Plesk Paket Update Probleme

B

BMG

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Hallo Zusammen.

Seit einer Woche habe ich Probleme mit den Paket-Updates.
Es wurde signalisiert das Updates verfügbar sind. Wären der Aktualisierung ist jedoch etwas schiefgelaufen. Der Server hat sich irgendwie aufgehängt.

Konnte mich nur über ssh auf die Remote Console einloggen aber nichts ausführen. nicht einmal ein reboot.

es kommt nur folgendes auf der Kommandozeile:
Code: 
root@bigtwin-motorcycles:~# exit[90438.191745] NMI watchdog: Watchdog detected hard LOCKUP on cpu 8
[90438.203427] Modules linked in: snapapi26(POE) binfmt_misc iptable_nat nf_nat_ipv4 nf_nat ip6table_mangle ip6t_REJECT nf_reject_ipv6 nf_conntrack_ipv6 nf_defrag_ipv6 ip6table_filter ip6_tables iptable_mangle ipt_REJECT nf_reject_ipv4 xt_tcpudp nf_conntrack_ipv4 nf_defrag_ipv4 xt_conntrack nf_conntrack iptable_filter ip_tables x_tables intel_rapl x86_pkg_temp_thermal intel_powerclamp coretemp kvm_intel kvm irqbypass joydev input_leds crct10dif_pclmul ipmi_ssif crc32_pclmul hid_generic usbhid aesni_intel aes_x86_64 hid lrw ioatdma gf128mul glue_helper shpchp sb_edac ablk_helper cryptd lpc_ich edac_core 8250_fintek ipmi_si ipmi_msghandler fjes acpi_pad mac_hid ib_iser rdma_cm iw_cm ib_cm ib_sa ib_mad ib_core ib_addr iscsi_tcp libiscsi_tcp libiscsi scsi_transport_iscsi autofs4 raid10 raid456 async_raid6_recov async_memcpy async_pq async_xor xor async_tx raid6_pq multipath linear megaraid_sas 3w_xxxx raid0 sata_nv sata_svw pata_amd e1000 tg3 reiserfs xfs libcrc32c jfs raid1 ast ttm drm_kms_helper igb syscopyarea sysfillrect sysimgblt dca fb_sys_fops ahci ptp mxm_wmi drm libahci pps_core i2c_algo_bit wmi
[90438.415500] CPU: 8 PID: 1638 Comm: pop3-login Tainted: P      D W  OE   4.4.0-21-generic #37-Ubuntu
[90438.435113] Hardware name: Supermicro Super Server/X10SDV-F, BIOS 1.1c 10/03/2016
[90438.451623]  0000000000000086 000000004e3dca57 ffff88085f405b90 ffffffff813e93c3
[90438.468054]  0000000000000000 0000000000000001 ffff88085f405ba8 ffffffff8113aeed
[90438.484448]  ffff88085b1b0000 ffff88085f405be0 ffffffff811838fc 0000000000000001
[90438.500172] Call Trace:
[90438.505821]  <NMI>  [<ffffffff813e93c3>] dump_stack+0x63/0x90
[90438.518103]  [<ffffffff8113aeed>] watchdog_overflow_callback+0xbd/0xd0
[90438.531912]  [<ffffffff811838fc>] __perf_event_overflow+0x8c/0x1d0
[90438.545032]  [<ffffffff811844d4>] perf_event_overflow+0x14/0x20
[90438.557650]  [<ffffffff8100c4b1>] intel_pmu_handle_irq+0x1e1/0x460
[90438.570844]  [<ffffffff811ce44d>] ? vunmap_page_range+0x20d/0x330
[90438.583789]  [<ffffffff811cea91>] ? unmap_kernel_range_noflush+0x11/0x20
[90438.597953]  [<ffffffff814b553f>] ? ghes_copy_tofrom_phys+0x10f/0x2a0
[90438.611655]  [<ffffffff814b5768>] ? ghes_read_estatus+0x98/0x170
[90438.624422]  [<ffffffff810056bd>] perf_event_nmi_handler+0x2d/0x50
[90438.637548]  [<ffffffff810323a9>] nmi_handle+0x69/0x120
[90438.648759]  [<ffffffff810328e0>] default_do_nmi+0x40/0x100
[90438.660683]  [<ffffffff81032a82>] do_nmi+0xe2/0x130
[90438.671269]  [<ffffffff818269d1>] end_repeat_nmi+0x1a/0x1e
