Hast du noch Red Hat 7.3 auf deinem Vserver? Ich weiss nicht in wie weit diese Optionen bei den alten Dirstibutionen schon implementiert ist. Früher führte das genau zu diesem Symptom.
Wenn du allerdings schon RH9 oder SuSE / Debian hast, dann folgendes:
1.) Auf http://admin.vserver.de gehen
2.) Einloggen
3.) Übers Webinterface einen Reboot anfrodern
4.) Warten
Wenn das nichts hilft bleibt dir nur noch die Hotline.