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blupp1
Guest
Übrigens, webtropia liest in diesem Forum mit. (Zumindest im anderem weptropia thread)
Widerruf
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Wir haben unsere Widerrufsbelehrung erst vor kurzen von unserem Rechtsanwalt prüfen lassen.
Ein Vorgehen in dieser Form ist rechtlich gesehen einwandfrei. Wurde die Dienstleistung vollständig erfüllt ohne, dass ein Mangel festzustellen ist, erlischt das Widerrufsrecht. Diese Informationen muss der Anbieter aber entsprechend in den AGB hinterlegen.
Zu den Hintergründen:
Wenn du in den Laden gehst und dir eine Brotschale kaufst, kannst du die Ware beim Einkauf in beschau nehmen und mögliche Mängel feststellen. Daher hast du im Einzelhandel kein Widerruf bzw. Rückgaberecht der Ware. Viele Läden nehmen die Ware dennoch zurück, müssten sie aber nicht.
Wenn du Online eine Ware einkaufst, hast du keine Möglichkeit die Ware vorher anzusehen oder zu prüfen, daher wurde dieses Gesetz ins Leben gerufen. Bestes Beispiel sind Kleidergrößen, da kauf man bei Onlineshop A das Kleid in XL, beim anderen Onlineshop in 46, das eine passt das andere nicht, was soll man also machen außer es zurückschicken.
Problematisch sind allerdings Dienstleistungen. Bei einer Dienstleistung kaufst du keine Ware ein sondern den Service eines Anbieters. Vergleichbar mit einem Leasingfahrzeug. Hier empfängst du letztendlich die Finanzdienstleistung der Bank, die dir das Fahrzeug gegen ein Entgelt zur Nutzung überlässt. Du kannst aber auch nicht das Auto bestellen, 10 Tage fahren und sagen, es gefällt mir doch nicht so.
Manche Anbieter geben dir eine Qualitätsgarantie um dich als Kunde zu locken indem Sie sagen, bei uns gibt es das Geld zurück, wenn es nicht gefällt. Das ist aber wie im Einzelhandel keine Pflicht des Anbieters.
Die Wortwahl "Schadenersatz" ist hier aber wohl etwas fehlplatziert. Schadenersatz leistet man um den ursprünglichen Zustand wiederherzustellen. Fährst du z.B. eine Mauer an, dann wäre der Schadenersatz der Wiederaufbau der Mauer bzw. die Kostenübernahme, dass diese Mauer neu aufgebaut wird. Wenn der Provider daher von Schadenersatz spricht, kann er nur den tatsächlich entstandenen Aufwand ohne Gewinn unter Offenlegung der tatsächlisten Kosten verrechnen. Wenn sein tatsächlicher Aufwand bei einer Monatsmiete liegt, wird der Anbieter nicht lange im Geschäft bleiben.
Ein Vorgehen in dieser Form ist rechtlich gesehen einwandfrei. Wurde die Dienstleistung vollständig erfüllt ohne, dass ein Mangel festzustellen ist, erlischt das Widerrufsrecht. Diese Informationen muss der Anbieter aber entsprechend in den AGB hinterlegen.
Zu den Hintergründen:
Wenn du in den Laden gehst und dir eine Brotschale kaufst, kannst du die Ware beim Einkauf in beschau nehmen und mögliche Mängel feststellen. Daher hast du im Einzelhandel kein Widerruf bzw. Rückgaberecht der Ware. Viele Läden nehmen die Ware dennoch zurück, müssten sie aber nicht.
Wenn du Online eine Ware einkaufst, hast du keine Möglichkeit die Ware vorher anzusehen oder zu prüfen, daher wurde dieses Gesetz ins Leben gerufen. Bestes Beispiel sind Kleidergrößen, da kauf man bei Onlineshop A das Kleid in XL, beim anderen Onlineshop in 46, das eine passt das andere nicht, was soll man also machen außer es zurückschicken.
Problematisch sind allerdings Dienstleistungen. Bei einer Dienstleistung kaufst du keine Ware ein sondern den Service eines Anbieters. Vergleichbar mit einem Leasingfahrzeug. Hier empfängst du letztendlich die Finanzdienstleistung der Bank, die dir das Fahrzeug gegen ein Entgelt zur Nutzung überlässt. Du kannst aber auch nicht das Auto bestellen, 10 Tage fahren und sagen, es gefällt mir doch nicht so.
Manche Anbieter geben dir eine Qualitätsgarantie um dich als Kunde zu locken indem Sie sagen, bei uns gibt es das Geld zurück, wenn es nicht gefällt. Das ist aber wie im Einzelhandel keine Pflicht des Anbieters.
Die Wortwahl "Schadenersatz" ist hier aber wohl etwas fehlplatziert. Schadenersatz leistet man um den ursprünglichen Zustand wiederherzustellen. Fährst du z.B. eine Mauer an, dann wäre der Schadenersatz der Wiederaufbau der Mauer bzw. die Kostenübernahme, dass diese Mauer neu aufgebaut wird. Wenn der Provider daher von Schadenersatz spricht, kann er nur den tatsächlich entstandenen Aufwand ohne Gewinn unter Offenlegung der tatsächlisten Kosten verrechnen. Wenn sein tatsächlicher Aufwand bei einer Monatsmiete liegt, wird der Anbieter nicht lange im Geschäft bleiben.