Bestellung bei Serverloft

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aymanghost

New Member
So hab es nun auch mal gewagt bei Serverloft zu bestellen.

Code: 
Fr. 24.10.2008 00:10UHR 
Betreff: Ihre Bestellung bei serverloft
Ihre Bestellung bei serverloft

Sehr geehrter Herr XY,

vielen Dank für Ihre Bestellung bei serverloft!
Sollten hierbei noch Fragen auftreten, werden wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir werden Sie weiterhin per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten und freuen uns schon heute, Ihnen in Kürze Ihren Account bereitstellen zu können.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr serverloft-Team


Na ja viel über den Bereitstellungsvorgang sagt die email nicht aus.
Und auf der Seite von Serverloft kann man auch nichts lesen.

Hat jemand erfahrung mit dem Beretstellungsvorgang bei denen.
Wie lange dauert das, 24h können sehr lange sein :D
 
Bei mir hat das ganze wenige Stunden gedauert. 30 min nach Bestellung ein kurzes Tele. Und 90 min später war der Server da. War wirklich spitze.
Gruß Sven
 
Hallo!
Ein Rückruf gegen 00:00 Uhr ist eher unwahrscheinlich. Ich würde davon ausgehen, dass der Server im Laufe des Tages bzw. am Montag bereitgestellt ist.

mfG
Thorsten
 
Ich denke auch, dass sowas nur in den regulären Geschäftszeiten geschieht. Mehr als eine schnelle Reaktion innerhalb der Geschäftszeiten zu erwarten halte ich für etwas naiv. ;):D
 
Danke für eure Antworten,

Um 9:41Uhr erhielt ich den Anruf bei dem die Daten abgeglichen wurden, voraussichtlich würde der Server in 2-3 Std. installiert sein hiess es.

Um 10:45Uhr erhielt ich dann eine Mail:
Code: 
gemäß Ihrer Bestellung wird nun Ihr Server zur Installation
bereitgestellt.

Bin jetzt gespannt ob der bis heute Abend fertig wird.

Gruß
 
Hey, Serverloft ist keine McDonalds Filiale, lasst den Jungs doch auch mal ein Wenig Zeit ihre Arbeit gründlich zu machen...

lg Basti
 
Server wurde installiert und ist online, alles TOP gelaufen.
Innerhalb etwas mehr als 14h war der Server installiert.
Bin jetzt mal auf die Performance des Monsterservers gespannt :D
 
Also mein XXL war genau 1.5 Stunden nach Bestellung online! Da habe ich nicht schlecht gestaunt. Allerdings wurde die Freude gleich durch ein Paar unangenehme Erfahrugnen getrübt.

Der Support ist teilweise schlecht. Das Ticketsystem funktioniert bei mir nicht. Der Tonfall des Supports ist teilweise sehr ärgerlich und inkompetent. Einer kannte z. B. nicht den Unterschied zwischen der Recovery-und der Neuinstallations-Funktion, stellt mich aber als den doofen hin... Und die haben - meiner Meinung nach - ein Sicherheitsproblem, aber dazu mache ich ein neues Thema auf.

Aber sonst.. :)
 
Hey,

das ist doch super fix bei Hosteurope oder so dauert das bis zu einer Woche da die Bestellung ja brieflich bestätigt wird. Also die Zeiten die ich hier lese sind absolut top.

Zu dem Sicherheitsproblem würde ich gerne mehr wissen ;)

Grüße
 
Also ich muss sagen das ich mit den beiden Server die ich da aktuell zum testen habe sehr zufrieden bin. Es gibt nur 2 kleine Aber in der Geschichte.

Der Firma ist es nach mehreren Telefonaten nicht möglich ein eigenes Netz zu bieten was bei der Ripe auf mich registriert ist und desweiteren überleg ich noch ob die Anbindung für Gameserver geeignet ist, da es bei laganfälligen Games wie z.b. Mohaa arge Probleme gibt, die ich bei meinen anderen Anbieter nicht kenne.

Aber ich sage nur kommt Zeit kommt Rat vieleicht gibt sich das wieder und vieleicht gibts ne Lösung für das Netz, da ich ungern Gameserver mit einer Description von Serverloft anbieten kann/mag.

Zum Support sage ich Super Sache schnell Kompetent und Hilfsbereit, der erste Server stand innerhalb 3 Stunden allerdings stand der 2. erst nach 4 Tagen (oder warens 3 weiss nicht mehr so genau) da ihnen die Server ausgegangen waren. Aber sowas ist Menschlich.

Nun noch eine kleine Bitte. Hier wird noch gearbeitet aber die Technik funzt so wie es sein soll also mach mal bitte Werbung für mich:

gamerzhost.de --- wir haben sie alle --- miete Deinen eigenen Gameserver
 
Hi,

@gamerzhost: Wann war denn dein letztes Telefonat wegen eines RIPE-Netzes?

