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NetCup down?

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  #1  
Alt 10.11.2015, 13:50
yerooke yerooke ist offline
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Beiträge: 3
Frage NetCup down?

Komme heute schon seit einiger Zeit nicht mehr auf meinen vServer von NetCup. Auch die Webseite ist down...was ist da los?
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  #2  
Alt 10.11.2015, 13:53
ThomasChr ThomasChr ist offline
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Beiträge: 240
Gerade getestet, die Homepage geht.
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  #3  
Alt 10.11.2015, 13:53
Orebor Orebor ist offline
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Registriert seit: 12.2014
Beiträge: 335
Ich komme ganz normal auf deren Homepage und auch meine dort gehosteten Websites sind verfügbar.
Bist Du Dir sicher, dass das Problem bei Netcup liegt?
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  #4  
Alt 10.11.2015, 14:09
yerooke yerooke ist offline
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Registriert seit: 11.2015
Beiträge: 3
Ja bin sicher.....eben ein TraceRoute gemacht.....Zeitüberschreitung.
Miniaturansicht angehängter Grafiken
NetCup down?-screen.jpg  
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  #5  
Alt 10.11.2015, 14:29
Orebor Orebor ist offline
Registered User
 
Registriert seit: 12.2014
Beiträge: 335
Dahinter geht es weiter -> Die Route bricht also nicht ab.
Wenn zwischendurch "timeout" steht, dann heißt das lediglich, dass dort nicht auf Pings geantwortet wurde.

Dein vServer könnte natürlich unabhängig davon trotzdem Probleme haben, da dieser prinzipiell auf Deinen Ping antwortet ( 12ms), aber 2 von 3 requests nicht beantwortet wurden. Ein allgemeines Problem scheint es aber nicht zu sein, da wir sonst auch Probleme damit hätten, auf die Website zuzugreifen oder auf unsere vServer.

Geändert von Orebor (10.11.2015 um 14:42 Uhr)
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  #6  
Alt 10.11.2015, 15:03
[netcup] Felix [netcup] Felix ist offline
verifizierter Anbieter
 
Registriert seit: 06.2009
Beiträge: 258
Guten Tag,


eigentlich wurde schon alles gesagt. Dennoch einmal von offizieller Stelle die Bestätigung. Bei uns gibt es derzeit keine Probleme.


Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß
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  #7  
Alt 10.11.2015, 15:07
yerooke yerooke ist offline
Registered User
 
Registriert seit: 11.2015
Beiträge: 3
Hallo Herr Preuß, naja indirekt:

Ein unserer Uplink Carrier hat technische Probleme. Die Netzwerktechniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung.

Wir bitten Sie um Geduld.
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  #8  
Alt 10.11.2015, 15:36
[netcup] Felix [netcup] Felix ist offline
verifizierter Anbieter
 
Registriert seit: 06.2009
Beiträge: 258
Pfeil

Guten Tag,


hier lagen mir selber nicht alle Informationen vor. Dieses bitte ich zu entschuldigen.

Es gab zunächst einen "Ruckler" durch eine Störung bei unserem Uplinkprovider CoreBackbone. Ca. 30 Minuten später kam es zu erneuten "Rucklern" weshalb sich einige Routen geändert haben. Diese Änderung führte dazu, dass einige unseren kompletten Standort Nürnberg nicht erreicht haben.

Dank unserer redundanten Anbindung war der Ausfall nur kurzfristig.

Sollten Sie dennoch eine Störung haben, senden Sie bitte ein MTR an unseren Support. Dieser wird sich dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.


Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß
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  #9  
Alt 10.11.2015, 15:50
Benutzerbild von virtual2
virtual2 virtual2 ist offline
Registered User
 
Registriert seit: 10.2010
Ort: /bin/csh
Beiträge: 1.318
Wir haben selbiges (ebenfalls Core-Backbone Kunde) bemerkt, erst massiv Packetloss dann Session komplett weg. Hilft nur eins, Session abschalten und Traffic über andere Transits schieben.
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  #10  
Alt 10.11.2015, 15:52
DRieper DRieper ist offline
Registered User
 
Registriert seit: 07.2012
Beiträge: 41
Idee Pointer

Hallo,

wir wollen hier niemanden an Informationsmangel sterben lassen.
Hiervon sollten mehrere Provider die IP-Transit über CoreBackbone einkaufen und keine alternatives Routing manuell konfiguriert haben betroffen sein.