[90438.683070]  [<ffffffff810ca7f7>] ? native_queued_spin_lock_slowpath+0x117/0x170
[90438.698650]  [<ffffffff810ca7f7>] ? native_queued_spin_lock_slowpath+0x117/0x170
[90438.714192]  [<ffffffff810ca7f7>] ? native_queued_spin_lock_slowpath+0x117/0x170
[90438.729732]  <<EOE>>  [<ffffffff810cbdb0>] queued_write_lock_slowpath+0x80/0x90
[90438.745160]  [<ffffffff818240af>] _raw_write_lock_irqsave+0x2f/0x40
[90438.758450]  [<ffffffff8138b75e>] aa_label_merge+0x39e/0xa60
[90438.770554]  [<ffffffff81387b82>] update_file_ctx+0x32/0x80
[90438.782500]  [<ffffffff81388ad5>] aa_file_perm+0x425/0x430
[90438.794269]  [<ffffffff81384be5>] common_file_perm+0x55/0x180
[90438.806555]  [<ffffffff811c8df4>] ? mprotect_fixup+0x154/0x240
[90438.819028]  [<ffffffff81384d8b>] common_mmap+0x4b/0x50
[90438.830244]  [<ffffffff81384dbd>] apparmor_file_mprotect+0x2d/0x30
[90438.843394]  [<ffffffff8133df03>] security_file_mprotect+0x43/0x60
[90438.856504]  [<ffffffff811c902f>] SyS_mprotect+0x14f/0x260
[90438.868202]  [<ffffffff818244f2>] entry_SYSCALL_64_fastpath+0x16/0x71                                                                                                                                                                 OAO [90447.466741] ------------[ cut here ]------------
[90447.477360] WARNING: CPU: 0 PID: 0 at /build/linux-Ay7j_C/linux-4.4.0/net/sched/sch_generic.c:303 dev_watchdog+0x237/0x240()
[90447.501183] NETDEV WATCHDOG: eth0 (igb): transmit queue 3 timed out
[90447.515133] Modules linked in: snapapi26(POE) binfmt_misc iptable_nat nf_nat_ipv4 nf_nat ip6table_mangle ip6t_REJECT nf_reject_ipv6 nf_conntrack_ipv6 nf_defrag_ipv6 ip6table_filter ip6_tables iptable_mangle ipt_REJECT nf_reject_ipv4 xt_tcpudp nf_conntrack_ipv4 nf_defrag_ipv4 xt_conntrack nf_conntrack iptable_filter ip_tables x_tables intel_rapl x86_pkg_temp_thermal intel_powerclamp coretemp kvm_intel kvm irqbypass joydev input_leds crct10dif_pclmul ipmi_ssif crc32_pclmul hid_generic usbhid aesni_intel aes_x86_64 hid lrw ioatdma gf128mul glue_helper shpchp sb_edac ablk_helper cryptd lpc_ich edac_core 8250_fintek ipmi_si ipmi_msghandler fjes acpi_pad mac_hid ib_iser rdma_cm iw_cm ib_cm ib_sa ib_mad ib_core ib_addr iscsi_tcp libiscsi_tcp libiscsi scsi_transport_iscsi autofs4 raid10 raid456 async_raid6_recov async_memcpy async_pq async_xor xor async_tx raid6_pq multipath linear megaraid_sas 3w_xxxx raid0 sata_nv sata_svw pata_amd e1000 tg3 reiserfs xfs libcrc32c jfs raid1 ast ttm drm_kms_helper igb syscopyarea sysfillrect sysimgblt dca fb_sys_fops ahci ptp mxm_wmi drm libahci pps_core i2c_algo_bit wmi
[90447.724967] CPU: 0 PID: 0 Comm: swapper/0 Tainted: P      D W  OE   4.4.0-21-generic #37-Ubuntu
[90447.743788] Hardware name: Supermicro Super Server/X10SDV-F, BIOS 1.1c 10/03/2016
[90447.760163]  0000000000000286 944a1ed4b1adfdf3 ffff88085f203d98 ffffffff813e93c3
[90447.776442]  ffff88085f203de0 ffffffff81d622b8 ffff88085f203dd0 ffffffff81080f62
[90447.792714]  0000000000000003 ffff88085799ab00 0000000000000000 ffff88085631c000
[90447.808986] Call Trace:
[90447.815302]  <IRQ>  [<ffffffff813e93c3>] dump_stack+0x63/0x90