Mittlerweile bieten wir /27-Netze (32 IP-Adressen, wovon 27 effektiv nutzbar sind) für monatlich 15€ an. Das Netz wird bei RIPE auf deinen Namen registriert.

Falls dein Bedarf noch besteht, meld dich einfach kurz im Vertrieb.


-W
 
Hmmm aber nun bin ich auch bisschen enttäuscht,

ich wollte meine Images auf einen dieser FTP Backupspeicherplatzes lagern und dann über meine Software darauf zugreifen. nun stellt sich allerdings raus das dieser Space nur für den jeweiligen Server erreichbar ist was mein vorhaben dann somit eigentlich schon zu nichte macht.

Zwecks der Rechnerperfomance möchte ich dies nicht auf einen Root liegen lassen so wie mir empfohlen wurde.

Was mich bisschen arg wundert ist das sich einer fremde Ip`s einbinden kann wie man hier leisst aber der FTP wohl das grössere Sicherheitsaspekte.

Nach einer Lösung hab ich gefragt gibts allerding auch keine nun hab ich 3 Möglichkeiten.

-jeden Tag 3-4 Gig von einem anderen RZ rüberziehn
-einen 3. Server nehmen was mir allerdings zu teuer ist
-Kündigen da dies in anderen RZ kein Problem darstellt


oder vermietet mir jemand 50-100 Gig von seinen Server für internes Traffic
 
Es wäre grundsätzlich überhaupt mal nett, wenn du posten würdest, was du eigentlich vor hast. Weil wenn ich deinen ersten Satz mal lese ohne mir groß Gedanken drüber zu machen, dann dnek ich folgendes:
Hat der eigentlich überhaupt verstanden, was ein FTP-Backupspace sein soll?
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Ich vermute mal, dass du irgenwelche Images, welche auch immer, auf mehrere Server ziehen willst. Und das geht natürlich nicht, weil der FTP-Backupspace nur von einem Server erreichbar is, was ich ehrlich gesagt auch nur so von FTP-Backupspace kenne.

Also was genau soll das werden, was du vor hast?
 
Und das geht natürlich nicht, weil der FTP-Backupspace nur von einem Server erreichbar is, was ich ehrlich gesagt auch nur so von FTP-Backupspace kenne.
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Das ist bei 1und1 ebenfalls so, entweder man kann damit leben oder man überlegt sich was anderes und nutzt den Backupspace eben nicht.

Grüße
 
Bei Hetzner hast Du auch nur Intern, und auch nur von der IP Deines Servers Zugriff auf den Backupspace. Ich finde das nicht schlimm. Im Notfall, wenn der Server weg ist, kann Dir z.B. Hetzner auch kurzfristig den Server von aussen freischalten. Ich finde das ist ein grosser Sicherheitsgewinn, wenn nur aus dem internen Netz darauf zugegriffen werden kann.

Basti
 
nö bei hetzner hab ich auch mehrere Server und da geht das, kann von jeden server auf den backupspace des anderen und ich glaub was backupspace ist weis ich doch wohl auch kommen ja "Images" drauf 36 Stück an der Zahl`g

Jungs ich will doch nur ne Lösung und wenns 10 € mehr kostet auch kein Problem, ich kann auch den externen Traffic belasten, bei den Servern ist reichlich dabei da komm ich nicht drüber, also tragen die Kosten der Anbieter sprich es kommt ihm auch zugute.
 
Last edited by a moderator:
gamerzhost said:
[...]
ich wollte meine Images auf einen dieser FTP Backupspeicherplatzes lagern [...]
was mein vorhaben dann somit eigentlich schon zu nichte macht.
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Was mich bisschen arg wundert ist das sich einer fremde Ip`s einbinden kann wie man hier leisst aber der FTP wohl das grössere Sicherheitsaspekte.
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-jeden Tag 3-4 Gig von einem anderen RZ rüberziehn
-einen 3. Server nehmen was mir allerdings zu teuer ist
-Kündigen da dies in anderen RZ kein Problem darstellt
[...]
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Hallo gamerzhost,

ich habe mir mal den Support-Verlauf Deiner Anfrage angesehen. Ich denke das hier ein generelles Missverständnis vorliegt. Der zentrale Backup-Server ist für Backups gedacht und nicht für irgendwelche Anwendungen. Ich finde es ja auch interessant wenn unsere Kunden hier auf teilweise sehr gute Ideen kommen, aber es ist nun einmal ein BackupFTP.

Du kannst nur von dem einen Server, welcher für einen bestimmten Account freigegeben ist auf den Backup-Speicher zugreifen. Von anderen IP-Adressen ist das nicht möglich. Wenn das für Dich ein K.O. Kriterium ist, dann hätte ich allerdings folgende Lösungs"ideen" für Dich die wir allerdings nicht supporten und deren Vollendung ich Dir überlasse. :-)

1) mach einen FTP auf Deinen eigenen Systemen auf. Verteil das ganze so, dass keins der Systeme überlastet ist. Das ganze kannst Du ja in einem einfachen Algorithmus abbilden.

