Server4You Windows Rootserver

[glider]

Hallo,

ich habe am 24.12.05 einen Rootserver mit Windows 2003 bestellt. Am 19.01.06 kam dann eine Mail, dass mein Server innerhalb der nächsten 24h eingerichtet wird und mir danach eine Mail mit den Zugangsdaten zugeschickt wird. Die Zugangsdaten kamen nicht, jedoch eine erste Rechnung.

Leider kann ich mich auch nicht am Powerpanel anmelden. Ich kann mir jedoch ein neues Passwort zusenden lassen, jedoch kenne ich den Benutzernamen nicht.

Ich kenne meinen Servername: alpha717 und meine Kundennummer. Beides funktioniert jedoch nicht als Benutzername.

Andreas

 

[djrick]

Bei Nichterhalten der Zugangsdaten kann dir leider nur der Support von Server4You weiterhelfen.

Vielleicht ist die Mail in deinem Spamfilter untergegangen?

 

[Metapro]

Kommt da nicht bei dreimaliger Falscheingabe ein Passwort-Anforderungsformular?

 

[glider]

Ja die kommt, ich kann mir auch ein neues Passwort zuschicken lassen, nur kenne ich meinen Benutzernamen nicht.

 

[Thorsten]

Hallo!
Das dürfte dann wirklich ein Fall für die Hotline sein.

mfG
Thorsten

 

[djrick]

Wieso hört eigentlich nie wer auf mich?

 

[glider]

Der Support hat mir heute Mittag meine Zugangsdaten mitgeteilt.