[90447.828224]  [<ffffffff81080f62>] warn_slowpath_common+0x82/0xc0
[90447.841622]  [<ffffffff81080ffc>] warn_slowpath_fmt+0x5c/0x80
[90447.854474]  [<ffffffff81741217>] dev_watchdog+0x237/0x240
[90447.866833]  [<ffffffff81740fe0>] ? qdisc_rcu_free+0x40/0x40
[90447.879559]  [<ffffffff810ec345>] call_timer_fn+0x35/0x120
[90447.891937]  [<ffffffff81740fe0>] ? qdisc_rcu_free+0x40/0x40
[90447.904611]  [<ffffffff810eccfa>] run_timer_softirq+0x23a/0x2f0
[90447.917801]  [<ffffffff810859a1>] __do_softirq+0x101/0x290
[90447.930122]  [<ffffffff81085ca3>] irq_exit+0xa3/0xb0
[90447.941400]  [<ffffffff81826fa2>] smp_apic_timer_interrupt+0x42/0x50
[90447.955509]  [<ffffffff81825262>] apic_timer_interrupt+0x82/0x90
[90447.968878]  <EOI>  [<ffffffff816bb9f1>] ? cpuidle_enter_state+0x111/0x2b0
[90447.984070]  [<ffffffff816bb9df>] ? cpuidle_enter_state+0xff/0x2b0
[90447.997807]  [<ffffffff816bbbc7>] cpuidle_enter+0x17/0x20
[90448.009979]  [<ffffffff810c3d52>] call_cpuidle+0x32/0x60
[90448.021987]  [<ffffffff816bbba3>] ? cpuidle_select+0x13/0x20
[90448.034709]  [<ffffffff810c4010>] cpu_startup_entry+0x290/0x350
[90448.047991]  [<ffffffff81817f2c>] rest_init+0x7c/0x80
[90448.059519]  [<ffffffff81f5a011>] start_kernel+0x481/0x4a2
[90448.071909]  [<ffffffff81f59120>] ? early_idt_handler_array+0x120/0x120
[90448.086523]  [<ffffffff81f59339>] x86_64_start_reservations+0x2a/0x2c
[90448.100793]  [<ffffffff81f59485>] x86_64_start_kernel+0x14a/0x16d
[90448.114361] ---[ end trace 6610027cb71ac4e4 ]---
[90448.125007] igb 0000:05:00.0 eth0: Reset adapter
[90452.566978] audit: type=1400 audit(1518511618.080:740): apparmor="ALLOWED" operation="sendmsg" info="Failed name lookup - disconnected path" error=-13 profile="/usr/sbin/dovecot" name="run/systemd/journal/dev-log" pid=16243 comm="dovecot" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
[90452.620228] audit: type=1400 audit(1518511618.132:741): apparmor="ALLOWED" operation="signal" profile="/usr/sbin/dovecot" pid=16243 comm="dovecot" requested_mask="send" denied_mask="send" signal=kill peer="/usr/lib/dovecot/pop3-login"
[90476.023518] NMI watchdog: BUG: soft lockup - CPU#0 stuck for 22s! [kworker/0:1:2740]
[90476.040616] Modules linked in: snapapi26(POE) binfmt_misc iptable_nat nf_nat_ipv4 nf_nat ip6table_mangle ip6t_REJECT nf_reject_ipv6 nf_conntrack_ipv6 nf_defrag_ipv6 ip6table_filter ip6_tables iptable_mangle ipt_REJECT nf_reject_ipv4 xt_tcpudp nf_conntrack_ipv4 nf_defrag_ipv4 xt_conntrack nf_conntrack iptable_filter ip_tables x_tables intel_rapl x86_pkg_temp_thermal intel_powerclamp coretemp kvm_intel kvm irqbypass joydev input_leds crct10dif_pclmul ipmi_ssif crc32_pclmul hid_generic usbhid aesni_intel aes_x86_64 hid lrw ioatdma gf128mul glue_helper shpchp sb_edac ablk_helper cryptd lpc_ich edac_core 8250_fintek ipmi_si ipmi_msghandler fjes acpi_pad mac_hid ib_iser rdma_cm iw_cm ib_cm ib_sa ib_mad ib_core ib_addr iscsi_tcp libiscsi_tcp libiscsi scsi_transport_iscsi autofs4 raid10 raid456 async_raid6_recov async_memcpy async_pq async_xor xor async_tx raid6_pq multipath linear megaraid_sas 3w_xxxx raid0 sata_nv sata_svw pata_amd e1000 tg3 reiserfs xfs libcrc32c jfs raid1 ast ttm drm_kms_helper igb syscopyarea sysfillrect sysimgblt dca fb_sys_fops ahci ptp mxm_wmi drm libahci pps_core i2c_algo_bit wmi
