Doc Flyman
New Member
Erstmal ein "Hallo" an die ganze Community, bin neu hier und auch die ganze Materie ist neu für mich.
Wir betreiben unseren Shop seit Anfang Juni auf einem V-Server von Strato. Warum V-Server? Versprachen uns eine höhere Performance, desweiteren erschien die Serveradministration über Plesk als überschaubar. Dass doch tiefgreifendere Kenntnisse notwendig sind, weiss ich heute, allerdings gibt es vorerst kein Zurück.
Nun zu dem Problem, welches ich trotz intensiven Studiums diverser Themen dieses Forums nicht lösen konnte:
Nach einem Serverupdate durch Strato am 18.06.2009 fiel uns auf, dass der regelmässig von uns durchgeführte Validitäts-Check unserer Seiten sowohl auf World Wide Web Consortium - Web Standards als auch durch unser Analyse-Programm IBP und den von uns beauftragten SEO einen 500 Internal Server Error hervorruft. Konsequenz daraus ist ein absinken unseres Page-Ranks von 5 auf 0, Seiten mit einer Google-Platzierung auf 1 werden nicht mal mehr unter den ersten 500 gefunden. Besucherzahlen und Umsatz sinken stetig.
Strato lehnt jegliche Mithilfe beim Lokalisieren des Fehlers ab und dies in einer äusserst unfreundlichen, arroganten und schon fast an Beleidigung grenzenden Art und Weise. Dies kann ich aber, falls gewünscht, in einem anderen Thema erörtern.
Habe mich beziehend auf gelesene Themen dieses Forums auf die Suche nach verschieden Log-Dateien gemacht, stosse aber immer wieder bei der Recherche der Log-Einträge an meine Grenzen. Konnte allerdings bereits feststellen, dass wir, gezielt oder nicht, mehrmals angegriffen wurden. Ob diese Angriffe erfolgreich waren oder etwas mit dem Fehler zu tun haben, entzieht sich noch meiner Kenntnis. Auf jeden Fall "freue" ich mich, inzwischen zu wissen, dass in puncto Sicherheit noch einiger Nachholbedarf besteht.
Wir betreiben insgesamt 6 Domains. Unsere Haupt-Domain hat eine exklusive IP zugewiesen bekommen, die anderen 5 teilen sich die 2. IP. Ausser bei unserer Haupt-Domain tritt der gleiche Fehler bei nur einer der anderen 5 Domains auf. Verwirrend ist ausserdem, dass im Browser alle Domains fehlerfrei angezeigt werden, nur eben der Validitäts-Check ergibt diese Fehlermeldung. Bevor ich jetzt wild alle möglich Log-Dateien poste, vorab diese Information zu unserem Server:
Parallels Plesk Panel-Version: 9.2.1
Betriebssystem: Linux 2.6.18-028stab060.8
CPU: AuthenticAMD, Quad-Core AMD Opteron(tm) Processor 2347 HE
Für mich wäre hilfreich zu wissen, wo ich nach den geschilderten Symthomen bei der Fehlersuche ansetzen sollte, denn ohne Beistand komme ich wohl vom hundertsten ins tausendste.
Wünsche allen einen schönen Tag
Gruss Doc Flyman
Wir betreiben unseren Shop seit Anfang Juni auf einem V-Server von Strato. Warum V-Server? Versprachen uns eine höhere Performance, desweiteren erschien die Serveradministration über Plesk als überschaubar. Dass doch tiefgreifendere Kenntnisse notwendig sind, weiss ich heute, allerdings gibt es vorerst kein Zurück.
Nun zu dem Problem, welches ich trotz intensiven Studiums diverser Themen dieses Forums nicht lösen konnte:
Nach einem Serverupdate durch Strato am 18.06.2009 fiel uns auf, dass der regelmässig von uns durchgeführte Validitäts-Check unserer Seiten sowohl auf World Wide Web Consortium - Web Standards als auch durch unser Analyse-Programm IBP und den von uns beauftragten SEO einen 500 Internal Server Error hervorruft. Konsequenz daraus ist ein absinken unseres Page-Ranks von 5 auf 0, Seiten mit einer Google-Platzierung auf 1 werden nicht mal mehr unter den ersten 500 gefunden. Besucherzahlen und Umsatz sinken stetig.
Strato lehnt jegliche Mithilfe beim Lokalisieren des Fehlers ab und dies in einer äusserst unfreundlichen, arroganten und schon fast an Beleidigung grenzenden Art und Weise. Dies kann ich aber, falls gewünscht, in einem anderen Thema erörtern.
Habe mich beziehend auf gelesene Themen dieses Forums auf die Suche nach verschieden Log-Dateien gemacht, stosse aber immer wieder bei der Recherche der Log-Einträge an meine Grenzen. Konnte allerdings bereits feststellen, dass wir, gezielt oder nicht, mehrmals angegriffen wurden. Ob diese Angriffe erfolgreich waren oder etwas mit dem Fehler zu tun haben, entzieht sich noch meiner Kenntnis. Auf jeden Fall "freue" ich mich, inzwischen zu wissen, dass in puncto Sicherheit noch einiger Nachholbedarf besteht.
Wir betreiben insgesamt 6 Domains. Unsere Haupt-Domain hat eine exklusive IP zugewiesen bekommen, die anderen 5 teilen sich die 2. IP. Ausser bei unserer Haupt-Domain tritt der gleiche Fehler bei nur einer der anderen 5 Domains auf. Verwirrend ist ausserdem, dass im Browser alle Domains fehlerfrei angezeigt werden, nur eben der Validitäts-Check ergibt diese Fehlermeldung. Bevor ich jetzt wild alle möglich Log-Dateien poste, vorab diese Information zu unserem Server:
Parallels Plesk Panel-Version: 9.2.1
Betriebssystem: Linux 2.6.18-028stab060.8
CPU: AuthenticAMD, Quad-Core AMD Opteron(tm) Processor 2347 HE
Für mich wäre hilfreich zu wissen, wo ich nach den geschilderten Symthomen bei der Fehlersuche ansetzen sollte, denn ohne Beistand komme ich wohl vom hundertsten ins tausendste.
Wünsche allen einen schönen Tag
Gruss Doc Flyman
