Google mail blockiert seit 10 Tagen alle mails unseres Servers (php mail)

bodomalo

New Member
Zur Situation:
Ich habe einen eigenen Server mit eigner IP die nur wir nutzen.
Ich versende keine Newsletter oder sonstiges, ich sende den Käufern Download-Links zu, Passwort-Reset Emails und Account-verfications.
Die Emails haben 1-click opt-out links und im Header ein Unlist.Also alles was nötig ist.

Das sind ca. 300 Mails am Tag an grob 200 verschiedene Personen. Etwa 10-15% kommen auf google mail/gmail Empfänger. Das ist wirklich nicht viel.

Zusätzlich habe ich mir bisher auch alle "Rechnungen" als BCC an einen privaten gmail account geschickt (also das sind so 200 Emails an mich pro Tag, die ich natürlich selbst nicht als SPAM markiere)

Seit dem 11.4 stellt gmail 0 Emails zu. Jede Nachricht an google mail wird als "rateLimited"gekennzeichnet, der Server probiert dann ca 12 Stunden lang jeweils stündlich
die Zustellung zu wiederholen. (ich glaube das läuft automatisch, ich sehe das im mail.log)

Bisher hatte ich bei mail-tester.com einen Senderscore von 9/10, da eine DKIM Verschlüsselung fehlte
Seit dem 12 April habe ich diese DKIM Verschlüsselung dazu gegeben und der Sender-Score ist 10/10
Auch die postmaster tools von google mail zeigen mir 100% IP Reputation, 0% Spam Rate, 100% Domain Reputation. Und seit dem 11.4 0% Zustellung...

Mein Provider meinte die Emails sind perfekt, da fehlt es an nichts, vor allem wegen dem Sender-Score 10/10

Ganz selten wurde letzten Samstag und auch gestern 2 Emails zu gmail zugestellt. (obwohl im mail.log trotzdem rateLimited steht)

Gestern hat mein Provider die IP Adresse von welcher meine Emails gesendet werden geändert (die Änderung betrifft aber nur die letzte Zahl)
Auch die ERSTE Email von der neuen Adresse wurde SOFORT geblockt und rateLimited.

Ich weiß nicht mehr was ich machen soll.

Bei google kann man niemanden erreichen.
Das Formular zur Meldung von Zustellungs-Problemen ignoriert google. Hab es schon 10 mal ausgefüllt.

Und ja: An alle anderen provider kann ich NORMAL meine Emails zustellen. gmx, msn, live, hotmail, yahoo usw.
Mein BCC Kopien leite ich inzwischen an ein yahoo Konto, dort kommen täglich ca. 300 Emails ohne Problem an.

Hat irgendjemand ein Idee??
Das einzige das ich bis zum Problem nicht hatte war die DKIM Verschlüsselung. Die läuft jetzt auch schon seit 8 Tagen problemlos.

Also der Wechsel der IP Adresse brachte schon mal nichts...

