Strato: Suche Erfahrungen zu Managed Server

[lichtmaschine]

Hallo Jungs ,

ich möchte mir demnächst einen Managed Server zulegen.

Vor kurzer Zeit habe ich mir einen Gameserver bei Strato gemietet. Der Support ist in den Geschäftszeiten kompetent und schnell. In den letzten Jahren habe ich meist nur schlechtes über den Support gehört, aber konnte ich nichts schlechtes feststellen.

Nun liegt es Nahe das ich mir auch dort einen Managed Server zulegen könnte. Mir ist bekannt das Strato keine Sonderwünsche entgegen nimmt. Mir würde der Server für das Hosting so ausreichen. Alles was ich brauche, ist bereits verfügbar (z.B. APC).

Im Internet habe ich bereits über Strato recherchiert. Bei der Webhostlist finde ich allerdings meist nur Erfahrungen mit Hosting Paketen und vieles ist auch schon sehr alt. Darum möchte ich euch fragen. Sicher haben einige von euch dort einen Managed Server und könnt mir ein paar Erfahrungen diesbezüglich mitteilen. Insbesondere interessiert mich folgendes:

- Wie ist die Anbindung? Ist es zudem richtig, dass ich bei den Servern mit Traffic Unlimited nach 1 TB die Anbindung kostenfrei wieder auf 100 MBit nach allen 300 GB stellen kann?

- Könnt auch ihr positives vom Support berichten? Wie ich auf der Internetseite entnehmen konnte, steht dieser mir nur zu normalen Geschäftszeiten, sofern ich nicht extra zahle, zur Verfügung. Ist das richtig so?

- Hatte von euch schon jemand einen Hardwareausfall? Wie schnell reagiert Strato? Dies sollte bei einem Managed Server ohne Meldung von mir beseitigt werden oder? Wie sieht es an einem Wochenende aus, wenn ich nicht wie vorher erwähnt, Support gebucht habe? Wird ein Hardwareausfall trotzdem beseitigt oder bin ich schlimmstenfalls längere Zeit offline?


So, das wars erstmal. Ich würde mich freuen, wenn jemand darauf eingehen würde.

 

[andreas0]

Hallo lichtmaschine,

Vor kurzer Zeit habe ich mir einen Gameserver bei Strato gemietet. Der Support ist in den Geschäftszeiten kompetent und schnell.

Wenn du mit Strato bis jetzt auch zufrieden warst, würde ich an deiner Stelle auch bei denen mir einen Managed Server holen.

Mir ist bekannt das Strato keine Sonderwünsche entgegen nimmt.

In dieser Preisklasse werden die wenigsten seriösen Provider Sonderwünsche entgegennehmen. Und wenn, dann wird es meistens, was auch in Ordnung ist, extra berechnet werden.

Wie ist die Anbindung?

Für Webseiten reicht die Anbindung aus.

Ist es zudem richtig, dass ich bei den Servern mit Traffic Unlimited nach 1 TB die Anbindung kostenfrei wieder auf 100 MBit nach allen 300 GB stellen kann?

Hierzu mußt du dir zu jedem Produkt entweder das Kleingedruckte oder die dazugehörigen AGB´s genau anschauen.

Was du aber auch mal prüfen kannst, ist, ob du mit deinen jetzigen Webseiten tatsächlich 1 TB pro Monat schon überschreitest.

Könnt auch ihr positives vom Support berichten? Wie ich auf der Internetseite entnehmen konnte, steht dieser mir nur zu normalen Geschäftszeiten, sofern ich nicht extra zahle, zur Verfügung. Ist das richtig so?

Strato bietet leider keine Sonderwünsche an, was den Support angeht. Noch nicht mal für Geschäftsleute bzw. Firmen. Ist aber bei diesen Preisen auch so in Ordnung.

Hatte von euch schon jemand einen Hardwareausfall? Wie schnell reagiert Strato?