[90476.251772] CPU: 0 PID: 2740 Comm: kworker/0:1 Tainted: P      D W  OE   4.4.0-21-generic #37-Ubuntu
[90476.271610] Hardware name: Supermicro Super Server/X10SDV-F, BIOS 1.1c 10/03/2016
[90476.288186] Workqueue: events linkwatch_event
[90476.298456] task: ffff880790c26040 ti: ffff8807c3e0c000 task.ti: ffff8807c3e0c000
[90476.314977] RIP: 0010:[<ffffffff811039c0>]  [<ffffffff811039c0>] smp_call_function_single+0x90/0x130
[90476.334885] RSP: 0018:ffff8807c3e0fc40  EFLAGS: 00000202
[90476.347081] RAX: 0000000000000001 RBX: 000000000000000a RCX: 0000000000000000
[90476.362929] RDX: ffffffff81e52500 RSI: ffff88085f217c00 RDI: 000000000000000a
[90476.378769] RBP: ffff8807c3e0fc88 R08: 0000000000000000 R09: 0000000000000100
[90476.394608] R10: ffff880854608b00 R11: ffff880790c260a0 R12: ffffffff810e4ce0
[90476.410461] R13: 0000000000000400 R14: 000000000000badf R15: 000000000000000a
[90476.426315] FS:  0000000000000000(0000) GS:ffff88085f200000(0000) knlGS:0000000000000000
[90476.444140] CS:  0010 DS: 0000 ES: 0000 CR0: 0000000080050033
[90476.457260] CR2: 00007f7495b24000 CR3: 0000000001e0a000 CR4: 00000000003406f0
[90476.473229] DR0: 0000000000000000 DR1: 0000000000000000 DR2: 0000000000000000
[90476.489154] DR3: 0000000000000000 DR6: 00000000fffe0ff0 DR7: 0000000000000400
[90476.505072] Stack:
[90476.510704]  ffff8807c3e0fc68 ffff880854609800 0000000000000000 0000000000000000
[90476.527271]  0000000000000000 0000000000000003 00000000a5aa8f1e ffffffff81e52500
[90476.543829]  000000000000dca0 ffff8807c3e0fd08 ffffffff810e5369 ffffffff81e52680
[90476.560391] Call Trace:
[90476.566917]  [<ffffffff810e5369>] synchronize_sched_expedited+0x339/0x880
[90476.582135]  [<ffffffff810ec484>] ? lock_timer_base.isra.22+0x54/0x70
[90476.596728]  [<ffffffff810e593e>] synchronize_rcu_expedited+0xe/0x10
[90476.611088]  [<ffffffff81716473>] synchronize_net+0x23/0x30
[90476.623935]  [<ffffffff81741e0b>] dev_deactivate_many+0x23b/0x240
[90476.637775]  [<ffffffff81741e55>] dev_deactivate+0x45/0x70
[90476.650386]  [<ffffffff81730570>] linkwatch_do_dev+0x30/0x50
[90476.663349]  [<ffffffff817308c7>] __linkwatch_run_queue+0x167/0x190
[90476.677536]  [<ffffffff81730915>] linkwatch_event+0x25/0x30
[90476.690323]  [<ffffffff81099ff2>] process_one_work+0x162/0x480
[90476.703650]  [<ffffffff8109a35b>] worker_thread+0x4b/0x4c0
[90476.716320]  [<ffffffff8109a310>] ? process_one_work+0x480/0x480
[90476.729941]  [<ffffffff810a0528>] kthread+0xd8/0xf0
[90476.741273]  [<ffffffff810a0450>] ? kthread_create_on_node+0x1e0/0x1e0
[90476.755899]  [<ffffffff8182488f>] ret_from_fork+0x3f/0x70
[90476.768234]  [<ffffffff810a0450>] ? kthread_create_on_node+0x1e0/0x1e0
[90476.782740] Code: 9c 58 0f 1f 44 00 00 f6 c4 02 74 71 85 c9 75 48 48 c7 c6 00 7c 01 00 65 48 03 35 d4 67 f0 7e 8b 46 18 a8 01 74 09 f3 90 8b 46 18 <a8> 01 75 f7 83 4e 18 01 48 89 d1 89 df 4c 89 e2 e8 3b fe ff ff