Grüße
Bodo

Hier ein Header einer einzigen Email die gester seltsamerweise NICHT rateLimited wurde...
Code:
Delivered-To: bxxxxxxx@gmail.com
Received: by 2002:a54:3450:0:0:0:0:0 with SMTP id p16csp1596190ect;
        Mon, 19 Apr 2021 11:02:47 -0700 (PDT)
X-Received: by 2002:a6b:720b:: with SMTP id n11mr5469081ioc.80.1618855367597;
        Mon, 19 Apr 2021 11:02:47 -0700 (PDT)
ARC-Seal: i=2; a=rsa-sha256; t=1618855367; cv=pass;
        d=google.com; s=arc-20160816;
        b=icf63ttZrezHmqt2vXD36pCGuekwrvT4Gc9HKwXhvPuTpH2a07Pj9xd8FdNOkbm9KO
         ALi2f67ALXhcwrGTnFdWxtLoV+BTj51K7XtoEbcwywOTYlj05c5Tk2yaj2md6l67QJ+J
         91pBpJ6AMm94oQGoadxXIafy+LrK4iB8j9lBUGTBajtcfOSkvWkDYE4eT0KOJuZhvfkf
         vCgIAAVp5XJKtjI6daIKrtQRv7/vpaWqHNzHUCgaVIS+YqBx0fWw8sxYxDiQ3YD7qKTf
         z8YKzz2mi7etUlmKgVmUj/S9bSkbxIYCr8tRJ8cf35YLG/xk2FGa8O1u/v0kfwbv0MBe
         tNBA==
ARC-Message-Signature: i=2; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
        h=dkim-signature:content-transfer-encoding:list-unsubscribe
         :mime-version:list-unsubscribe:message-id:reply-to:from:date:subject
         :to:delivered-to;
        bh=bfOfP2viLgtnes0zAoY0OCy9CstoMBKcfc8jOr64Z2w=;
        b=erqxqcnqqfjtvdMUIv3ujLxkEY6dGP3w0gQg9fYtJdyBhYdzQ9+tUlK8yiHJiFxLeN
         DzwDO3EaukwWGk8y9KERQZ/HnLU2VT+1GyG31vATLjBzTXJp9N4ORC8fKLiS6OMiKvtx
         NqIPANnLADLrKYl1X6C/rA3MdGvRPuQJoocC8ptc0lVY24EB5zsRgJzePz8EgnZuQV/x
         S9uoJr8Ioe1fkoC1q2RD3K5RTMCadG5NdPfjGNknpomF0VCPteuV7H60QaSfFyb8463m
         oU/dMrjLyTp0/ksvuQyh02yrKEbOvm0gHg1j3PKlnzDErd0KiNTh2T/+Bzku4EBz7jm1
         9Z/g==
ARC-Authentication-Results: i=2; mx.google.com;
       dkim=pass header.i=@xxxx..com header.s=1618212049.online header.b=mvh3kWJy;
       arc=pass (i=1 spf=pass spfdomain=xxxx..com dkim=pass dkdomain=xxxx..com dmarc=pass fromdomain=xxxx..com);
       spf=pass (google.com: domain of bxxxx2+caf_=bxxxx=gmail.com@gmail.com designates 209.85.220.41 as permitted sender) smtp.mailfrom="bxxxx2+caf_=bx=gmail.com@gmail.com";
       dmarc=pass (p=REJECT sp=REJECT dis=NONE) header.from=xxxx..com
Return-Path: <bxxxx2+caf_=bxxxx=gmail.com@gmail.com>
Received: from mail-sor-f41.google.com (mail-sor-f41.google.com. [209.85.220.41])
        by mx.google.com with SMTPS id l18sor7895739ioj.18.2021.04.19.11.02.47
        for <bxxxx@gmail.com>
        (Google Transport Security);
        Mon, 19 Apr 2021 11:02:47 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of b_xxxx2+caf_=b_xxxx=gmail.com@gmail.com designates 209.85.220.41 as permitted sender) client-ip=209.85.220.41;
Authentication-Results: mx.google.com;
       dkim=pass header.i=@xxxx..com header.s=1618212049.online header.b=mvh3kWJy;
       arc=pass (i=1 spf=pass spfdomain=xxxx..com dkim=pass dkdomain=xxxx..com dmarc=pass fromdomain=xxxx..com);
       spf=pass (google.com: domain of bxxxx2+caf_=bxxxx=gmail.com@gmail.com designates 209.85.220.41 as permitted sender) smtp.mailfrom="bxxxx2+caf_=bxxxx=gmail.com@gmail.com";
       dmarc=pass (p=REJECT sp=REJECT dis=NONE) header.from=xxxx..com
X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
        d=1e100.net; s=20161025;
        h=x-gm-message-state:delivered-to:to:subject:date:from:reply-to
         :message-id:list-unsubscribe:mime-version:list-unsubscribe
         :content-transfer-encoding:dkim-signature;
        bh=bfOfP2viLgtnes0zAoY0OCy9CstoMBKcfc8jOr64Z2w=;
        b=ebakRRzR4zpIVCT0eEf9yvL2RL3lZSCzLFaqpChgQKke4n4JGRqKmFD0WT7UPccIRb
         2gdjY17cU+7CDwZf9/jIRbwu9Sb4ok7Q0q5AOogBm1RxammFn5LDpr6rSKIUg4ut5017
         vW4bNaNNjCj1aaAHkwmyLHjNVSARTR2M3CLLPOYAH2EXrWYjiJkX87iMLsnObKUHd9GU
         tyh6abaaklufsEkawCD+bIS5gcqNwSbBda3ZW+YgZr0WRn6keRauKzB4/KWKOnS9ywZ+
         CYa9KApefLh8JSE0BTJMK3H86Z7s4HxMZWZ8RsqXqSrsjW53sLhhyTOTSfMgaTRviuKQ
         SPnw==
X-Gm-Message-State: AOAM533mb7jLURs9tIDIBMUQSGIEqO4jsGXQdc6JNUIhqW1kL8T7jeey 4U+iJcSQ93r3GLauWG8WY0NB0jHHgll+2eUuVH1dpS+kBnxp1BkdPg==
X-Received: by 2002:a5e:c319:: with SMTP id a25mr15031464iok.55.1618855367233;
        Mon, 19 Apr 2021 11:02:47 -0700 (PDT)