Ich hatte mal bei Strato vor ein paar Jahren einen Rootserver gehabt, der mir mal Hardwaremäßig ausgefallen war. Ich habe leider auf eine Ersatzhardware ca. über 7 Werktage warten müssen.

Von daher kann ich dir nur empfehlen, einen Managed vServer zu nehmen, da er auf einen Server installiert ist, auf dem mehrere solcher Managed vServer installiert sind. Und wenn dann mal der Server, auf dem der Managed vServer installiert ist, ausfällt, betrifft es gleich mehrere Kunden, die, wenn sie unzufrieden sind, Strato den Rücken kehren würden.

Ich selber habe bei Strato schon seit ein paar Jahren einen vServer, den ich mir selber administriere und mit dem ich auch sehr zufrieden bin.

Den Support habe ich schon seit Jahren nicht mehr wegen technischer Probleme benötigen müssen, da es bisher auch aus meiner Sicht keine technischen Probleme gab.

Gruß
andreas0

 

[lichtmaschine]

Hallo Andreas,

danke für deine Antwort. Klingt schon mal ganz vielversprechend und wird wohl auch am Ende darauf hinauslaufen.

Wer ebenfalls Erfahrungen gemacht hat, der kann sie mir gerne mitteilen.

Viele Grüße

 

[mainclain]

Hallo, ich hatte vor einigen einen recht "billigen" Root-Server dort. (Bin dort noch immer wenn auch "umgezogen"). Der hatte nach einigen Jahren - also wirklich schon in alter gekommen - einen Festplatten defekt.
Habe Mittags angerufen, eine Bestätigungsemail verschickt noch mal angerufen und kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass ich recht hatte und die Festplatte wirklich defekt war.

Noch am selben Tag war der Server zur Neuinstallation bereit.

Also von daher konnte ich beim Service nicht meckern und selber hab ich auch kaum was schlechtes mitbekommen, außer den typischen Erzählungen im Internet - Aber ob dort nun der Support schuld war, oder der vor dem PC, weiß man ja meistens nicht

 

[svenr]

Wenn das schon Thema ist ... ich hab gehört das Strato immer gleich den ganzen Server tauscht .... also nicht nur einzelne Komponenten.
Stimmt das so?
Würde ja jedes Raid sinnlos machen.

Gruß Sven

 

[Ben.]

Bei normalen ded. Servern stimmt(e) das.

Beim Managed kann es dir egal sein. Die müssen ihn ja wiederherstellen...

 

[lichtmaschine]

Für die Rootserver habe ich gelesen, das du für den Hardware Tausch erst einen Brief mit Personalausweis Kopie faxen musst, damit der Server getaucht wird.

Bei einem Managed Server muss ich mich ja nicht um System Updates und so kümmern. Das heißt ich könnte auch mal eine Woche im Urlaub sein.

Wenn jetzt wegen einem Defekt, mal angenommen nicht die Festplatte, der Server komplett getauscht werden müsste und ich nicht da bin, sind meine Seiten dann eine Woche nicht erreichbar, weil ich kein Formular hinfaxen kann? Ist schon irgendwie blöd.

Hm gerade gelesen:

Schnelle Reaktion bei Hardwaredefekten

Um Ihnen Produkte bester Qualität zur Verfügung stellen zu können, wird die Funktionstüchtigkeit der STRATO Managed Server kontinuierlich geprüft. Sollte ein drohender Hardwaredefekt festgestellt werden, leitet STRATO automatisch und kostenlos einen Hardware-Tausch ein.

Also automatisch ohne, dass ich mich um etwas wie faxen kümmern muss?

 

[lichtmaschine]

Hallo,

inzwischen habe ich mich bezüglichen den Fragen an Strato gewandt.

Zum Hardware Tausch: Meist wird zur Sicherheit wirklich der ganze Server innerhalb 24-48 Stunden getauscht. Die schreiben zwar meist, wird aber sicherlich immer gemacht. Dafür brauchen sie auch bei den Managed Servern eine Bestätigung.

