Confixx Webmail

[Acqua]

Hallo Leute,

bin neu hier und das ist mein erster Beitrag. Bin leider in Sachen Server und Hosts kein Kenner und darum poste ich meinen Beitrag mal hier. Die Sufu hat mich zu keinem befriedigenden Ergebnis gebracht. Sollte der Beitrag hier nicht reinpassen, bitte verschieben.

Also, es geht um folgendes:

Bis vor ca. 8 Wochen war unsere Confixx-Webmail noch über diesen link erreichbar:

http://v895.ncsrv.de/poplogin/index.php

dann ging gar nichts mehr- Seite nicht zu erreichen. Die Webmail funktioniert zwar; Empfangene Emails werden auf mein web.de Konto umgeleitet, auch die dazugehörige HP funktioniert; sie kann jederzeit besucht werden und auch das updaten funktioniert ohne Probleme.

Allerdings, hat derjenige, der mir die Webmail eingerichtet hat, einen Autoresponder aktiviert, und bei den 300 Spam-Mails pro Tag verschickt der Autoresponder immer den Text an die Spam adressen, was bei meinem web.de Konto als Fehlermeldung (konnte nicht zugestellt werden...) erscheint. Und das nervt!!

Kurzum: Möchte mich eig. nur in die Webmailfunktionen einloggen, um den Autoresponder auszuschalten.

Ich freue mich auf Antworten,

Grüße Acqua

 

[Bierteufel]

Läuft Confixx überhaupt auf dem Server, also sprich ist Confixx überhaupt erstmal erreichbar ?

 

[charli]

Hallo,

Bin leider in Sachen Server und Hosts kein Kenner

und wer kümmert sich dann um den Server; bzw was ist das eigentlich - ein dedicated Server, ein Vserver oder ein Webhostingpaket?

Falls (V)Server steht wohl etwas mehr Arbeit bevor, falls Webhostingpaket kann letztlich nur der Provider helfen.

 

[Acqua]

Hallo. Um den Server kümmern sich mein Kollege, der verwaltet auch die HP. Die Webmail hat mir ein Kumpel eingerichtet, er hat die Domain auch besorgt. Aber auch er ist mit seinem Latein am Ende. Ich denke es ist ein webhostinpaket.

Den support des Servers kann man getrost vergessen, an der hotline geht niemand ran....egal wie oft dass mans probiert!

 

[charli]

Hallo,

seid ihr Kunde bei netclusive.de?

 

[Bierteufel]

Also ohne mich jetzt soweit aus dem Fenster lehnen zu wollen, aber mir scheint der Server (v895.ncsrv.de) ist down.

Und wenn Ihr Kunde bei netclusive.de seit, hier mal die Kontaktdaten:

[netclusive] internet broadcasting GmbH - Webhosting - eShops - Server - TeamSpeak

 

[Acqua]

Hi.

aaalso: Die Firma, die uns das anbietet, heißt "IHS Network".

Den support kann man getrost vergessen....

hat jmd. vll. nen Tip?

Danke

 

[wstuermer]

Hi,

richtiger Weg wäre: wende dich an deinen Anbieter (IHS Network).
Bedenke, dass diese aber nur Reseller sind. Der Server an sich steht bei Netclusive, was ein whois auf ncsrv.de bestätigt.
Der Server worauf Dein Webmail läuft, ist relativ sicher nicht erreichbar. Dies kann verschiedene Ursachen haben. (eingefroren => Reboot; Rechnung nicht bezahlt => zahlen; gehackt => um Freischaltung bitten und das System bereinigen,retten whatever).
Das sind aber alles Sachen, wo Du eigentlich nichts mit zu tun hast.

unrichtiger Weg: Du wendest dich an Netclusive und fragst, warum der v895 nicht erreichbar ist. Hierbei musst Du dann hoffen, dass die mit Dir überhaupt reden, weil Du ja nicht deren Vertragspartner bist.

$ nmap -p- v895.ncsrv.de

Starting Nmap 4.20 ( http://insecure.org ) at 2008-05-05 02:07 CEST
Note: Host seems down. If it is really up, but blocking our ping probes, try -P0
Nmap finished: 1 IP address (0 hosts up) scanned in 4.100 seconds

-W

 

[Acqua]

danke, ich verfahre dann nach dem richtigen Weg.