Suche jemanden für Server-Optimierung (Performance)

[jasonschell]

Hallo alle zusammen!
Ich besitze bei netcup einen VPS 2000 G9 Server.
Darauf läuft Ubuntu 20.04 mit Plesk.
Ich nutze diesen um die Webseiten meiner Kunden zu hosten und für Mail etc.

Ich bin nur langsam am Ende mit meinen Linux-Kenntnissen - bzw. PHP-Kenntnisse.
Es geht drum, dass mein Server komplett überlastet zu sein scheint, nur wenn ich bei einem Kunden in Wordpress die "Installierte Plugins" Seite aufrufe. Es wird minutenlang geladen und dann kommt ein 504 Error. Entweder ich warte dann einige Minuten lang, dann reagiert mein Server wieder, oder ich starte ihn manuell neu.
Ich nutze Apache mit nginx-reverse-proxy. PHP-FPM 7.4 mit Apache.
Memory-Speicher ist genug vergeben usw..

Ich komme aber alleine nicht weiter und brauche dringend Hilfe von jemandem der weiß, wie ich das ganze in Plesk optimieren kann.
Auch bricht der Server schon nach ein paar wenigen gleichzeitigen HTTP-Requests zusammen. Was mich da mehr oder weniger aufregt ist dass die Benchmark mir in der Spitze gerade mal 6 % Auslastung anzeigt. Warum werden die anderen freien Ressourcen nicht verwendet?

Bitte teilt mir mit, wo euer Stundensatz für die Serveroptimierung liegt und wie lange sowas ungefähr dauern würde.
In ein paar Monaten kommen 6-8 Kunden eines Kunden von mir, die dann auch ihre Seite bei mir hosten - da kann ich mir keine Ausfälle mehr leisten.

Ich freue mich auf eure Nachrichten!

 

[mr_brain]

Welche Benchmarks hast du denn laufen lassen? Hast du mal io-Tests gemacht? Vielleicht ist die HDD auf dem Host ausgelastet und dadurch dann auch z.B. DB-Zugriff langsam.

 

[jasonschell]

Statt „Benchmark“ eher Monitoring über Grafana. Habe geschaut sobald ich die Plugin-Seite aufgerufen habe.
Auffällig ist halt dass es bei den unterschiedlichsten Wordpress-Installationen immer solange dauert bis Plugins geladen werden. Also ich kann Plugins als Fehlerursache schon mal ausschließen. Klar, es sind auch 20-25 Plugins installiert (alle unbedingt notwendig und kein „Müll“), jedoch kann es dann auch nicht sein dass dieselbe WP-Installation bei einem anderen Hoster keine Performance-Probleme macht und Plugins innerhalb von einer Sekunde laden und bei mir lädt er nicht mal nach 180 Sekunden.
Performancetechnisch im Frontend läuft alles super, daher muss es an PHP-Anfragen liegen (die bei der Backend-Plugin-Seite logischerweise sehr viel ausführlicher sind). Und hier schätze ich, dass etwas nicht für 100% Leistung konfiguriert ist und ich daher auch kaum Auslastung habe, aber trotzdem alles hängt. Andere Seiten im Wordpress-Backend laden normal. Und auch sonst habe ich keine Leistungsprobleme. Nur bei aufwendigen PHP-Files kommt das Problem.

 

[mr_brain]

Hast du mal ins Log geschaut, um zu sehen was dort beim 504er noch geloggt wird.

Bei Plesk gibt es ein paar vor einigen Tagen aktualisierte/aktuelle Hilfe-Artikel:
- https://support.plesk.com/hc/en-us/...te-hosted-in-Plesk-nginx-504-Gateway-Time-out
- https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/213934985-Website-is-inaccessible-504-Gateway-Timeout
- https://support.plesk.com/hc/en-us/...able-to-open-site-504-Gateway-Time-out-nginx-

 

[d4f]

Ich nutze Apache mit nginx-reverse-proxy. PHP-FPM 7.4 mit Apache.

warum hast du Nginx vor Apache? Generell bringt das entgegen Plesk-Marketing keinerlei Vorteile für fast alle Fälle, verkompliziert aber enorm jegliche Analyse. Ich würde es hier mal abschalten.

Es geht drum, dass mein Server komplett überlastet zu sein scheint, nur wenn ich bei einem Kunden in Wordpress die "Installierte Plugins" Seite aufrufe. Es wird minutenlang geladen und dann kommt ein 504 Error.

Es gibt einen sehr grossen Unterschied zwischen "Server überladen" und Timeout. Laut deiner Beschreibung ist dein Server absolut nicht überladen, ansonsten hättest du mit hoher Wahrscheinlichkeit eine hohe Systemlast (inkl. bspw Wait-IO). Das Problem ist also dass die Anfrage entweder eine Form Endlosschleife bildet oder ein Timeout/Grössenwert überschritten wird.

Die Frage ist jetzt, willst du es analysieren (wie hier wohl vermutet wird ) oder kostenpflichtig in Auftrag geben (wie die Forenwahl suggeriert)?

 

[ThomasChr]

Kannst du während des wartens mal ein "vmstat 1" laufen lassen und hier posten?
Es würde mich wirklich wundern wenn der Server ausgelastet ist.

Imho hört sich das eher nach ner Art timeout an. Evtl. DNS Auflösung, mal ganz grob in den Ring geworfen?
Eventuell ist das Problem auch auf dem Client. Ist das bei anderen Computern genauso?

Was sagt denn das Browserlog bezüglich der Netzwerkzugriffe, auf was wird denn gewartet und wie lange dauert das?

Thomas

 

[jasonschell]

Kannst du während des wartens mal ein "vmstat 1" laufen lassen und hier posten?
Es würde mich wirklich wundern wenn der Server ausgelastet ist.

Ab der fünften Zeile. Da hab ich "installierte Plugins" aufgerufen. Sobald der 504 error auftaucht, bricht die gesamte Verbindung ab, auch SSH.

 0  0      0 14410180 118128 1081404    0    0     0     0  277  398  0  0 100  0  0
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0  0      0 14410292 118128 1081404    0    0     0     0  283  392  0  0 100  0  0
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1  0      0 14393244 119568 1083256    0    0     0   500  415  527  1  0 99  0  0
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Problem ist aber soweit gelöst, habe heute Hilfe bekommen und wir haben herausgefunden dass durch die Plugins einige Fehler verursacht wurden, die dann wiederum Modsecurity auslösten und eine Reihe weiterer Fehler.
Ich werde das die Tage auf jeden Fall beobachten.

Danke mr_brain für die Plesk-Links. Hatte mir diese gestern noch angesehen, die PHP-Memory und Timeouts hatte ich aber bereits erweitert.
Im 504-Log war nur sporadisch mal ein Hinweis zu sehen mit Modsecurity. Hatte MS gestern abend aber deaktiviert gehabt, die Seiten luden trotzdem ewig.

@d4f nginx reverse proxy war testweise auch deaktiviert, hat aber keinen Unterschied gemacht.
Hatte schon vor kostenpflichtig Hilfe zu holen, die hab ich auch bekommen - das Forum hat also schon geholfen.

Danke an alle für eure Bereitschaft, Hilfe und Nachrichten/Angebote!
Sollte es erneut zu Problemen kommen poste ich nochmal was.