Jedoch habe ich gerade erfahren, dass das System umgestellt wird und eine Bestätigung auch über den Kundenservicebereich möglich sein wird. Einen Termin können sich jedoch noch nicht nennen.

Ich hatte inzwischen auch schon all-inkl ins Auge gefasst, dort ist allerdings nichtmal der Zugriff auf "top" per SSH freigegeben. Wäre gerne weiter all-inkl Kunde, aber der Befehl ist für mich schon wichtig. Selbst bei einem Webhostingpaket bei einem anderen Anbieter habe ich darauf Zugriff.

 

[Tom09]

Hi lichtmaschine,

ich würde mir an deiner Stelle auch einmal die Angebote von Domainfactory, Host Europe und Providerdienste.de angucken. APC kannst Du, soweit ich weiß, bei allen dreien nutzen. Was top angeht, bin ich leider nicht sicher.

CU
Tom09

 

[lichtmaschine]

Hallo Tom,

damals hatte ich Interesse an einem Managed vServer von HostEurope. Da ich meine Domains immer vom Hosting getrennt halte, hätte ich bei HE je Domain pro Jahr eine Gebühr zahlen müssen. Ob das bei den Managed Servern genau so ist, weiß ich nicht. Da ich mich auch keine 24 Monate an einen Anbieter binden möchte, ist die Setup Gebühr auch ziemlich hoch, es gibt dazu nicht einmal ein Software Raid.

Providerdienste.de habe ich mir auch schon angeschaut. Das Administrationspanel gefällt mir zwar gar nicht, wäre aber eine Überlegung wert. Sogar ein Hardware Raid ist vorhanden. Wisst ihr, wie es dort mit externen Domains aussieht?

 

[Tom09]

Hallo lichtmaschine,

ich meine, dass da externe Domain kostenlos aufgeschaltet werden können. Frag aber besser nochmal nach.

CU
Tom09

 

[Steve Wuppertal]

Hallo,

bitte entschuldigt das ich mich hier einfach in das Thema einklinke...
Aber ich habe da auch mal eine Frage bezüglich der Leistungsfähigkeit der Managed Strato Server.

Derzeit betreibe ich ein Forum auf einem Shared Hosting Paket von Strato.
Leider gibt es gerade in den Stoßzeiten Engpässe bei den Datenbankabfragen und dementsprechend haben einige User schon mal 503 Fehler

Bei den Shared Hosting Paketen nutzen ja unmengen von Webseiten die Datenbank bzw. den Datenbankserver...

Meine Überlegung ist nun, auf einen eigenen Server umzusteigen (da ich zwar ein wenig Linux Erfahrung habe, mir aber das Einrichten eines Servers nicht zutraue bzw. auch nicht antuen möchte, da weder Zeit noch Erfahrung vorhanden ist) und hier stellt sich mir nun die Frage, welcher der angebotenen Server ausreicht

Das Forum hat derzeit im Schnitt ca. 30 User gleichzeitig online.
In Spitzenzeiten können es auch mal über 100 werden (zeitgleich online).
Auf dem Server soll nur das Forum betrieben werden, mehr nicht (meine anderen Seiten ohne Forum betreibe ich dann weiter auf dem Shared Hosting Paket.
Als Forensoftware setze ich phpBB3 ein.

Würde da ein Strato "Power Server M" ausreichen ?
Falls einer Erfahrungen bezüglich dieses Servers haben sollte, wäre ich über ein Feedback erfreut


PS: Habe mich auch mal bei den Strato V-Servern umgesehen (Preislich sehr interessant), aber leider nicht Managed

Anbei noch die Strato-Liste der Managed-Server (wegen der Leistungsdaten).


mfg Steve

 

[master ok]

Hallo,
Ja der würde reichen! der schafft auch mehr als 100 User

 

[Steve Wuppertal]

Jepp, hilft mir schon mal weiter, danke