X-Forwarded-To: bxxxx@gmail.com
X-Forwarded-For: bxxxx2@gmail.com bxxxx@gmail.com
Delivered-To: bxxxx2@gmail.com
Received: by 2002:a02:c738:0:0:0:0:0 with SMTP id h24csp3293480jao;
        Mon, 19 Apr 2021 11:02:44 -0700 (PDT)
X-Google-Smtp-Source: ABdhPJwr1VFtwrd01MFJiYhJSgOJ/qFc5Durtjg6Wt5x56Wl/hBLO6d1Za5IuKXMXF02vJh54N5Z
X-Received: by 2002:a2e:9184:: with SMTP id f4mr11055962ljg.275.1618855363791;
        Mon, 19 Apr 2021 11:02:43 -0700 (PDT)
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; t=1618855363; cv=none;
        d=google.com; s=arc-20160816;
        b=sWX2rHrjTK2bUHTaW4EUIqf12owh8Cco8JfuuTecsyMwmU7baUYgL4lWJVOuMB2KdM
         JmxTXMY8D/2OY7mAnPKQBM75Nk9yCWgob4+orM3WrrujnQrBDi+pUV6JaiqnGn1wXdgB
         904hBWEzzB6CE3RbdBVKIhou7QPiPI5CW+vevqRtFvdDgRAwgMUVTJHsd9UbNjVwDMrQ
         azgPw/ROLoM1zNzpOTS5uiZFbCs+xdE1rtQT7cbkvcwo8wIYPTMfALL+kHI8fJW81mM/
         MK2PxfL0NXiwkXyRNo7Zc85JPIc/fDMK7q2mTTvkpAxwSY4SGRxziTqTlJSOZPdW4B4w
         jn3w==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=google.com; s=arc-20160816;
        h=dkim-signature:content-transfer-encoding:list-unsubscribe
         :mime-version:list-unsubscribe:message-id:reply-to:from:date:subject
         :to;
        bh=bfOfP2viLgtnes0zAoY0OCy9CstoMBKcfc8jOr64Z2w=;
        b=AD+EUmRxxXc9kpLJ+f9rdpjGWJ34bwGvJUMJDAO7IG6BYG8Wzc3r+TWY1HPEbPhAMi
         U26RBnjHCMi+m3mCWJjkiuvt2qpmo0cg1ZP9G16n+cLVFKOGvyKUPBppli24dFXjVQ1k
         p/xk4i6F20DHiYgkrR5oiIm30W0jRnW09xzv3S0oS4b6Cnku19r7K/PVFStInblLVi2A
         y76scwWj/d97E3JYvAmQTQMPi5K6ZFkXzt3A/UhGAFJFD6LlRfKkTJFqhWTGx5hLEw+C
         CqCnqJSWsM8T9u4jofwcjdzOd6SLTfnzuXobK7sghUAb/kgjnKj6uADW0RrnlrKw08T7
         vpyg==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.google.com;
       dkim=pass header.i=@xxxx..com header.s=1618212049.online header.b=mvh3kWJy;
       spf=pass (google.com: domain of info@xxxx..com designates 88.218.xxx.30 as permitted sender) smtp.mailfrom=info@xxxx..com;
       dmarc=pass (p=REJECT sp=REJECT dis=NONE) header.from=xxxx..com
Return-Path: <info@xxxx..com>
Received: from smtp.xxxx..com (smtp.xxxx..com. [88.218.xxx.30])
        by mx.google.com with ESMTP id s8si12093297lfi.183.2021.04.19.11.02.43
        for <xxxx2@gmail.com>;
        Mon, 19 Apr 2021 11:02:43 -0700 (PDT)
Received-SPF: pass (google.com: domain of info@xxxx..com designates 88.218.xxx.30 as permitted sender) client-ip=88.218.xxx.30;
Received: by xxxx..com (Postfix, from userid 33) id 43329BAF17F; Mon, 19 Apr 2021 17:24:59 +0200 (CEST)
To: xxxx2@gmail.com
Subject: Test 400
X-PHP-Originating-Script: 33:pHPMailer.php
Date: Mon, 19 Apr 2021 17:24:59 +0200
From: "xxxx." <info@xxxx..com>
Reply-To: info@xxxx..com
Message-ID: <nt1X99Vj5mm1DkZfZComRuuPbqdyZIUAeSgwUabmrA@xxxx..com>
X-Mailer: PHPMailer 6.4.0 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer)
List-Unsubscribe: <mailto:unsubscribe@xxxx..com?subject=unsubscribe>, <https://xxxx..com/opt-out.php?email2=Ym9kb21hbG8yQGdtYWlsLmNvbQ%3D%3D>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; boundary="b1_nt1X99Vj5mm1DkZfZComRuuPbqdyZIUAeSgwUabmrA"
List-Unsubscribe: mailto:<unsubscribe@xxxx.com>?subject=unsubscribe>"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
DKIM-Signature: v=1; d=xxxx..com; s=1618212049.online; a=rsa-sha256; q=dns/txt; t=1618845899; c=relaxed/simple; h=Date:From:Reply-To:Message-ID:X-Mailer:MIME-Version:Content-Type:To:Subject; i=info@xxxx..com; z=Date:Mon,=2019=20Apr=202021=2017:24:59=20+0200 |From:"xxxx=20/=20xxxx.com"=20<info@xxxx.com> |Reply-To:info@xxxx.com |Message-ID:<nt1X99Vj5mm1DkZfZComRuuPbqdyZIUAeSgwUabmrA@xxxx.com> |X-Mailer:pHPMailer=206.4.0=20(https://github.com/PHPMailer/PHPMailer) |MIME-Version:1.0 |Content-Type:multipart/alternative=3B=20boundary=3D"b1_nt1X99Vj5mm1DkZfZC omRuuPbqdyZIUAeSgwUabmrA" |To:bxxxx2@gmail.com |Subject:Test=20400; bh=3bxQHUXkObPzjdMV6w8392lps8Nmex6+8tJSwldbsR4=; b=mvh3kWJyrOncgV2QA5CDS518JejU5dbO35gVrmSzkRTu9rxVmMFdBQct6CbKbOgGg6M767hE7 LksIv6Cg9SJXGPUl582S8i2+BVriOcW+JkekegsMZdHteFjVU3nXKsTUsdqM2JIYwgtcTG/RP 6ptuURV9BXrKPh32c7PQMkpGA=