Es bleibt nur noch ein Hardware Reset.
Nach erneutem einloggen in Plesk ist dann folgendes in der Aufgabenliste zu sehen:
Fehler beim Update
Task is not responding: id=488, pid=734, type=pum-update-packages

Sowie oben in einem gelben Balken:
Warnung: Die Informationen für einige Pakete sind möglicherweise nicht auf aktuellem Stand: In der Datenbank des Systempaketmanagers wurden Inkonsistenzen gefunden. Beheben Sie dieses Problem manuell.

Wer kann mir helfen?

Vielen Dank
 
Last edited by a moderator:
Da sich Plesk aufhängt, dann solltest du per Konsole (Shell über ssh) dein System auf den aktuelle Stand bringen.
Notfalls eine Kernelversion zurück bis es wieder geht.
 
Hallo und Danke für die schnelle Antwort.
Aber wie genau mach ich das? Bin nicht der große Checker in diesen Angelegenheiten:-)
 
Was weißt du nicht?
Wie man per SSH sich auf dem Server einloggt?
Wie man Updates auf Ubuntu macht?
Oder was genau?
 
Ich habe mich belehren lassen, das es nicht gut sei bei einem Plesk Server Ubuntu Updates auf ssh Ebene zu machen, sondern nur über Plesk.
 
BMG said:
Ich habe mich belehren lassen, das es nicht gut sei bei einem Plesk Server Ubuntu Updates auf ssh Ebene zu machen, sondern nur über Plesk.
Click to expand...
Hast du deine Bockshörner, in die dich die Leute jagten schon verkauft? ;)

So macht man Updates des Ubuntu in der Shell:
sudo -i
apt clean
apt update
apt upgrade
Wenn was nicht klappt wird dein Ubuntu es dir sagen.

Wenn das System läuft, kannst du mit
plesk installer update
weiter machen.

Wenn du dir das nicht zutraust, empfehle ich dass dir jemand das gegen Bezahlung macht.
 
Danke GwenDragon! Genau das wollte ich eigentlich auch sagen :-)

Es ist halt das übliche „Ich kann Plesk bedienen und deshalb bin ich Serveradmin“-Problem.

Wer sich nicht auf die Konsole seines Server traut (und dann auch noch denkt Plesk ist unfehlbar!) sollte einfach keinen Server administrieren.

Wenn er dann auch noch auf den Rat von geübten Serveradmins hier im Forum nicht hören will weil irgendein Bekannter gesagt hat dass der Rat doof ist, dann ist hier halt nicht mehr zu helfen.

Also von mir ein deutliches „Daumen hoch“ für deine Geduld!
 
Sorry, ich pers. benötige Plesk nicht, aber leider andere.
Und da ich Plesk nicht sehr gut kenne, da ich mich normalerweise aus SuSE Systeme bewege muss ich eben vorsichtig sein.

Und wenn ich sudo -i ausführe, kommt:

This server is powered by Plesk. Log in by browsing
https://IP:8443/ or https://Domain:8443/

Beste Grüße
 
Ok, habe es versucht.

bei apt upgrade kommt:
N: Datei »plesk.list.ai_back« in Verzeichnis »/etc/apt/sources.list.d/« wird ignoriert, da sie eine ungültige Dateinamen-Erweiterung hat.
E: Der dpkg-Prozess wurde unterbrochen; Sie müssen manuell »sudo dpkg --configure -a« ausführen, um das Problem zu beheben.

und wenn ich sudo dpkg --configure -a ausführe hängt sich die Maschine auf und ich kann nur noch einen Hardware-Rest machen.

Und jetzt habe ich ein zusätzliches Problem:
[FAILED] Failed to start LSB: AppArmor initialization.

Und nichts geht mehr. Kein Mail, kein Web, und kein Plesk.

Danke und jetzt ?
 
Dass du ein Kernelproblem hast, wurde ja bereits im Eingangspost deutlich. Boote einen älteren Kernel; am einfachsten ginge das direkt beim Booten im Bootloader - ansonsten passe dessen Config an, wenn du keinen VNC-, IPMI- oder sonstigen Remotezugriff hast.
 
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