Strato & Support Anfragen


Thorsten

SSF Facilitymanagement
Staff member
Aufgrund meiner enormen Probleme mit dem Server im Zusammenhang mit ViSAS habe ich in den letzten 2 Tagen insgesamt 3 Support Anfragen an Strato gestellt. Alle drei per E-Mail über das Supportformular der Kundenseiten. Bis heute keinerlei Reaktion.

Ebenso sieht es beim Support von ViSAS aus. Die Telefonhotline ist faktisch nicht existent und der Support über das ViSAS Forum ist nichtssagend.

Nur zur Information.

mfG
Thorsten
 
Zur 'Ehrenrettung' von Strato muss man man sagen,dass sie sich heute per E-Mail und persönlichen Rückruf bei mir gemeldet haben.

mfG
Thorsten
 
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