--b1_nt1X99Vj5mm1DkZfZComRuuPbqdyZIUAeSgwUabmrA
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
 
Last edited by a moderator:

marce

Well-Known Member
Hm, über 200 Mails von einem Absender an den gleichen Empfänger _pro Tag_ würde ich schon als viel bezeichnen. Zumindest das Senden von Rechnungen an Dich per BCC solltest Du wohl irgendwie anders lösen.

Im Mail-Umfeld wird die Toleranz immer geringer - Du könntest mal schauen, ob Du für den Versand der andern Mails einen vertrauenswürdigen Dienstleister findest, der in der Lage ist, gegenüber Google entsprechend aufzutreten und dort in kein Rate-Limit läuft.
 

bodomalo

New Member
Ich habe die BCC kopien ja jetzt ausgeschaltet (-> und nehme jetzt yahoo als BCC, die Meckern dort nicht, die Rate wird langsam erhöht und die fehlenden Emails werden nach 1-2 Stunden zugestellt bei yahoo)

Davor ging das Problemlos mit Gmail.
Z.B: Ich hab mir auch immer alle PHP Errors als Email zugesendet and diese gmail Adresse. Wenn da mal was in einer Schleife hing, wurden auch 5000 Mails sinnlos an diese gmail Adresse gesendet ohne Problem. (ich spreche jetzt von sagen wir Oktober 2020 dass das mal passiert ist, nicht, dass dies der Auslöser der Sperre am 11.4 war)

Aber wie gesagt, seit 11.4 nutze ich gmail selbst gar nicht mehr sondern eine yahoo Adresse.
 

jeddix

Member
Im Mail-Umfeld wird die Toleranz immer geringer
Mit Toleranz hat das nichts mehr zu tun. Die Provider haben zu viele Nutzer und zuwenig Personal. Sicherheit und Filtersystem skalieren halt nicht. Die Haltung "Der Fehler liegt bei den andern" kann man sich erlauben, weil einer Vielzahl von Nutzern der Wert von einem E-Mailkonto mit echtem Support erst klar wird, wenn die E-Mail für die 2FA-Login nicht mehr angekommt. Oder jetzt bei den Impfregistrierungen wurde das Thema mit der Zustellungsqualität auch mal deutlich.
 

Joe User

Zentrum der Macht
Die DKIM-Signatur sieht recht gwöhnungsbedürftig aka kaputt aus, wer hat die zusammengefrickelt?
 
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