Hi,
nachdem ich nun endlich nach 3 Wochen den L64 von 1&1 erhalten habe,
hab ich seit 5 Tagen nun folgendes Problem.
Der Server (Suse 9.3) läuft einige Stunden rund und ist dann plötzlich
nicht mehr erreichbar. Kein Ping, kein garnix. Daraufhin hab ich schon ca
4x mit der Hotline gesprochen und irgendwann erfahren, manche Hotliner sind ja redselig, dass 1&1 wohl im Mom Probleme mit dem Rescue-System hat. Der Hotliner war ganz stolz drauf, dass das Ding bei 1&1 hausintern entwickelt wurde, nur scheinbar killt es im Moment diverse Rootserver.
Die Kiste im Rettungssystem booten klappt nur mit bestimmten 2.6er Kernels, 2.4 geht garnicht. Dann seh ich für kurze Zeit auch mal in der Rescue-Console ein paar Ausgaben und nach 2-3 Minuten stirbt die Kiste erneut.
Hat jemand auch das Problem? Ich ruf gleich mal wieder bei 1&1 an,
aber Rettung erhoffe ich mir von dennen nicht. Das gleiche Problem haben die auch mit 2 Tickets nicht in den Griff bekommen. Ich habe gestern Abend
extra darauf hingewiesen, dass ich per EMail Auskunft erhalten möchte, was am Server gemacht wurde und warum er dann wieder funktioniert. Hotliner meinte,dass diese Email immer geschickt würde. Auf meine Frage, warum die bei den letzten 3 Anrufen nicht kam, hat er es auf die Kollegen geschoben. Aber auch nach *seinem* Eingreifen habe ich heute morgen nur die Normalo-"Sind Sie mit dem Support zufriefen" bekommen.
...
Heute Mittag ging die Kiste dann wieder ca 5 Minuten, im Recovery-Modus
und ist wieder gestorben. Ich hab angerufen und wurde nach Logs gefragt:
"Wenn Sie uns die Protokolle senden, können wir einen Techniker losschicken". Ich wär ja auch froh, wenn ich mal ne Platte mounten
könnte, ohne das die Kiste crasht....
Mittlerweile glaube ich, dass die Boot-Images von 1&1 mit der Hardware
nicht kompatibel sind. Support meinte, das könnte nicht sein
und wärend er's aussprach hab ich auf der seriellen Konsole das
Booten vom Recovery-System beobachtet:
"Mounting raid...." und eine Kernel Panic. Die durfte ich ihm dann per
Email schicken und seitdem hab ich nix mehr gehört. Bin ich
Beta-Tester ?
Mittlerweile haben die Techniker angeblich 4x die Kiste geprüft und
einen Hardwarefehler ausgeschlossen. Ich glaub 1&1 hat sich mit
64-Bit überhoben.
nachdem ich nun endlich nach 3 Wochen den L64 von 1&1 erhalten habe,
hab ich seit 5 Tagen nun folgendes Problem.
Der Server (Suse 9.3) läuft einige Stunden rund und ist dann plötzlich
nicht mehr erreichbar. Kein Ping, kein garnix. Daraufhin hab ich schon ca
4x mit der Hotline gesprochen und irgendwann erfahren, manche Hotliner sind ja redselig, dass 1&1 wohl im Mom Probleme mit dem Rescue-System hat. Der Hotliner war ganz stolz drauf, dass das Ding bei 1&1 hausintern entwickelt wurde, nur scheinbar killt es im Moment diverse Rootserver.
Die Kiste im Rettungssystem booten klappt nur mit bestimmten 2.6er Kernels, 2.4 geht garnicht. Dann seh ich für kurze Zeit auch mal in der Rescue-Console ein paar Ausgaben und nach 2-3 Minuten stirbt die Kiste erneut.
Hat jemand auch das Problem? Ich ruf gleich mal wieder bei 1&1 an,
aber Rettung erhoffe ich mir von dennen nicht. Das gleiche Problem haben die auch mit 2 Tickets nicht in den Griff bekommen. Ich habe gestern Abend
extra darauf hingewiesen, dass ich per EMail Auskunft erhalten möchte, was am Server gemacht wurde und warum er dann wieder funktioniert. Hotliner meinte,dass diese Email immer geschickt würde. Auf meine Frage, warum die bei den letzten 3 Anrufen nicht kam, hat er es auf die Kollegen geschoben. Aber auch nach *seinem* Eingreifen habe ich heute morgen nur die Normalo-"Sind Sie mit dem Support zufriefen" bekommen.
...
Heute Mittag ging die Kiste dann wieder ca 5 Minuten, im Recovery-Modus
und ist wieder gestorben. Ich hab angerufen und wurde nach Logs gefragt:
"Wenn Sie uns die Protokolle senden, können wir einen Techniker losschicken". Ich wär ja auch froh, wenn ich mal ne Platte mounten
könnte, ohne das die Kiste crasht....
Mittlerweile glaube ich, dass die Boot-Images von 1&1 mit der Hardware
nicht kompatibel sind. Support meinte, das könnte nicht sein
und wärend er's aussprach hab ich auf der seriellen Konsole das
Booten vom Recovery-System beobachtet:
"Mounting raid...." und eine Kernel Panic. Die durfte ich ihm dann per
Email schicken und seitdem hab ich nix mehr gehört. Bin ich
Beta-Tester ?
Mittlerweile haben die Techniker angeblich 4x die Kiste geprüft und
einen Hardwarefehler ausgeschlossen. Ich glaub 1&1 hat sich mit
64-Bit überhoben.
