Key upgrade Plesk 7 auf 8 Server4You Windows 2003

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datzis

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Hallo

Ich habe folgendes Problem wo ich nicht weiter komme.
Ich habe bei Server4you einen Windows 2003 RootServer und habe Plesk 7 darauf laufen. Nun aktualisiert Server4you nicht von sich auf Plesk 7 auf 8. Die schrieben mir ich sollte das selber machen!

Nun meine Frage: Wie kann ich meinen vorhandenen Key von der Version 7 auf 8 bringen?
Ich habe es mit dem automatischen Updater auf der SwSoft Webseite schon versucht, aber dort muss man den Key und die Email des Besitzers angeben! Und das ist ja Server4you! Diese sind Vertragspartner mit denen! Das geht also auch net!

Was kann ich tun?
 
Soeben wurde mir per Supportticket folgendes mitgeteilt:

Sehr geehrter Kunde,

die Lizenz sollte bei einem Plesk-Update automatisch geupdatet werden. Wenn dies nicht der Fall sein ist, teilen Sie uns dies nach dem Update in diesem Ticket kurz mit; ich werde die Lizenz dann manuell auf Version 8.x umstellen und wieder einspielen (dafür werden die Zugangsdaten benötigt).
Bachten Sie, dass nach dem Update des Keys, dieser nicht mehr für Plesk 7.x verwendet werden kann.
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Ist das wahr?
 
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