein Problem, web41p2 nicht...