2) Ein weiterer Server (wobei Du ja schon geschrieben hast, dass es zu teuer ist) wobei die Preise bei uns ja wohl nicht teuer sind! Ich möchte doch sehr bitten. Das Preis/Leistungsverhältnis ist top ;)

3) Du kannst VPN-Verbindungen zwischen Deinen Servern öffnen und den Traffic somit forwarden. Sprich um an die Images von loft12 (ausgehend von loft11) zu kommen, routest Du den Traffik einfach über loft11. Somit stimmt die Absenderkennung und alles passt.

Aber mal so nebenbei angemerkt:
Unsere Backupserver liefern Dir zu Lastzeiten nicht zuverlässig 100 Mbit pro Verbindung (warum auch, sind ja Backupserver). Das bedeutet für Dich, dass ein externes Hosting Deiner Images (was hast Du eigentlich damit vor wenn ich mal fragen darf?) im Zweifel das sinnvollste wäre wenn es auf eine schnelle Übertragung ankommt.

Auf das Bashing mit den IP-Adressen gehe ich mal nicht weiter ein, dass haben wir ja schon in einem anderen Beitrag ausführlich diskuttiert. :p

Gruß
Henrik
 
dann schlagt mir doch einfach eine Lösung vor wie man das kleine Prob beheben kann ohne das man sich nen kompletten Root mieten muss.

und lass es 10 € Kosten wäre auch OK, ich kann auch den Webspace her nehmen mich stört es weniger wenn da jeden Tag ein paar Gig ins Traffic gehen brauch im normalfall davon nicht mal 10% heisst also es deckt das ab ohne das ich in die Mehrkosten gehen muss.

Auf Deutsch gesagt eine Lösung kommt Euch und auch mir zugute.

MFG

Ralf Nitsche

ach übrigens die Anfrage mit dem Netz war am Freitag, also auf Deutsch gesagt wissen Eure jung am Telefon nicht wirklich drüber Bescheid was Ihr anbietet.
 
Hallo!

Langsam aber sicher reißt mir hier der Geduldsfaden. Jetzt ist es ein Makel, dass der Serverloft Backup Space nicht für Produktive Einsätze (Image Hosting) geeignet ist? Der Anbieter soll für diese konkrete Aufgabenstellung Alternativlösungen anbieten? Kommt ihr noch klar? Über was diskutieren wir hier eigentlich?

Guten Tag Herr Volkswagen. Mein Golf fliegt nicht. Eine Boeing möchte ich aber nicht kaufen. Bitte Alternativlösung.

Bitte fachliche und technische Unwissenheit sowie Fehlverständnis nicht auf den Anbieter abwälzen. Vielen Dank!

mfG
Thorsten
 
gamerzhost said:
[...]
und lass es 10 € Kosten wäre auch OK, ich kann auch den Webspace her nehmen mich stört es weniger wenn da jeden Tag ein paar Gig ins Traffic gehen brauch im normalfall davon nicht mal 10% heisst also es deckt das ab ohne das ich in die Mehrkosten gehen muss.
[...]
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Hallo Ralf,

ich kann Dir leider nur die bereits unterbreiteten Vorschläge machen. Wir können und wollen nicht unsere Backup-Infrastruktur umbauen. Es sind Server die für Backups zur Verfügung stehen, wenn Du diesen Dienst missbrauchst (das Wort hört sich böser an als es gemeint ist ;-) ) dann musst Du ihn im Rahmen der Möglichkeiten missbrauchen.

Du kannst ansonsten virtualisieren und eine virtuelle Einheit für einen dedizierten FTP Server nutzen, oder Du machst Dir zu Nutzen das unsere Angebote sowieso schon sehr günstig sind und bestellst noch einen Server mehr und wenn alles nichts nützt dann brauchst Du ein Produkt was sich noch mehr customizen lässt als es bei Serverloft möglich ist. Vielleicht sind unsere Angebote bei PlusServer dann eher was für Dich? Hier können wir wirklich über ALLES reden :) nur fürchte ich das dies nicht in Dein Preiskonzept passt oder?

Also wie gesagt: Backupspace für alternative Anwendungen missbrauchen OK. Aber das geht nur solange gut, wie der Kunde es selber "hintüftelt". Wir helfen dabei nicht und können auch nicht die Systeme anpassen damit ein Kunde ein besonderes Feature erhält. Dann musst Du Dir wohl noch einen Server mehr dazubestellen.

Zuletzt bleibt Dir natürlich noch die Möglichkeit die Images extern zu hosten wie Du schon schreibst. Mach Dir hierbei um die paar MB Traffik keine Sorgen, den hast Du ja schließlich auch bezahlt.

Viele Grüße
Henrik
 
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