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Guten Tag,

zuerst muss ich vorausschicken das ich aktuell kein Kunde bin von server4you.

Ich hatte einen Account bei einem Reseller dessen Account nicht mehr besteht bei Ihnen und seit dem laufe ich meiner Domain hinterher.

Ich hatte auf einige mails und auch per fax leider nie eine Antwort bekommen von Ihnen so daß ich mich an Intergenia direkt gewand hatte. Von dort bekam ich auch eine Bestätigung und einen Übernahme Code.

Laut meinem aktuellem Provider wurde die Übernahme aber abgelehnt.

Ich bitte freundlichst um eine Aufklärung bzw. Herausgabe der Domain an meinen aktuellen Provider

Mit freundlichen Grüssen
Jochen Dahnke
jodahnke@aol.com
 
Wir können ja trotzdem mal versuchen, das ganze ein wenig (sachlich) aufzubröseln. Könntest Du von Deinem neuen Domainprovider evtl. mal die Fehlermeldung des Domainrobots besorgen, wenn er den Transfer starten möchte?

Wir sind zwar definitiv nicht das Supportforum von Server4You, aber wir haben in der Tat u.a. einige Supportmitarbeiter von Intergenia hier, die (freiwillig) helfen. Vllt. kriegen wir ja gemeinsam eine Lösung hin.

--marneus
 
Wir sind zwar definitiv nicht das Supportforum von Server4You

--marneus
nein natürlich nicht, entschuldigung wie gesagt das war ein klarer Fall von "vergoogelt" (und gleich losgepostet)...wobei vielleicht auch nicht "vergoogelt" denn das Forum ist doch recht intressant für mich;).

Vielen Dank für das Angebot: also viele Informationen habe ich von meinem Provider(Kolido) leider nicht. Lediglich Sätze über die Supportmaske ala: die Übernahme läuft oder die Übernahme wurde abgelehnt...denke aber ich frage mal nach der genauen
Fehlermeldung des Domainrobots
...gute Idee;)
 
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