Also, Netcup hat selber _kein_ Problem.

http://status.core-backbone.com/ -> alle Infos zu dem Problem.

Hetzner könnte beispielsweise ebenfalls betroffen sein, wenn sie nicht zufällig den Traffic zum Teil über Level3 oder DTAG direkt als alternative beziehen.

Greetz
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  #11  
Alt 10.11.2015, 15:53
Benutzerbild von virtual2
virtual2 virtual2 ist offline
Registered User
 
Registriert seit: 10.2010
Ort: /bin/csh
Beiträge: 1.318
Zitat:
Zitat von DRieper Beitrag anzeigen
Hallo,

wir wollen hier niemanden an Informationsmangel sterben lassen.
Hiervon sollten mehrere Provider die IP-Transit über CoreBackbone einkaufen und keine alternatives Routing manuell konfiguriert haben betroffen sein.

Also, Netcup hat selber _kein_ Problem.

http://status.core-backbone.com/ -> alle Infos zu dem Problem.

Hetzner könnte beispielsweise ebenfalls betroffen sein, wenn sie nicht zufällig den Traffic zum Teil über Level3 oder DTAG direkt als alternative beziehen.

Greetz
Hetzner scheint über Core-Backbone nur Traffic zu DTAG zu beziehen.
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  #12  
Alt 10.11.2015, 16:00
DRieper DRieper ist offline
Registered User
 
Registriert seit: 07.2012
Beiträge: 41
"yerooke" hat ein traceroute ausgehend vom DTAG AS angehangen und sollte daher in der Betrachtung mit beachtet werden.

Greetz
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  #13  
Alt 10.11.2015, 16:03
Benutzerbild von Lord Gurke
Lord Gurke Lord Gurke ist offline
Nur echt mit 32 Zähnen
 
Registriert seit: 05.2008
Ort: Wuppertal
Beiträge: 1.591
Könnte mit einem Event zusammenhängen, was wir in unserer Colo bei Interxion auch bemerkt haben: Da ist zwei Mal der USV/Generator-Feed weggebrochen und kurz danach wiedergekommen.
Der redundante VNB-Feed war währenddessen weiter verfügbar.

Eigentlich würde ich erwarten, dass die Switches oder Router von Core-Backbone redundante Netzteile haben und an zwei verschiedene Feeds angeschlossen sind, aber...

NACHTRAG:
Klar, 5 Minuten später ergänzt Core Backbone das auf seiner Statusseite...
__________________
"Beißen ist wie Küssen. Nur dass einer gewinnt!" TARDIS

Geändert von Lord Gurke (10.11.2015 um 16:10 Uhr)
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  #14  
Alt 11.11.2015, 05:25
Benutzerbild von virtual2
virtual2 virtual2 ist offline
Registered User
 
Registriert seit: 10.2010
Ort: /bin/csh
Beiträge: 1.318
Zitat:
Zitat von Lord Gurke Beitrag anzeigen
Könnte mit einem Event zusammenhängen, was wir in unserer Colo bei Interxion auch bemerkt haben: Da ist zwei Mal der USV/Generator-Feed weggebrochen und kurz danach wiedergekommen.
Der redundante VNB-Feed war währenddessen weiter verfügbar.
Sah für mich nicht so aus, die Session war up es gab jedoch massiven Packetloss zu DE-CIX Destinations hin. Kurz darauf ist die Session geflogen.

Code:
Nov 10 21:55:55:N:BGP Peer 81.95.2.XX UP (ESTABLISHED)
Nov 10 17:02:55:N:BGP Peer 81.95.2.XX DOWN (Hold Timer Expired)
Nov 10 15:44:26:N:BGP Peer 81.95.2.XX UP (ESTABLISHED)
Nov 10 13:58:28:N:BGP Peer 81.95.2.XX DOWN (Peer Shutdown)
Nov 10 13:55:54:N:BGP Peer 81.95.2.XX UP (ESTABLISHED)
Nov 10 13:48:27:N:BGP Peer 81.95.2.XX DOWN (Hold Timer Expired)
Selbige Problematik trat übrigens nochmal gegen 17 Uhr auf, daraufhin wieder die Session disabled und schön nen teuren 10G Link mit nen paar Gig beglückt :/

Geändert von virtual2 (11.11.2015 um 05:28 Uhr)
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Stichworte
netcup, störung

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